Clube Claro-NET HD

[fernando seiji]

Como termina?...
(Lembrando que o canal deve ter parado de pagar para Claro e com isso foi limado do line-up).

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da última vez que isso aconteceu, esse canal voltou do nada e dessa vez foi a penas a versão do 691 que saiu o 191 continua normal

 

[Vanísio]

da última vez que isso aconteceu, esse canal voltou do nada e dessa vez foi a penas a versão do 691 que saiu o 191 continua normal

Fez um novo contrato.
Normal.
Já aconteceu desses canais que pagam pra se manterem na grade entrarem e 4 meses depois saírem.
Muitas vezes isso é por inadimplência da emissora.
Imagino o custo pra manter um sinal desses no ar na Claro, pois o custo deve ser por cada headend que carrega o canal na grade.

 

[Rubens]

da última vez que isso aconteceu, esse canal voltou do nada e dessa vez foi a penas a versão do 691 que saiu o 191 continua normal

O sinal HD costuma custar mais caro, porque normalmente ele consome mais banda.
Uma possivel explicacao do que aconteceu é que o proprio canal resolveu cortar custos e ficar apenas com a transmissao SD, mais barata.

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[gustavobonotto]

Oi gente, bom dia/tarde. Fazia parte do finado fórum há anos atrás e gostaria de puxar algumas informações úteis e pegar umas dicas sobre essa nova operação com a Claro.

Fui assinante da NET entre 2013 e 2019, com um plano básico para atender poucas demandas da casa dos meus pais. Na época, meu plano era o Mais HD + 60 MB pelo precinho de 159,99, graças as dicas dos colegas que me orientaram a abaixar o preço pelo consumidor.gov.br. Depois de abrir um chamado, valor nunca se alterou e tava ótimo pra eles acompanharem redes sociais, novelinhas, alguns jogos e o famigerado History Channel.

Tivemos que cancelar após mudança de endereço, o cabeamento da operadora não chegava até a residência e desde então migrei para uma outra empresa local, que é péssima por sinal.

Neste mês, eles voltarão a morar na casa antiga e pelo que vi, os cabos coaxiais continuam no mesmo lugar, sem alteração dos inquilinos. Fiquei tentado a assinar a Claro/NET para eles novamente, mas os valores do site estão fora de cogitação, pelo menos por enquanto. No site, único combo de TV + 250 Mega não sai por menos de R$ 299.

Tentei entrar em contato pela central, na tentativa de reativar o plano antigo, mas não consigo passar pelo robô pois o CPF utilizado anteriormente "não está presente na base de dados".

E agora? Ainda tenho chances de contratar um plano decente por menos de 200 reais? Vi algo sobre o funcionamento do TV Box, mas não sei se meus pais se acostumariam com a questão do delay/não-funcionamento em caso de falha na internet e etc.

Fico no aguardo de dicas para baratear algum pacote da Claro.

 

[Arthur BH]

Oi gente, bom dia/tarde. Fazia parte do finado fórum há anos atrás e gostaria de puxar algumas informações úteis e pegar umas dicas sobre essa nova operação com a Claro.

Fui assinante da NET entre 2013 e 2019, com um plano básico para atender poucas demandas da casa dos meus pais. Na época, meu plano era o Mais HD + 60 MB pelo precinho de 159,99, graças as dicas dos colegas que me orientaram a abaixar o preço pelo consumidor.gov.br. Depois de abrir um chamado, valor nunca se alterou e tava ótimo pra eles acompanharem redes sociais, novelinhas, alguns jogos e o famigerado History Channel.

Tivemos que cancelar após mudança de endereço, o cabeamento da operadora não chegava até a residência e desde então migrei para uma outra empresa local, que é péssima por sinal.

Neste mês, eles voltarão a morar na casa antiga e pelo que vi, os cabos coaxiais continuam no mesmo lugar, sem alteração dos inquilinos. Fiquei tentado a assinar a Claro/NET para eles novamente, mas os valores do site estão fora de cogitação, pelo menos por enquanto. No site, único combo de TV + 250 Mega não sai por menos de R$ 299.

