Membro conhecido
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Primeiro passo: https://consumidor.gov.br/pages/reclamacao/novoSó os clientes cancelarem, mandar mensagem para procon e ajuizar ações na justiça, o cdc fala em informação clara, se vc tem 4 telas, o consumidor pode usar em qualquer lugar, na sua residência, no seu escritório ou em outro lugar.
E ainda nem teve o imposto do Taxad que virá para os streamings.
Faça sua reclamação no procon de fora virtual.
Segundo passo: Ajuizar uma ação nos juizados especiais sem necessidade de advogado.