Clube SKY HD

K

Kratos_

Novo membro
Nov
13
14
vine disse:
É o modus operandi da SKY de uns tempos pra cá.

Teve uma época que ela era ousada, fazia o que as outras não tinham coragem, trazia canais com exclusividade, mas agora - mais do que nunca - estão focando mesmo em ganhar dinheiro e mais nada. Entrando tudo quanto é tipo de canal dessa TVRO, daqui a pouco tem o TV BOCHA, TV JOGO DE BURQUINHA, mas canais que se destaquem pelo conteúdo, nada.
Click to expand...
urgente descobriram só no final de 2023 que as operadoras a cabo não são empresas filantrópicas
 
Luiz Antônio 235

Luiz Antônio 235

Membro conhecido
Sep
7,076
3,392
1701699469061.png

Números atualizados da TV paga , no Brasil a SKY na TV paga Tradicional perdeu 2% dos clientes , e na TV por assinatura livre segundo a ANATEL tem apenas 14 assinantes , os assinantes pré pago não são considerados assinantes , esses assinantes contam como pós pago ou não entram em nenhuma conta?

1701699966455.png


Anatel - TV por Assinatura

informacoes.anatel.gov.br informacoes.anatel.gov.br
 
fabioandrade

fabioandrade

Membro
Feb
35
29
Boa tarde pessoal, tudo bem? Reclamei no Consumidor.GOV pois minha assinatura está sendo tratada de forma diferente, não atenho acesso a URA, sempre que ligo caí no mesmo setor de atendimento. Não consigo descontos, degustações e isso já tem mais de ano. Ao reclamar a SKY pediu análise do orgão responsável e em anexo colocou essa mensagem. Eles podem realizar este tipo de procedimento? Essa mensagem aparece no sistema do atendente ao iniciarem meu atendimento.

1701710226448.png
 
Arthur BH

Arthur BH

Membro conhecido
Sep
2,396
2,070
fabioandrade disse:
Boa tarde pessoal, tudo bem? Reclamei no Consumidor.GOV pois minha assinatura está sendo tratada de forma diferente, não atenho acesso a URA, sempre que ligo caí no mesmo setor de atendimento. Não consigo descontos, degustações e isso já tem mais de ano. Ao reclamar a SKY pediu análise do orgão responsável e em anexo colocou essa mensagem. Eles podem realizar este tipo de procedimento? Essa mensagem aparece no sistema do atendente ao iniciarem meu atendimento.

View attachment 16794
Click to expand...
Total desrespeito, isso é discriminação, cabe um processo, pega essa mensagem abre uma reclamação no consumidor.gov.br e depois no Juizado Especial Cível.
 
fabioandrade

fabioandrade

Membro
Feb
35
29
Arthur BH disse:
Total desrespeito, isso é discriminação, cabe um processo, pega essa mensagem abre uma reclamação no consumidor.gov.br e depois no Juizado Especial Cível.
Click to expand...
A questão é que mandaram isso como evidência de chamado duplicado dentro do Consumidor.GOV. Pediram para o orgão responsável cancelar a demanda. Vamos ver o que ele vai falar. Como funciona o Juizado Especial Cível?
 
Arthur BH

Arthur BH

Membro conhecido
Sep
2,396
2,070
fabioandrade disse:
A questão é que mandaram isso como evidência de chamado duplicado dentro do Consumidor.GOV. Pediram para o orgão responsável cancelar a demanda. Vamos ver o que ele vai falar. Como funciona o Juizado Especial Cível?
Click to expand...
Você comparece com essas provas, e seu comprovante de endereço, e narra o que está acontecendo, e que procurou o consumidor e não resolveu, fala que não tem desconto que tem essa mensagem te bloqueando sem motivo algum, ferindo o código de defesa do consumidor.
 
eduardomgj

eduardomgj

Membro conhecido
Jul
293
288
fabioandrade disse:
Boa tarde pessoal, tudo bem? Reclamei no Consumidor.GOV pois minha assinatura está sendo tratada de forma diferente, não atenho acesso a URA, sempre que ligo caí no mesmo setor de atendimento. Não consigo descontos, degustações e isso já tem mais de ano. Ao reclamar a SKY pediu análise do orgão responsável e em anexo colocou essa mensagem. Eles podem realizar este tipo de procedimento? Essa mensagem aparece no sistema do atendente ao iniciarem meu atendimento.

View attachment 16794
Click to expand...
Não recebo desconto nem degustação a muito tempo.
Sou cliente desde 1997.
O máximo que estão oferecendo é parcelamento da mensalidade no cartão de crédito.
 
V

vine

Membro conhecido
Aug
906
1,176
fabioandrade disse:
Boa tarde pessoal, tudo bem? Reclamei no Consumidor.GOV pois minha assinatura está sendo tratada de forma diferente, não atenho acesso a URA, sempre que ligo caí no mesmo setor de atendimento. Não consigo descontos, degustações e isso já tem mais de ano. Ao reclamar a SKY pediu análise do orgão responsável e em anexo colocou essa mensagem. Eles podem realizar este tipo de procedimento? Essa mensagem aparece no sistema do atendente ao iniciarem meu atendimento.

View attachment 16794
Click to expand...
Uau, estão basicamente 'flageando' você no sistema como cliente problemático.
 
Arthur BH

Arthur BH

Membro conhecido
Sep
2,396
2,070
Canais internacionais e TNT NOVELAS.
 

Attachments

  • Screenshot_2023-12-06-08-16-07-231_br.com.skymais.jpg
    Screenshot_2023-12-06-08-16-07-231_br.com.skymais.jpg
    357.1 KB · Visualizações: 38
  • Screenshot_2023-12-06-08-16-39-367_br.com.skymais.jpg
    Screenshot_2023-12-06-08-16-39-367_br.com.skymais.jpg
    349.1 KB · Visualizações: 40
  • Screenshot_2023-12-06-08-17-01-040_br.com.skymais.jpg
    Screenshot_2023-12-06-08-17-01-040_br.com.skymais.jpg
    353 KB · Visualizações: 37
  • Screenshot_2023-12-06-08-17-45-032_br.com.skymais.jpg
    Screenshot_2023-12-06-08-17-45-032_br.com.skymais.jpg
    388.5 KB · Visualizações: 40
Você deve entrar ou registrar-se para responder aqui.
Top