Tentei entrar em contato pela central, na tentativa de reativar o plano antigo, mas não consigo passar pelo robô pois o CPF utilizado anteriormente "não está presente na base de dados".

E agora? Ainda tenho chances de contratar um plano decente por menos de 200 reais? Vi algo sobre o funcionamento do TV Box, mas não sei se meus pais se acostumariam com a questão do delay/não-funcionamento em caso de falha na internet e etc.

Fico no aguardo de dicas para baratear algum pacote da Claro.

Pelo que você relatou, eu assinaria o CLARO BOX, por ser mais em conta e assinava a internet da claro também, pois montaria um combo e preço ficaria melhor.
Quanto ao delay, o box vem reduzindo bastante, citando um exemplo, ontem no jogo da libertadores claro box estava atrasado por 7s comparando com o app STAR+, se o jogo passar na tv aberta, que veja por ela, PFC está com delay reduzido também, ficou aberto uns meses atrás e eu testei não estava passando de 24s comparado com o sinal UHF.
Claro box está super estável ultimamente, deu ruim no último jogo do Brasil na copa do mundo, de lá pra cá, não ocorreu falha grave.

 

[digons]

Pelo que você relatou, eu assinaria o CLARO BOX, por ser mais em conta e assinava a internet da claro também, pois montaria um combo e preço ficaria melhor.
Quanto ao delay, o box vem reduzindo bastante, citando um exemplo, ontem no jogo da libertadores claro box estava atrasado por 7s comparando com o app STAR+, se o jogo passar na tv aberta, que veja por ela, PFC está com delay reduzido também, ficou aberto uns meses atrás e eu testei não estava passando de 24s comparado com o sinal UHF.
Claro box está super estável ultimamente, deu ruim no último jogo do Brasil na copa do mundo, de lá pra cá, não ocorreu falha grave.

Também vi o jogo do Atlético. Deu para fazer um comparativo ontem. O Star+ estava com imagem melhor que a Globoplay, mas com atraso de 11 segundos em relação ao streaming da Globo. E o Globoplay com atraso de 12 segundos em relação ao canal ESPN coaxial. Ou seja, a Claro Box, pela sua referência, estava com atraso de 30 segundos no mesmo canal ESPN comparado com o coaxial. Ainda alto. Sabe o que é chato? Se tem um vizinho que já se manifestou no jogo você passa a torcer pelas manifestações dele. Já sabe se da jogada sairá gol ou não, pela manifestação ou quietude dele. Estraga a experiência completamente. Solução nesta situação é fone de ouvido. Mas também não acompanhar comentários pelos grupos de zap ou Twitter. 30 segundos é muito. Ideal seria abaixo de 10s para ao menos não atrapalhar nas redes sociais.

 

[Arthur BH]

Também vi o jogo do Atlético. Deu para fazer um comparativo ontem. O Star+ estava com imagem melhor que a Globoplay, mas com atraso de 11 segundos em relação ao streaming da Globo. E o Globoplay com atraso de 12 segundos em relação ao canal ESPN coaxial. Ou seja, a Claro Box, pela sua referência, estava com atraso de 30 segundos no mesmo canal ESPN comparado com o coaxial. Ainda alto. Sabe o que é chato? Se tem um vizinho que já se manifestou no jogo você passa a torcer pelas manifestações dele. Já sabe se da jogada sairá gol ou não, pela manifestação ou quietude dele. Estraga a experiência completamente. Solução nesta situação é fone de ouvido. Mas também não acompanhar comentários pelos grupos de zap ou Twitter. 30 segundos é muito. Ideal seria abaixo de 10s para ao menos não atrapalhar nas redes sociais.

Antes o delay passava de 1 minuto hehehhehehehe, melhorou um pouco, espero que em breve seja ajustado novamente.

