Clube Claro-NET HD

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Destaques do momento

pessoal já esta instalando a Claro Fibra aqui para todo lado.

Mas infelizmente não posso cancelar a minha internet do provedor local por causa da bendita fidelidade.

Mas queria saber, se posso adquirir só a TV com plano de celular? pois no site na simulação aparentemente posso.

Ai quando acabar a fidelidade ai adquiro a internet.

Uma pena que vou perder a promoção de 79,90 do mid hd, com 2 anos do top hd, e vou ter que pagar 99,90. Vou perder os 20,00.
 
amaurism disse:
pessoal já esta instalando a Claro Fibra aqui para todo lado.

Mas infelizmente não posso cancelar a minha internet do provedor local por causa da bendita fidelidade.

Mas queria saber, se posso adquirir só a TV com plano de celular? pois no site na simulação aparentemente posso.

Ai quando acabar a fidelidade ai adquiro a internet.

Uma pena que vou perder a promoção de 79,90 do mid hd, com 2 anos do top hd, e vou ter que pagar 99,90. Vou perder os 20,00.
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Liga no seu provedor local e fala que vai mudar de cidade, sei lá, sempre dá pra fugir dessa fidelização. Ainda mais se ela for abusiva.
Fecha o combo completo com a Claro, da maneira que for mais vantajosa pra você.
 
amaurism disse:
pessoal já esta instalando a Claro Fibra aqui para todo lado.

Mas infelizmente não posso cancelar a minha internet do provedor local por causa da bendita fidelidade.

Mas queria saber, se posso adquirir só a TV com plano de celular? pois no site na simulação aparentemente posso.

Ai quando acabar a fidelidade ai adquiro a internet.

Uma pena que vou perder a promoção de 79,90 do mid hd, com 2 anos do top hd, e vou ter que pagar 99,90. Vou perder os 20,00.
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Da pra cancelar sem ônus alegando mudança ou acionando a Anatel ou consumidor.gov.br pedindo o cancelamento sem multa, por insatisfação com o produto. Basta alegar algo negativo.
 
Márcio disse:
Da pra cancelar sem ônus alegando mudança ou acionando a Anatel ou consumidor.gov.br pedindo o cancelamento sem multa, por insatisfação com o produto. Basta alegar algo negativo.
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Vi aqui que a empresa não tem cadastro no consumidor.gov

E lá fala que só as empresas cadastradas que lá pode oferecer ajuda. E que não tem como cadastrar.

Aí lá fala que tem que ir no PROCON então
 
Sabor & Arte HD - Claro/NET Curitiba - VC561

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0000.ts_snapshot_00.15.354.jpg


Parâmetros

Video
ID : 1952 (0x7A0)
Menu ID : 561 (0x231)
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4
Format settings : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference fra : 4 frames
Codec ID : 27
Duration : 47 s 414 ms
Bit rate mode : Variable
Bit rate : 3 971 kb/s
Maximum bit rate : 18.1 Mb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate : 29.970 (30000/1001) FPS
Standard : Component
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : MBAFF
Scan type, store method : Interleaved fields
Scan order : Top Field First
Bits/(Pixel*Frame) : 0.064
Stream size : 22.4 MiB (90%)
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
Matrix coefficients : BT.709

Audio
ID : 1953 (0x7A1)
Menu ID : 561 (0x231)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Commercial name : Dolby Digital
Codec ID : 6
Duration : 47 s 936 ms
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 128 kb/s
Maximum bit rate : 141 kb/s
Channel(s) : 2 channels
Channel layout : L R
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : -1 s 235 ms
Stream size : 749 KiB (3%)
Language : Portuguese
Service kind : Complete Main
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amaurism disse:
Vi aqui que a empresa não tem cadastro no consumidor.gov

E lá fala que só as empresas cadastradas que lá pode oferecer ajuda. E que não tem como cadastrar.

Aí lá fala que tem que ir no PROCON então
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Cuidado, não abra reclamação alegando mudança de endereço pois eu ano passado me mudei pra um condomínio que não tinha vivo fibra e mesmo assim eles cobraram a multa, só me livrei da multa porque tinha registrado vários problemas de queda de sinal da Tv, aí sim registrei reclamação na Anatel relatando problemas técnicos e me livrei da multa. Segundo o atendimento da ouvidoria da vivo mudar pra uma área sem cobertura não te isenta mais da multa de fidelidade.
 
Ton disse:
Cuidado, não abra reclamação alegando mudança de endereço pois eu ano passado me mudei pra um condomínio que não tinha vivo fibra e mesmo assim eles cobraram a multa, só me livrei da multa porque tinha registrado vários problemas de queda de sinal da Tv, aí sim registrei reclamação na Anatel relatando problemas técnicos e me livrei da multa. Segundo o atendimento da ouvidoria da vivo mudar pra uma área sem cobertura não te isenta mais da multa de fidelidade.
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É bastante comum que após a contratação de serviços o consumidor solicite perante a prestadora a transferência dos serviços para seu novo endereço. Mas, nesses casos, pode ocorrer da empresa constatar que não possui viabilidade técnica naquele novo local, o que gera a impossibilidade de dar continuidade no contrato. E quando o cliente está dentro do período de fidelidade? Sempre surge o impasse se a cobrança de multa rescisória poderia ou não ser cobrada do assinante. Afinal, a premissa inicial seria de que o consumidor não possui responsabilidade se o provedor não é capaz de atendê-lo e, por isso, não haveria multa. Porém, é possível discutir a cobrança de multa rescisória nos casos de mudança de endereço, de modo que evite prejuízos ao provedor. Segundo a Anatel, a Resolução nº 632/2014 prevê uma única hipótese de isentar o usuário da cobrança de multa: Quando ocorre o descumprimento de obrigação legal e/ou contratual por razões comprovadamente atribuíveis à prestadora (Art. 58, parágrafo único). O cenário da mudança de endereço não é falha na prestação de serviços ou descumprimento de contrato, pois, o provedor permanece fornecendo o serviço contratado até o momento da solicitação do assinante. Aliás, a análise de viabilidade técnica é um dos requisitos iniciais previstos no art. 3º, inciso III da Resolução citada para que o provedor possa executar o serviço de maneira eficiente. Em outras palavras, no momento da contratação a empresa passa a prometer a prestação de serviços no endereço corrente do titular, pois, naquele momento, ela sabe afirmar se possui ou não capacidade técnica. Após a assinatura, a prestadora só tem a obrigação de cumprir aquilo que foi acordado ao assinante. A mudança de endereço para uma localidade onde ainda não há infraestrutura é um evento totalmente imprevisível, e não se deve atribuir à empresa uma responsabilidade por algo que já não estava ao seu alcance desde o momento da contratação.
 
Não sei se vocês repararam, mas finalmente os canais HBO SD e Cinemax SD estão estão 16:9 simulcast com a versão HD.
 
Já passou do tempo a necessidade de ativar o Premiere 8 HD na Claro NET, ontem tive que assistir o jogo no Ch 228 - Premiere 8 SD com uma péssima qualidade de imagem.
 
Em Americana botaram ele no lineup mas não tem os PIDs de vídeo e áudio no transporte até agora. Se tentar sintonizar da sempre sinal não disponível
 
Em Recife o Ch 561 Sabor &Arte já está no ar, anunciando a programação e que estréia as 12 hs. Falta inserir a marca do canal no Guia de Programação.
 
por que a NET não espelha os canais SD nos VCs HD? Tipo como fazem com alguns religiosos e como fazem ativamente no Claro Box. Colocando o Disney XD no 605 ou o TCM no 659.
 
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