Clube Claro TV+ App

[Rubens]

Acho difícil liberarem no app ou site, porque celular e desktop não suportam codec HEVC que estão usando para transmissão 4K

Nao entendi... Ha anos (literalmente) que eu assisto a conteudo HEVC (h.265) nos meus computadores desktop sem problemas... Inclusive 2 deles sao HTPCs dedicados, ligados a 2 televisores 4K, os quais eu uso para assistir à maior parte do conteudo de internet que eu assisto. Basta ter o codec instalado (ou o aplicativo/site que voce assistir oferecer o mesmo).

Acredito que voce quis dizer que o codec nao vem pre-instalado no Windows, mas isso é o de menos, quase tudo que voce usa em um computador nao vem pre-instalado, é voce quem tem que instalar.

.

 

[MicaelSilva]

Basta ter o codec instalado (ou o aplicativo/site que voce assistir oferecer o mesmo).

Dentro do navegador e usando DRM via EME não é tão simples assim

 

[neo666]

As legendas nos canais ao vivo do app Claro + não funcionam?

Não sou assinante, mas resolvi testar a app ontem na tv samsung, fui nos canais Telecines que estão em degustação e as legendas não aparecem.

Exatamente o que aconteceu comigo na LG, a gente seta para legendado mas não aparece nada. No smartphone (iPhone) isso funciona normalmente. É algo de errado no aplicativo da LG mesmo... Tive de voltar pra DGO por conta disso...

Áudio e legendas sempre foram temperamentais em alguns canais, comigo já aconteceu (várias vezes) de simplesmente não aparecer o botão ou dele não funcionar, mas bastava desligar e ligar a tv ou testar novamente no dia seguinte que tudo estava normal, vai entender...bug...

Apesar do app na minha LG continuar na versão 1.0.0 notei alguma atualização relacionada à interface em algum momento dessa semana. Qualidade de imagem e idioma/legendas PARECEM ter dado uma melhorada mas ainda não consegui passar muito tempo na frente da TV para confirmar isso de fato.

aqui desde ontem começou a travar muito no chromecast 3, não dá pra assisitir nada....já no chromecast com Android TV tá normal

Ao contrário do app da LG que falei acima, no meu Chromecast 2 a experiência no dia a dia se intercala em:

- Dias que o serviço até que funciona de maneira fluida mas com qualidade de imagem baixa (já falei aqui);
- Dias em que o serviço tá mais ou menos (esses travamentos aleatórios, uns dias terríveis e outros dias menos piores);
- Dias em que sequer consigo 'enviar' a transmissão do app no celular para o CC (fica carregando eternamente e nada acontece).

Normalmente acabo indo deitar assistindo outra coisa em outro app para não me estressar (importante dizer que qualquer outro app funciona perfeitamente nele).

 

[Rodrigo Lopes]

Aqui pra mim, no Android TV, o app está horroroso. Canais travando. Tela preta. Ora fica carregando. E sim, somente esse app está assim. Internet de 500 mega e tudo funcionando ok. Se eu pagasse exclusivamente esse app, juro, já tinha cancelado!

 

[Haunter]

Não sei se é aqui que eu posso falar do site "Claro TV Mais", ou é so do app.

Se tem uma coisa que gostei é que a Globo está praticamente sem atraso em relação ao sinal terrestre (deve usar o headend da NET na região).

Já na Claro TV Box, o atraso é de quase 1 minuto.

 

[junior.jpp]

Pessoal vários canais estão com idioma principal em inglês. Eu mudo o idioma mas após mudar de canal tenho que fazer tufo dr novo. Como faço pra deixar o idioma português como principal na claro TV mais?

 

[midoriya]

Pessoal vários canais estão com idioma principal em inglês. Eu mudo o idioma mas após mudar de canal tenho que fazer tufo dr novo. Como faço pra deixar o idioma português como principal na claro TV mais?

se for no app da tv samsung ou lg não tem como. Se for na android tv tem uma opção em configurações

 

[neo666]

Não sei se é aqui que eu posso falar do site "Claro TV Mais", ou é so do app.

Se tem uma coisa que gostei é que a Globo está praticamente sem atraso em relação ao sinal terrestre (deve usar o headend da NET na região).

Já na Claro TV Box, o atraso é de quase 1 minuto.

Sem falar que é um dos canais com maior taxa/qualidade, ao menos por aqui.

Não cheguei a testar o delay mas na dúvida comprei uma antena digital para não ficar muito atrás dos vizinhos nos jogos da seleção

Pessoal vários canais estão com idioma principal em inglês. Eu mudo o idioma mas após mudar de canal tenho que fazer tufo dr novo. Como faço pra deixar o idioma português como principal na claro TV mais?

Não rola, e também acontece o oposto (canais entrarem dublado ao invés do idioma original com legenda).

Há alguns dias notei que a Band ficava sem áudio em alguns intervalos comerciais, demorei um tempo para me dar conta que poderia ser isso, mas não fica salvo mesmo.

 

[Rubens]

Não sei se é aqui que eu posso falar do site "Claro TV Mais", ou é so do app.

Para mim, ao menos, é tudo a mesma coisa, site ou app. O site é a versao mais completa do app para usar com um browser, otimo para usar em computadores (e tambem em outros dispositivos sem app especifico)... Alem disso, para quem possui um HTPC, é uma opcao muito superior aos apps para televisores.

.

 

[Rubens]

Pessoal vários canais estão com idioma principal em inglês. Eu mudo o idioma mas após mudar de canal tenho que fazer tudo de novo. Como faço pra deixar o idioma português como principal na claro TV mais?

