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Resolveu sim! Inclusive agora, por aqui, está tudo normal nos canais que eu geralmente tinha problema com travamentos ou qualidade baixíssima. Conversei diretamente no chat "Resolva Aqui", da Ouvidoria: https://resolvaaqui.claro.com.br. Segundo a atendente, tinha um problema massivo aqui na...

Por aqui a mesma coisa. Inclusive, já faz 1 semana que não tenho aquela problema de ficar ruim todos os dias no mesmo horário (20:00-23:00) e hoje o pessoal da Ouvidoria me ligou para saber se o problema tinha se resolvido, pois a massiva por aqui na região já tinha sido solucionada.

Aqui também!

Agora à noite tudo funcionando estranhamente normal por aqui, sendo que eu sempre tinha o problema de alguns canais ficarem horríveis a partir das 20h ? Além disso, o Multishow voltou a entrar normalmente.

Aqui também! Acredito que devem estar fazendo alguma manutenção, porque o Multishow estava bem estranho estes últimos dias (demorando bastante pra entrar)

Por aqui em Curitiba os dois são 8884. Quando eu uso VPN, o de origem (provavelmente o de ativação) segue 8884, mas o ID da Rede muda pra 8003 (Pelo VPN ser de São Paulo)

Por aqui, o mesmo problema de imagem em qualidade baixa nos mesmos canais de sempre desse horário. Antes que estavam de boa, mas agora também estão ruins, são Globonews, GNT e Multishow. ?

E o que te disseram?

Super bom saber saber desse caminho. E todos os canais ficaram rodando ok? E outra perguntinha, você conversou com aquele chat da Claro, que tem no site da Anatel, ou com a própria Anatel?

Boa pergunta! Na minha visão, tinha que ter uma central específica pra tratar da Claro Box, porque né...

Não sei aí pra você, mas aqui pra mim são sempre os mesmos canais com esse problema: CNN, National Geographic, Discovery Channel Animal Planet e HBO Signature.

Por aqui, tudo como sempre nesse horário: queda de qualidade de imagem nos mesmos canais de toda noite ?

Por curiosidade, qual serviço de VPN você está usando?

Oi galera, Bom Dia! Já acordei soltando os cachorros no chat da Claro, falei diretamente com a Ouvidoria. Caso queiram ajudar com as reclamações (quanto mais, melhor), falei diretamente aqui: https://resolvaaqui.claro.com.br O que me informaram foi o seguinte: Deus nos elimine até Maio!

Aqui rola o mesmo! Sempre por volta desse horário os canais começam a baixar o bandwidth e alguns ficam sem condições de assistir, com qualidade super baixa e/ou travando.

Inclusive, tudo o que estava funcionando bem ontem, hoje já ficou zoado novamente. Estou tentando ver o Nat Geo, porém está com qualidade baixíssima. Que lixo!

Por aqui, em Curitiba, tudo de boa também e rodando super bem!

Aqui já aconteceu também! Estava assistindo algo e quando fui trocar de canal ficou tudo preto. E ao usar os botões direcionais não carregava nenhuma info dos canais.

Inclusive, por aqui em Curitiba tudo ok também e funcionando em HD.

Como você faz pra testar com outra região? Eu tentei usar VPN aqui, mas não dá imagem de jeito nenhum