Clube da Claro TV+ Box

[amaurism]

Aqui não consegui essa promoção dos 25 reais... veio cobrando os 49 reais full... até olhei no site, mas é tudo muito confuso lá...

Você colocou a fatura Digital?

Outras coisa. Eu não tenho 100% de certeza que estou na promoção.

Eu assinei a Claro Box TV no dia 6 de novembro. E dia 10 de novembro os HBO.

Aí minha fatura vence todo dia 20.

Aí não veio nada no dia 20 de novembro, provavelmente porque ainda estava no mês.

Aí no dia 20 de dezembro veio 53,00.

Ai penso eu que então estou na promoção porque o valor com HBO seria 59,90.

Mas como assinei dia 6 a Claro Box TV e o HBO dia 10. Aí veio menos.

O que vc acha será que estou na promoção mesmo?

 

[edufaria4]

Você colocou a fatura Digital?

Outras coisa. Eu não tenho 100% de certeza que estou na promoção.

Eu assinei a Claro Box TV no dia 6 de novembro. E dia 10 de novembro os HBO.

Aí minha fatura vence todo dia 20.

Aí não veio nada no dia 20 de novembro, provavelmente porque ainda estava no mês.

Aí no dia 20 de dezembro veio 53,00.

Ai penso eu que então estou na promoção porque o valor com HBO seria 59,90.

Mas como assinei dia 6 a Claro Box TV e o HBO dia 10. Aí veio menos.

O que vc acha será que estou na promoção mesmo?

Provavelmente você não está na promoção... aliás, acho que a promoção que existe não é essa que estamos pensando.

Olha o que tem no contrato:



O meu entendimento é: o valor promocional é a mensalidade básica do serviço (que tem apenas os canais abertos, obrigatórios e o Claro Vídeo)... se vc assinar o pacote "Plus HD", que é o que tem os canais pagos (é um pacote adicional - o que bate com a descrição do contrato), aí sim o valor vai para os R$49,90 anunciados no site.

Resumindo: "Mensalidade Claro Box TV" é o valor do básico, sem os canais pagos.

Abs,
Eduardo

 

[amaurism]

Provavelmente você não está na promoção... aliás, acho que a promoção que existe não é essa que estamos pensando.

Olha o que tem no contrato:

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O meu entendimento é: o valor promocional é a mensalidade básica do serviço (que tem apenas os canais abertos, obrigatórios e o Claro Vídeo)... se vc assinar o pacote "Plus HD", que é o que tem os canais pagos (é um pacote adicional - o que bate com a descrição do contrato), aí sim o valor vai para os R$49,90 anunciados no site.

Resumindo: "Mensalidade Claro Box TV" é o valor do básico, sem os canais pagos.

Abs,
Eduardo

Eu também estou desconfiando que vc está certo. Vamos ver na próxima fatura.

Veja como veio a minha.

Você colocou a fatura Digital?

Outras coisa. Eu não tenho 100% de certeza que estou na promoção.

Eu assinei a Claro Box TV no dia 6 de novembro. E dia 10 de novembro os HBO.

Aí minha fatura vence todo dia 20.

Aí não veio nada no dia 20 de novembro, provavelmente porque ainda estava no mês.

Aí no dia 20 de dezembro veio 53,00.

Ai penso eu que então estou na promoção porque o valor com HBO seria 59,90.

Mas como assinei dia 6 a Claro Box TV e o HBO dia 10. Aí veio menos.

O que vc acha será que estou na promoção mesmo?

 

[edufaria4]

E complementando: eu abri uma reclamação no site do consumidor.gov falando que queria pagar os 25 reais da suposta promoção... nem o pessoal da Claro conhece ainda bem esse produto... me ligaram e falaram que eu tinha um canal a la carte, que iriam retirar e o valor iria para 20 reais por mês, mas que eu não perderia nenhum canal.... e me dariam o desconto na próxima fatura dos valores que paguei a mais.

O que aconteceu? minutos depois da ligação a caixinha ficou apenas com os canais abertos e os obrigatórios... ou seja, cancelaram o pacote "Plus HD", que é onde estão os canais por assinatura...

Aproveitei agora que os canais Globo apareceram no menu e assinei novamente, e guardei os prints... se eles realmente entrarem no final do mês e inventarem de cobrar algo a mais, tenho o print pra garantir esse preço.

Vamos ver... rs.

Abs,

 

[edufaria4]

Eu também estou desconfiando que vc está certo. Vamos ver na próxima fatura.

Veja como veio a minha.

Exatamente! tem a linha do Claro Box (que são os 20 reais) e do pacote Plus HD (que são os 29,90). Ou seja, não existe essa promoção.. .rs.

Edit.: a primeira linha é referente ao HBO (que vc deve ter assinado depois) e a segunda linha é o pacote Plus HD... se vc fizer o proporcional, vai ver que dará certinho 29,90.

Edit2:

A conta que fiz:

16 reais equivale a 80% do valor dos 20 reais.

