Clube da Claro TV+ Box

[julioplech]

Não sei se aconteceu com vocês, mas ontem à noite e agora às 12h25 vários canais sumiram de repente.

 

[alisson]

Não sei se aconteceu com vocês, mas ontem à noite e agora às 12h25 vários canais sumiram de repente.

Aqui já aconteceu também! Estava assistindo algo e quando fui trocar de canal ficou tudo preto. E ao usar os botões direcionais não carregava nenhuma info dos canais.

 

[Arthur BH]

Não sei se aconteceu com vocês, mas ontem à noite e agora às 12h25 vários canais sumiram de repente.

Voltaram ?

 

[PlutoPB]

aconteceu comigo... tb as 12h25 tudo fora. ta foda o claro box de ontem pra hj. muitos problemas

 

[net.tv]

Quais canais que sumiram?
Qual estado?

 

[Xuxa]

São Paulo capital tudo normal

 

[alisson]

Por aqui, em Curitiba, tudo de boa também e rodando super bem!

 

[Arthur BH]

BH também, inclusive no horário citado estava assistindo, e de boa até agora.

 

[vine]

Me perdoem e não me interpretem mal, mas e aí, o que vocês fazem com relação a todos esses problemas? Impressão que dá é que alguns clientes estão tendo uma experiência de iptv pirata.

 

[julioplech]

Voltaram ?

Normalizou agora às 13h45. Se acontecer novamente, vou abrir reclamação no consumidor.gov. No mês passado, quando aderi à Claro Box, os canais Universal TV e Megapix não apareceram por uma semana. Por causa disso, ganhei desconto de R$ 80, por três meses, após reclamação feita no consumidor.gov. Desse jeito, parece que sempre vou ter alguns bons descontos.

 

[julioplech]

Me perdoem e não me interpretem mal, mas e aí, o que vocês fazem com relação a todos esses problemas? Impressão que dá é que alguns clientes estão tendo uma experiência de iptv pirata.

Essa é exatamente a sensação. Raramente existe uma estabilidade de tudo. Quando não é uma coisa, é outra.

 

[Arthur BH]

Normalizou agora às 13h45. Se acontecer novamente, vou abrir reclamação no consumidor.gov. No mês passado, quando aderi à Claro Box, os canais Universal TV e Megapix não apareceram por uma semana. Por causa disso, ganhei desconto de R$ 80, por três meses, após reclamação feita no consumidor.gov. Desse jeito, parece que sempre vou ter alguns bons descontos.

Isso mesmo, tira foto e anexa lá, erros gravíssimos não é possível que não tenha alguém monitorando essas falhas.??‍

 

[Arthur BH]

Me perdoem e não me interpretem mal, mas e aí, o que vocês fazem com relação a todos esses problemas? Impressão que dá é que alguns clientes estão tendo uma experiência de iptv pirata.

Problema que todo suporte técnico das operadoras são precários, você liga relatando eles informam que irão mandar técnico, ou que está tudo normal, ou que não tem informações, foda pois deveria ter um meio do cliente enviar fotos e vídeos para ser analisados. Pelo menos com o Claro Box tem o 10621 para reclamar, Anatel e Consumidor, pois os demais streaming nem isso tem.

 

[Xuxa]

Me perdoem e não me interpretem mal, mas e aí, o que vocês fazem com relação a todos esses problemas? Impressão que dá é que alguns clientes estão tendo uma experiência de iptv pirata.

Vários bugs. Complicado viu baixinho...

 

[julioplech]

Interessante que o ID de rede, aqui, era 8000. Coincidentemente, após essas quedas dos canais ontem e hoje, o ID mudou para 8480.

 

[Xuxa]

Interessante que o ID de rede, aqui, era 8000. Coincidentemente, após essas quedas dos canais ontem e hoje, o ID mudou para 8480.

Aqui na Casa Rosa em São Paulo SP, sempre 8003.

 

[Arthur BH]

Interessante que o ID de rede, aqui, era 8000. Coincidentemente, após essas quedas dos canais ontem e hoje, o ID mudou para 8480.

Esse ID aí é o problemático pqp, agora ficou estável? Aqui em BH é 8013.

 

[julioplech]

Esse ID aí é o problemático pqp, agora ficou estável? Aqui em BH é 8013.

Aparentemente está estável. Acho que vou poder chegar a uma melhor conclusão à noite.

 

[julioplech]

Quais canais que sumiram?
Qual estado?

Vários. Mais da metade. Aconteceu aqui em Maceió.

 

[Xuxa]

Agora que percebi... Estou mais de hora no Discovery Turbo e não rolou travadinhas.
Amém?