Clube Claro TV+ App

lmcaetano · 31/8/22

Boa tarde,

Fiz a instalação do APP em 1 mibox e em uma tv TCL ANDROID TV. Em ambas o app informa que não há conexão com a internet. Todos outros apps da box e TV funcionam perfeitamente. Já tentei resetar o modem, mudar DNS sem sucesso. Alguém teria idéia do que possa estar ocorrendo? Minha internet é da CLARO NET. Testei criando uma rede a partir do meu telefone celular e então funcionou. Só não funciona com a minha rede doméstica.

FeestDJ · 31/8/22

Atualizei minha mensagem aqui, já que havia perguntado se tinha opção de áudio e legenda: acabei achando. Mas creio que alguns canais não estejam aparecendo opção de legenda no app mas no site tem, como no Eurochannel

marcio2aa · 31/8/22

lmcaetano disse:
Boa tarde,

Fiz a instalação do APP em 1 mibox e em uma tv TCL ANDROID TV. Em ambas o app informa que não há conexão com a internet. Todos outros apps da box e TV funcionam perfeitamente. Já tentei resetar o modem, mudar DNS sem sucesso. Alguém teria idéia do que possa estar ocorrendo? Minha internet é da CLARO NET. Testei criando uma rede a partir do meu telefone celular e então funcionou. Só não funciona com a minha rede doméstica.

Nem esquenta esse APP esta cheio de bug no Android TV, eles vão ter que arrumar muita coisa!

amaurism · 31/8/22

Haunter disse:
Até aonde eu vi, a versão pra celular não tem muita diferença para das TVs LG. Claro que eu queria ver a troca de canais usando as funções CH+ e - do controle remoto (igual como é no Claro Box), mas eu acho que não será implementado tão cedo.

No Android TV da para mudar de canal pelo botão CH+ e CH- e também dá para mudar de canal apertando o botão numérico. Então está bem completo.

Vinicius Diagonel · 1/9/22

Olá a todos , Nossa o meu não pega nada da globo , nem as filiadas, EPTV central , pq será ?

Bada Silveira · 1/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Olá a todos , Nossa o meu não pega nada da globo , nem as filiadas, EPTV central , pq será ?

O meu também estava assim. Falei com o fornecedor de internet, que resolveu o problema mudando o IP de entrega.

Vinicius Diagonel · 1/9/22

MicaelSilva disse:
Eu vinha achando estranho o fato de só não ter a EPTV São Carlos na área de São Paulo, acho que descobri a razão: a Claro cadastrou errado ela como se fosse a NSC Chapecó. Tá lá a programação da EPTV Central e o ID do stream é o correto dela: SCAGLHD

View attachment 8030

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Está funcionando a de São Carlos pra você ? Sou de São Carlos tb

Vinicius Diagonel · 1/9/22

Bada Silveira disse:
O meu também estava assim. Falei com o fornecedor de internet, que resolveu o problema mudando o IP de entrega.

Então , pensei nisso pela região , mas na empresa que trabalho , 4g e em casa não aparece

Vinicius Diagonel · 1/9/22

Bada Silveira disse:
O meu também estava assim. Falei com o fornecedor de internet, que resolveu o problema mudando o IP de entrega.

Nossa , deixei aqui no celular em 4g e ele pegou um ip com a geolocalização de campinas , e a EPTV campinas entrou ,se vc fecha o app e abre , da a mensagem de atualizando a programação local , voltando para o ip do Wi-Fi que a geolocalização mostra em São Carlos a EPTV some , que maluco essa ideia deles

Bada Silveira · 1/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Nossa , deixei aqui no celular em 4g e ele pegou um ip com a geolocalização de campinas , e a EPTV campinas entrou ,se vc fecha o app e abre , da a mensagem de atualizando a programação local , voltando para o ip do Wi-Fi que a geolocalização mostra em São Carlos a EPTV some , que maluco essa ideia deles

Na verdade não usa geolocalização por GPS, apenas por IP de entrega. Isso é com os fornecedores de Internet, incluindo as operadoras de telefonia que fornecem 4g.

Vinicius Diagonel · 1/9/22

Bada Silveira disse:
Na verdade não usa geolocalização por GPS, apenas por IP de entrega. Isso é com os fornecedores de Internet, incluindo as operadoras de telefonia que fornecem 4g.

O mais estranho que uso a própria internet da claro , tanto residencial como a 4g

amaurism · 2/9/22

Vinicius Diagonel disse:
O mais estranho que uso a própria internet da claro , tanto residencial como a 4g

Quando eu uso o chip da Claro aqui no Tocantins o IP da rede é de Brasília ou Campo Grande - MS. Aí libera a globo desses lugares no aplicativo da Claro. E também na Claro Box TV pois jogo o sinal do celular para ela. Aí depois que já está funcionando aí altero para meu wi-fi do provedor local no qual o IP é daqui mesmo da minha cidade.

MicaelSilva · 2/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Está funcionando a de São Carlos pra você ? Sou de São Carlos tb

EPTV São Carlos só funciona se você estiver em Chapecó. O problema é que a Claro cadastrou a EPTV como se fosse a NSC Chapecó e não corrigiu isso até hoje.

Vinicius Diagonel · 2/9/22

Tentei ontem instalar o app numa Box TV dessas xings e da o erro de root , alguem consegui ?

MicaelSilva · 3/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Tentei ontem instalar o app numa Box TV dessas xings e da o erro de root , alguem consegui ?

Primeira coisa é que a versão do Android precisa ser 8 ou mais recente, anteriores a isso o aplicativo não instala

fleamaiden · 5/9/22

Atualização 11.00.00 apareceu na Play Store pra mim hoje...teve alguma mudança importante?

Vinicius Diagonel · 6/9/22

Bugou o app aqui pra mim

erro inesperado do expoplayer

alguém aí tb na tv android?

MicaelSilva · 6/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Bugou o app aqui pra mim

erro inesperado do expoplayer

alguém aí tb na tv android?

Aparentemente tá acontecendo um problema generalizado nos servidores que cuidam do DRM do Widevine afetando varios serviços. A Claro pra mitigar isso tá desativando temporariamente o DRM dos canais.

BMLPEPA · 6/9/22

Vinicius Diagonel disse:
Bugou o app aqui pra mim

erro inesperado do expoplayer

alguém aí tb na tv android?

Aqui também está aparecendo isso erro 2003

FeestDJ · 6/9/22

Testei aqui e está normal pelo da Xiaomi Stick. Fiz até zap entre diversos canais para ver se de repente não era erro específico de um só, e igualmente normal.

Será que está dando treta em versões específicas do Android? Aqui é o Android 11

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