Membro conhecido
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Ontem abri uma reclamação no consumidor.gov por um problema parecido. Pode ter relação.Alguém que possui o SKY pré pago, poderia me informar se estão tendo problemas no site para visualizar suas recargas e se estão tendo problemas para fazê-las?
Fiz uma recarga no início da semana, e no sábado de manhã ela desapareceu do site, consequentemente o sistema acha que estou sem recarga e a TV ficou com código 4.
O atendente disse que realmente há um erro com alguns clientes, e tudo seria resolvido na segunda-feira. Como não tenho mais paciência pra isso já abri a reclamação para reposição dos dias sem o pacote.