 

[gustavobonotto]

Pelo que você relatou, eu assinaria o CLARO BOX, por ser mais em conta e assinava a internet da claro também, pois montaria um combo e preço ficaria melhor.
Quanto ao delay, o box vem reduzindo bastante, citando um exemplo, ontem no jogo da libertadores claro box estava atrasado por 7s comparando com o app STAR+, se o jogo passar na tv aberta, que veja por ela, PFC está com delay reduzido também, ficou aberto uns meses atrás e eu testei não estava passando de 24s comparado com o sinal UHF.
Claro box está super estável ultimamente, deu ruim no último jogo do Brasil na copa do mundo, de lá pra cá, não ocorreu falha grave.

Então, liguei na central agora, durante o início da tarde, e acabei assinando o pacote 4K (?) com Paramount Plus e 500 Mega por 239,90, no período de 12 meses. A instalação foi marcada para amanhã (10), entre 08h e 12h.

Esse pacote é novo? Nem sabia que a Claro oferece conteúdo em 4K na tv por assinatura.

Vou esperar o primeiro ciclo para dar uma choradinha e conseguir um desconto nas próximas faturas, quem sabe.

 

[Rodrigo1478]

Então, liguei na central agora, durante o início da tarde, e acabei assinando o pacote 4K (?) com Paramount Plus e 500 Mega por 239,90, no período de 12 meses. A instalação foi marcada para amanhã (10), entre 08h e 12h.

Esse pacote é novo? Nem sabia que a Claro oferece conteúdo em 4K na tv por assinatura.

Vou esperar o primeiro ciclo para dar uma choradinha e conseguir um desconto nas próximas faturas, quem sabe.

Basicamente o 4K é pra usar os apps q estão no decoder

 

[Rubens]

acabei assinando o pacote 4K (?) com Paramount Plus e 500 Mega por 239,90 (...) Esse pacote é novo? Nem sabia que a Claro oferece conteúdo em 4K na tv por assinatura.

Conteudo 4K é pouco, mas existe, principalmente nos aplicativos de internet. Voce assinou Paramount+, entao vai poder assistir conteudo 4K de la, usando o decoder. Idem se for assinante de outros serviços como Amazon Video, Globoplay, HBO Max, Netflix, etc.

Ja por conta da Claro, na programacao linear as vezes sao transmitidos eventos especiais em 4K (em um canal proprio), como Copa do Mundo, Olimpiadas, Campeonato Europeu, Rock in Rio e outros. No passado tambem aparecia as vezes conteudo 4K no Now, mas acho que nao mais.

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[FeestDJ]

Conteudo 4K é pouco, mas existe, principalmente nos aplicativos de internet. Voce assinou Paramount+, entao vai poder assistir conteudo 4K de la, usando o decoder. Idem se for assinante de outros serviços como Amazon Video, Globoplay, HBO Max, Netflix, etc.

Ja por conta da Claro, na programacao linear as vezes sao transmitidos eventos especiais em 4K (em um canal proprio), como Copa do Mundo, Olimpiadas, Campeonato Europeu, Rock in Rio e outros. No passado tambem aparecia as vezes conteudo 4K no Now, mas acho que nao mais.

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Infelizmente o Paramount+ não tem nada em 4K. O único avanço que teve ali foi na parte do som em alguns conteúdos, tendo opção de Dolby Digital+ (essencialmente em séries mais novas da Paramount, e em poucos filmes como o Top Gun: Maverick).

Pode ser que agora com essa opção do Dolby Digital+ o próximo passo seja oferecer 4K

 

[Vanísio]

Mezzo Live HD deixou de ser por IP e passou a ser QAM, assim como os demais canais do HFC.
Notei também que houve melhora na qualidade de imagem do canal.
Sou de Fortaleza.

 

[FeestDJ]

Mezzo Live HD deixou de ser por IP e passou a ser QAM, assim como os demais canais do HFC.
Notei também que houve melhora na qualidade de imagem do canal.
Sou de Fortaleza.

