Clube da Claro TV+ Box

[amaurism]

Só ontem que eu fui observar que na parte Now Clube, mostra como se tivesse Telecine, Combate e Canais Adultos disponíveis. Supostamente como se desse pra assinar (mas na prática todo mundo sabe que não dá).

Cara fui nessa opção e cliquei e assinou. Kkkk

E o pior que na relação do meu pacote da Claro Box TV no site do Claro Residencial ou aplicativo já aparece o canal lá.

Segue em anexo a foto que mostra isso.

Vou ter que ligar na Central e cancelar.

 

[Fred]

Cara fui nessa opção e cliquei e assinou. Kkkk

E o pior que na relação do meu pacote da Claro Box TV no site do Claro Residencial ou aplicativo já aparece o canal lá.

Segue em anexo a foto que mostra isso.

Vou ter que ligar na Central e cancelar.

Estou pasmo ?

HAHAHAHAHAHA

 

[amaurism]

Estou pasmo ?

HAHAHAHAHAHA

O pior que liguei na central a atendente não consegue cancelar. Kkkkk

Eita. Kkkk

 

[pégaso]

Cara fui nessa opção e cliquei e assinou. Kkkk

E o pior que na relação do meu pacote da Claro Box TV no site do Claro Residencial ou aplicativo já aparece o canal lá.

Segue em anexo a foto que mostra isso.

Vou ter que ligar na Central e cancelar.

Mas não pediu uma confirmação? Pq senão alguma visita na sua casa pode acabar assinando sem querer os pacotes.

 

[amaurism]

O pior que liguei na central a atendente não consegue cancelar. Kkkkk

Eita. Kkkk

Pronto. Liguei com outro atendente e ele cancelou o canal.

 

[amaurism]

Mas não pediu uma confirmação? Pq senão alguma visita na sua casa pode acabar assinando sem querer os pacotes.

Pede a minha senha. Assinei achando que não ia aceitar. Kkkkk

 

[amaurism]

Após 30 dias. Clicou Pagou!

O atendente cancelou inclusive saiu já dá relação dos canais do meu pacote. Lá no site da Claro Residencial.

 

[amaurism]

Vai pagar 30 dias pelo Telecine, já o outro não sei

Será ?

Pois eu expliquei que o canal nem tem na grade de programação.

Aí o atendente do setor de cancelamento da assinatura que normalmente tem mais poder no sistema ele cancelou e aí depois que ele cancelou o canal sumiu da relação dos canais opicionais do meu pacote. Normalmente quando o cliente quer cancelar os atendentes não permitem, falam que tem que esperar 30 dias, mas no caso o atendente cancelou, porque ele viu que o canal realmente não tem na programação.

Pois antes de eu assinar no site do Claro Residencial só aparecia os HBO (conforme anexo). Ai quando assinei apareceu os Telecine (conforme em anexo) mesmo não tendo na grade de programação.

Aí depois que ele cancelou voltou a ter só os canais HBO na relação do meu pacote (conforme em anexo).

De qualquer forma se cobrar vou reclamar e recorrer pois se o canal não tem na grade, e não aparece na programação, não podem me cobrar.

Agora se os canais globosat no qual faz parte o telecine entrar esses dias aí vou ficar quieto.

 

[farrapoteste]

O que mais me chateia no directv go é a questão da legenda e eles nem tem previsão, no now online já tem isso nos canais ao vivo.
Na teoria, hoje é a expansão do claro box pra mais cidades.

 

[amaurism]

Novas praças 04/01:

Belém
Campo Grande
Cuiabá
Guarujá
Goiânia
João Pessoa
Maceió
Manaus
Novo Hamburgo
Palmas
Porto Velho
Paulínia
Recife
São Bernardo do Campo
São Gonçalo
São José
Vitória

Praças que já tinham o serviço:

São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre e Santos

Total: 26 praças

Peguei essa informação de um usuário da tv magazine.

E lá falaram que não era mais 71 e sim 17 cidades.

E realmente no site minha operadora que divulgou a notícia das 71, já corrigiu a informação.

 

[Neil]

Alguém pode me tirar umas dúvidas?

1. Para quem gosta de esporte, futebol especificamente, não é considerado o delay que vai haver no Premiere ou não haverá delay no Claro Box TV?

2. Será que haverá a possibilidade de ter mais pontos ou haveria cobrança integral de um novo ponto?

 

[Fred]

Alguém pode me tirar umas dúvidas?