Pelo menos no site ( https://www.clarotvmais.com.br/ao-vivo ) e no app Android TV tem como fazer, nas configuracoes de sua Conta (opcao "Preferência audio/legenda")... Eu mesmo uso configurado para ingles sem legendas. Ate onde me lembro, nos apps para celulares tambem tem como fazer (nao uso em celulares). No app para tvs LG e Samsung eu nao sei.

Necessario lembrar que é uma configuracao da conta, se voce alterar vai mudar a opcao para TODOS que usam essa conta. Nao tem como fazer individual.

.

 

[junior.jpp]

Isso é muito ruim. Estraga a experiência.

se for no app da tv samsung ou lg não tem como. Se for na android tv tem uma opção em configuraçõesito ruim. Estragar a experiência mudar toda hora

 

[Rubens]

se for no app da tv samsung ou lg não tem como.

Isso é muito ruim. Estraga a experiência.

As versoes do app para LG e Samsung nao oferecem como configurar opcoes que sao da Conta?...
É la que voce altera as preferencias de Audio e Legenda.

.

 

[neo666]

Se tem uma coisa que gostei é que a Globo está praticamente sem atraso em relação ao sinal terrestre (deve usar o headend da NET na região).

Já na Claro TV Box, o atraso é de quase 1 minuto.

Só pra constar, recebi a antena agora à tarde, fiz um teste rápido e contabilizei cerca de 12 segundos de delay na Globo (RPC) no comparativo entre a recepção terrestre na TV e o app da Claro tv+ no celular. Já a diferença entre o app do celular e o app na LG é de cerca de 30 segundos (em favor do celular).

Não tenho Box e não cheguei a comparar com o player do site, a ideia é usar a antena só agora na copa mesmo.

 

[MicaelSilva]

Claro agora passou a usar a Qwilt como CDN dos serviço de streaming dela. Segundo o site da empresa eles se dedicam em instalar servidores edge dentro dos provedores de internet.

No caso agora eu olhei o IP do qn-01277-ctamr-1-03-2.claro-tv-live.qwilted-cds.cqloud.com e indica estar dentro do ASN da Claro mesmo.

 

[Rubens]

Claro agora passou a usar a Qwilt como CDN dos serviço de streaming dela. Segundo o site da empresa eles se dedicam em instalar servidores edge dentro dos provedores de internet.

No caso agora eu olhei o IP do qn-01277-ctamr-1-03-2.claro-tv-live.qwilted-cds.cqloud.com e indica estar dentro do ASN da Claro mesmo.

Tomara que essa mudança de fornecedor de CDN seja para efetivamente melhorar a experiencia do assinante com os streaming... (Se foi feita às vesperas do aumento de consumo provocado pela Copa, nao é possivel que a Claro nao tenha testado e confirmado que a Qwilt é de fato melhor e oferece maior capacidade).

.

 

[Bada Silveira]

Tomara que essa mudança de fornecedor de CDN seja para efetivamente melhorar a experiencia do assinante com os streaming... (Se foi feita às vesperas do aumento de consumo provocado pela Copa, nao é possivel que a Claro nao tenha testado e confirmado que a Qwilt é de fato melhor e oferece maior capacidade).

.

Não sei se é por isso, mas minha Claro TV+, de ontem pra hoje tá um show de imagens e rodando lisinho, parece até Youtube.

 

[fleamaiden]

Alguém que tem um fire stick lite sabe dizer se tem alguma forma de fazer funcionar o app lá?
tô pensando em aposentar meu CC que parou de funcionar com a Claro e comprar ele

 

[midoriya]

Alguém que tem um fire stick lite sabe dizer se tem alguma forma de fazer funcionar o app lá?
tô pensando em aposentar meu CC que parou de funcionar com a Claro e comprar ele

tem como instalar o apk nele. E o lite ta em promoção nas casas bahia por 166 reais

 

[Rubens]

Alguém que tem um fire stick lite sabe dizer se tem alguma forma de fazer funcionar o app lá?
tô pensando em aposentar meu CC que parou de funcionar com a Claro e comprar ele

Sim, tem videos no Youtube ensinando a baixar e instalar o apk...

O que é "CC"? ChromeCast?... Se dinheiro nao for um empecilho, eu daria total preferencia a um "ChromeCast wih Google TV", que é 4K, vem com controle remoto, o Android TV é versao 12 mais recente (apos atualizar), voce pode instalar aplicativos nele e dispensar completamente a necessidade de um celular (para mim os primeiros Chromecasts eram limitados demais e um pé-no-saquinho por conta dessa exigencia por um celular)... O preço varia em torno dos R$ 370. Um dinheiro muito bem gasto.

E ainda pode usar com um conversor USB 3.0 Ethernet, para usar a internet cabeada ao inves do instavel WiFi.

.

 

[fleamaiden]

Sim, tem videos no Youtube ensinando a baixar e instalar o apk...

O que é "CC"? ChromeCast?... Se dinheiro nao for um empecilho, eu daria total preferencia a um "ChromeCast wih Google TV", que é 4K, vem com controle remoto, o Android TV é versao 12 mais recente (apos atualizar), voce pode instalar aplicativos nele e dispensar completamente a necessidade de um celular (para mim os primeiros Chromecasts eram limitados demais e um pé-no-saquinho por conta dessa exigencia por um celular)... O preço varia em torno dos R$ 370. Um dinheiro muito bem gasto.

E ainda pode usar com um conversor USB 3.0 Ethernet, para usar a internet cabeada ao inves do instavel WiFi.

.

eu já uso um dos pontos com o que tem Google TV e nunca tive problemas mas esse chromecast 3 que eu tenho no quarto resolveu parar de funcionar na Claro...de qualquer forma, decidi pegar a promoção de 3 meses pelo mesmo preço do APP e ficar com a Claro box