Realmente mudou mesmo. Mas acredito que fizeram isso porque como é um canal à la carte (e não é barato) quem assinasse reclamaria - com toda razão - da instabilidade do sinal por streaming

 

[Vanísio]

Realmente mudou mesmo. Mas acredito que fizeram isso porque como é um canal à la carte (e não é barato) quem assinasse reclamaria - com toda razão - da instabilidade do sinal por streaming

Tem que levar em conta também o interesse da programadora em entregar o sinal de forma decente.
Canais como o Eurochannel e o Film & Arts não fazem parte da grade de boa parte das cidades porque simplesmente a programadora não enviou receptor para vários headends da Claro.
A minha cidade é uma das que não tem esses canais no HFC.
Se o canal entrou inicialmente por IP, com certeza tem dedo da programadora nisso.
Fora o fato de que eles estavam perdendo boa parte do público potencial de assinantes, pois existem vários receptores sem suporte a IP na base da Claro.

 

[FeestDJ]

Tem que levar em conta também o interesse da programadora em entregar o sinal de forma decente.
Canais como o Eurochannel e o Film & Arts não fazem parte da grade de boa parte das cidades porque simplesmente a programadora não enviou receptor para vários headends da Claro.
A minha cidade é uma das que não tem esses canais no HFC.
Se o canal entrou inicialmente por IP, com certeza tem dedo da programadora nisso.
Fora o fato de que eles estavam perdendo boa parte do público potencial de assinantes, pois existem vários receptores sem suporte a IP na base da Claro.

Realmente não dá pra entender esse caso do Eurochannel e Film & Arts. Ainda se fossem de programadoras pequenas poderia-se dar até um desconto, mas não são.

 

[Jimenes]

Analizando o decoder com gravação na nuvem, reparei que é possível pausar a programação em qualquer canal, mesmo nos canais em que a gravação não esta disponível. Tipo os canais locais. A Claro esta fazendo um excelente trabalho. Agora toda minha família usa as gravações e eu praticamente gravo tudo nas nuvens, ja que fica disponível para todos na casa verem. Não testei se a pause tem um limite de tempo ainda, pois no gravador físico parece não ter.

 

[FeestDJ]

Analizando o decoder com gravação na nuvem, reparei que é possível pausar a programação em qualquer canal, mesmo nos canais em que a gravação não esta disponível. Tipo os canais locais. A Claro esta fazendo um excelente trabalho. Agora toda minha família usa as gravações e eu praticamente gravo tudo nas nuvens, ja que fica disponível para todos na casa verem. Não testei se a pause tem um limite de tempo ainda, pois no gravador físico parece não ter.

Nos canais que está marcado Replay TV, dá até pra voltar ao início da exibição: tanto que se você agendar gravação nesses, é disponibilizado assim que terminar a exibição; nos que não têm, parece que só por alguns minutos o 'replay ao vivo' (nesse leva um tempo para aparecer nas gravações)

 

[Jimenes]

Nos canais que está marcado Replay TV, dá até pra voltar ao início da exibição: tanto que se você agendar gravação nesses, é disponibilizado assim que terminar a exibição; nos que não têm, parece que só por alguns minutos o 'replay ao vivo' (nesse leva um tempo para aparecer nas gravações)

Este sistema da Claro esta cada vez melhor, pois a grande maioria dos canais aqui não tem reply tv, mas consigo gravar normalmente deles. Inclusive gravei uma série no HGTV e logo em seguida ja haviam vários episódios gravados.

Se é que ja não abandonou, logo a Claro vai abandonar o gravador físico. O único inconveniente é o delay, quando se volta a gravação as vezes.

 

[FeestDJ]

Este sistema da Claro esta cada vez melhor, pois a grande maioria dos canais aqui não tem reply tv, mas consigo gravar normalmente deles. Inclusive gravei uma série no HGTV e logo em seguida ja haviam vários episódios gravados.

Se é que ja não abandonou, logo a Claro vai abandonar o gravador físico. O único inconveniente é o delay, quando se volta a gravação as vezes.

Nesse caso é só dar o stop e volta automático pro ao vivo

 

[FeestDJ]

E continua o som horrível na TNT. É impressionante como eles conseguem ferrar o canal: se comparar ao Space e TNT Séries, a diferença é gritante.

Quer dizer: como se não bastasse já as transmissões ao vivo pelo HBO Max serem podres de qualidade em dispositivos Android TV, agora o linear entra no combo