1. Para quem gosta de esporte, futebol especificamente, não é considerado o delay que vai haver no Premiere ou não haverá delay no Claro Box TV?

2. Será que haverá a possibilidade de ter mais pontos ou haveria cobrança integral de um novo ponto?

O delay gira em torno de 45 segundos. Comparei o mesmo jogo da Liberta que estava sendo exibido pelo SBT (satélite StarOne C2 - SAT HD Regional) e pelo Fox Sports. Lembrando que ainda não tem nenhum Canal Globo, como o Premiere, no Claro Box TV.

Cada assinatura é um ponto. Então se quiser dois pontos, tem que pagar por duas assinaturas.

 

[edufaria4]

Alguém pode me tirar umas dúvidas?

1. Para quem gosta de esporte, futebol especificamente, não é considerado o delay que vai haver no Premiere ou não haverá delay no Claro Box TV?

2. Será que haverá a possibilidade de ter mais pontos ou haveria cobrança integral de um novo ponto?

O delay é bem alto... um dos maiores que vi até agora...

 

[Neil]

Putz!

É o único fator que me impede de migrar. Delay em partida de futebol não dá!

 

[amaurism]

Se você morar no fim do mundo não pega nada.

No meu caso isso só me incomoda na copa do mundo que aí todo mundo torce para o Brasil. Em tempos normais dificilmente escuto o vizinho gritando gol antes.

 

[Fred]

Minha assinatura está em débito automático e fatura digital e vem o valor normal de R$ 49,90. 20 reais do pacote básico e R$ 29,90 do pacote com os demais canais.

 

[edufaria4]

Minha assinatura está em débito automático e fatura digital e vem o valor normal de R$ 49,90. 20 reais do pacote básico e R$ 29,90 do pacote com os demais canais.

É o valor normal...

 

[amaurism]

Vai pagar 30 dias pelo Telecine, já o outro não sei

Após 30 dias. Clicou Pagou!

Fechou a fatura hoje. E realmente não cobrou nada do telecine. Ainda bem

 

[amaurism]

Aqui não consegui essa promoção dos 25 reais... veio cobrando os 49 reais full... até olhei no site, mas é tudo muito confuso lá...

Provavelmente você não está na promoção... aliás, acho que a promoção que existe não é essa que estamos pensando.

Olha o que tem no contrato:

View attachment 1425

O meu entendimento é: o valor promocional é a mensalidade básica do serviço (que tem apenas os canais abertos, obrigatórios e o Claro Vídeo)... se vc assinar o pacote "Plus HD", que é o que tem os canais pagos (é um pacote adicional - o que bate com a descrição do contrato), aí sim o valor vai para os R$49,90 anunciados no site.

Resumindo: "Mensalidade Claro Box TV" é o valor do básico, sem os canais pagos.

Abs,
Eduardo

Eu também estou desconfiando que vc está certo. Vamos ver na próxima fatura.

Veja como veio a minha.

Esperar próxima fatura.

Sei que de qualquer forma se for 49,90 com todos os canais básicos com globosat. E o DIRECTV GO por 59,90.

Estão muito bom os preços porque esse mesmo pacote para assistir por exemplo na Claro TV Satélite está 144,90.

Na Oi 104,90.

Na sky 159,90.

Isso enquanto o congresso na enfiar impostos, pois já estão de olho.

Vi um site falando que eles estão vendo que os clientes da tv convencional estão indo para o streaming e com isso estão tendo prejuízo. Aí já estão pensando em colocar impostos maiores e com isso encarecer os pacotes. E Netflix e outros do tipo.

Pronto acabou a dúvida.

Minha fatura veio 84,80.

49,99 (20 + 29,99) canais abertos + pagos
34,99 dos canais HBO.

 

[amaurism]

Pronto acabou a dúvida.

Minha fatura veio 84,80.

49,99 (20 + 29,99) canais abertos + pagos
34,99 dos canais HBO.

amanhã dia 7 é meu último dia de Directv GO do meu ciclo, pelo visto vou assinar mais 1 mês a partir do dia 8, pois pelo jeito não vai entrar os globosat na Claro Box TV antes do dia 8. Eu não ia renovar por que se tivesse os globosat na Claro Box TV não teria sentido eu pagar o Directv GO ainda pois ai a programação de canais seria a mesma.

Essa Claro é complicada, coloca os canais no portal do cliente na relação dos canais e nada de lançar.