Clube SKY HD
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Santastico
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Esse caso do guia venho percebendo que é desde o início da pandemia. Espero que seja por causa de questões técnicas ou redução da equipe neste período, pq se não for...
SandorNit
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Em alguns canais mal carrega 24hs, como é o caso de hj do Cartoon Network... antes das 09:00 tava sem nada.. agora tem 24hz... Ontem tava sem no SyFy depois das 20:30... e acho que não carregou nada. Para gravar o Outcast inédito botei para gravar o eps. da semana passada que mostrava antes com 1:30 de extensão de horário!!! Preguiça de gravar por horário. Mas quando o canal não tem nada...só assim mesmo. Isso quando vc já conhece a programação!!!!
Renato Araújo
Membro ativo
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O padrão de qualidade da SKY é cobrar caro. Porque o serviço em si está deixando a desejar. Ontem fiz mais uma vez o teste de som dos equipamentos e o plus 2 segue com o som baixo em vários canais. O zapper segue o som audível em todos os canais. Estou pensando em ligar pra sky exigindo a troca.
Santastico
Membro conhecido
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Qual é o email?
Renato Araújo
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Já... E está a mesma coisa... São alguns poucos canais e um deles é o 577.
Santastico
Membro conhecido
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Não é sua TV que está com aquela opção de normatizar o volume?
Renato Araújo
Membro ativo
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Cara eu não sei. Eu só fiz trocar os aparelhos... Inclusive esse ficava na sala e minha mãe sempre reclamou do volume... Enquanto o quarto nunca teve esse problema. Mas irei testar tudo que for possível.
Acredito que o Megapix tenha divulgado a programação errada porque os sites que usam o guia da Revel também estão errados. Porém o guia da Gracenote já está com a informação correta mas parece que a Sky não atualiza o guia deles com frequência. Na Oi já mostra a informação correta e o guia é o mesmo.
Santastico
Membro conhecido
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O novo software não foi anunciado em lugar nenhum. Quando for e sair da fase de testes, aí sim pode cobrar
Santastico
Membro conhecido
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Imagem HORROROSA da HBO+ agora no HP7. Péssima qualidade, travando...
Vamos ver se a SKY fará o mesmo do Extreme e Pop nos outros canais para dar uma melhorada neste lixo que a programadora está enviando
Vamos ver se a SKY fará o mesmo do Extreme e Pop nos outros canais para dar uma melhorada neste lixo que a programadora está enviando
Arthur BH
Membro conhecido
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DTVGO mesma coisa, venho notando que HBO, HBO 2, Family e +, parece que cada dia piora, e hoje está de lascar. ??
Há alguns meses atrás eu entrei em contato com suporte da HBO sobre o problema e eles disseram que não havia nenhum problema com o sinal. Eu enviei imagens mas eles se recusam a aceitar que isso é um problema. Vou deixar aqui a resposta completa:DTVGO mesma coisa, venho notando que HBO, HBO 2, Family e +, parece que cada dia piora, e hoje está de lascar. ??
Olá, boa noite!
Agradecemos o seu interesse em nossos produtos HBO.
Enviamos sua solicitação para análise em nosso departamento técnico, e após simulações e testes não localizamos nenhum inconveniente mencionado.
Pedimos que entre em contato com o suporte da Oi https://www.oi.com.br/tv-hd/ com sua solicitação.
O seu inconveniente poderá estar relacionada com alguma configuração do equipamento mencionado ou o próprio equipamento.
Essa orientação vem diretamente do nosso departamento de técnico que entrou em contato com o suporte técnico da operadora Oi e não identificou nenhum inconveniente no sinal.
Estamos disponíveis para qualquer outra dúvida que tenha.
Atenciosamente,
HBO GO Team
Agradecemos o seu interesse em nossos produtos HBO.
Enviamos sua solicitação para análise em nosso departamento técnico, e após simulações e testes não localizamos nenhum inconveniente mencionado.
Pedimos que entre em contato com o suporte da Oi https://www.oi.com.br/tv-hd/ com sua solicitação.
O seu inconveniente poderá estar relacionada com alguma configuração do equipamento mencionado ou o próprio equipamento.
Essa orientação vem diretamente do nosso departamento de técnico que entrou em contato com o suporte técnico da operadora Oi e não identificou nenhum inconveniente no sinal.
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Atenciosamente,
HBO GO Team
Arthur BH
Membro conhecido
- Sep
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Se possui relatos de outros clientes de operadoras diferentes, com certeza o problema não é com eles, e sim com a geradora do sinal, vou mandar e-mail também, mesmo que não resolva, tenho amigos de outras operadoras, vou pedir para enviar também.
Suporte da HBO GO não resolve demandas dos canais lineares. Cheguei a reclamar um tempão atrás sobre legendas fora de sincronia e também não deu em nada. Quem tem contato pra falar direto com a geração da HBO são as operadoras, mas essas, como sempre, vivem no mundo da lua.
Uma pessoa até com uma tv de tubo vê que a imagem dos canais está prejudicada há mais de um ano.
Santastico
Membro conhecido
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Se nem naquela época de GOT eles perceberam que tinha coisa errada, devido ao grande número de reclamações, agora é que não vão mudar. Fora que a geração dos canais é dos EUA, isso atrapalha demais a gente aqui da AL