Fazendo a mesma proporção pros 23,92 vai dar 29,90 exatos.

Abs,

 

[amaurism]

Exatamente! tem a linha do Claro Box (que são os 20 reais) e do pacote Plus HD (que são os 29,90). Ou seja, não existe essa promoção.. .rs.

Edit.: a primeira linha é referente ao HBO (que vc deve ter assinado depois) e a segunda linha é o pacote Plus HD... se vc fizer o proporcional, vai ver que dará certinho 29,90.

A conta que fiz:

16 reais equivale a 80% do valor dos 20 reais.

Fazendo a mesma proporção pros 23,92 vai dar 29,90 exato.

Abs,

Esperar próxima fatura.

Sei que de qualquer forma se for 49,90 com todos os canais básicos com globosat. E o DIRECTV GO por 59,90.

Estão muito bom os preços porque esse mesmo pacote para assistir por exemplo na Claro TV Satélite está 144,90.

Na Oi 104,90.

Na sky 159,90.

Isso enquanto o congresso na enfiar impostos, pois já estão de olho.

Vi um site falando que eles estão vendo que os clientes da tv convencional estão indo para o streaming e com isso estão tendo prejuízo. Aí já estão pensando em colocar impostos maiores e com isso encarecer os pacotes. E Netflix e outros do tipo.

 

[amaurism]

Sei que concretizando a entrada dos globosat, aí a Claro Box TV só vai faltar os canais simba (SBT, Record e Rede TV). A Rede Globo deve entrar provavelmente com a entrada dos globosat, nas regiões que tem o sinal disponível.

 

[amaurism]

Não acho que tenha a ver com o DirecTV GO não... o contrato com a NET deveria estar no final e estavam negociando a renovação... tanto é que o Gloobinho nunca entrou na grade a NET, mesmo já existindo faz alguns anos.... e essa semana ele entrou em testes na NET... então provavelmente eles chegaram a um acordo na renovação do contrato, que passou a incluir o Claro Box também.

Chuto que os canais fiquem disponíveis em 01/01/21.

Só tô achando bem estranho todos esses canais por R$29,90.... se for isso mesmo, estará muito competitivo!!!

Vamos aguardar.

Abs,
Eduardo

Isso vc falou acima tem sentido. A Claro não iria fazer uma nova tv por assinatura sem os globosat. Ela sabe que eles são importante. Aí provavelmente estavam aguardando para fazer o contrato.

 

[Rodrigo1478]

Que bom q estão se movimentando, agora é torcer pra entrar SBT, Record e RedeTV! também

 

[Fred]

Pergunta para quem assinou o HBO: vocês têm acesso ao HBO GO usando o login da NET?

 

[amaurism]

Aí a evidência do canal do cliente de passar propaganda dos globosat já acabou. Kkkk

Não está mais passando. Já fui ontem a noite no canal e hoje voltando a transmissão ao vivo até 2 horas e nada de passar a propaganda. Também fui no canal do cliente ao vivo no aplicativo do now no celular e não é mais simultâneo a transmissão. Antes quando passava a propaganda dos globosat na Claro Box TV é porque o canal estavam simultâneo com o do aplicativo do now que é o mesmo da Net TV.

Agora voltou para como era antes sem nenhuma propaganda dos globosat.

Aí já faz gerar a dúvida. Será que os canais globosat que aparece na relação do pacote no canal 250, não é novamente erro?

Embora que como falei em outras mensagens acima não existe esse pacote de 29,90 na Net TV. Então aparentemente não é erro de aparecer da Net na Claro Box TV.

O jeito é esperar. Talvez é como o amigo edufaria4 falou que deve entrar dia 01/01/2021.

 

[Fred]

Aí a evidência do canal do cliente de passar propaganda dos globosat já acabou. Kkkk

Não está mais passando. Já fui ontem a noite no canal e hoje voltando a transmissão ao vivo até 2 horas e nada de passar a propaganda. Também fui no canal do cliente ao vivo no aplicativo do now no celular e não é mais simultâneo a transmissão. Antes quando passava a propaganda dos globosat na Claro Box TV é porque o canal estavam simultâneo com o do aplicativo do now que é o mesmo da Net TV.

Agora voltou para como era antes sem nenhuma propaganda dos globosat.

Aí já faz gerar a dúvida. Será que os canais globosat que aparece na relação do pacote no canal 250, não é novamente erro?

Embora que como falei em outras mensagens acima não existe esse pacote de 29,90 na Net TV. Então aparentemente não é erro de aparecer da Net na Claro Box TV.

O jeito é esperar. Talvez é como o amigo edufaria4 falou que deve entrar dia 01/01/2021.

Por que eles se dariam ao trabalho de gastar tempo e dinheiro para criar novas telas de compras incluindo os Canais Globo a troco de nada?

Não creio que eles iriam mexer nas telas de compras, que já estavam prontas e sendo usadas, sem motivo. E eles sabem muito bem que pode ser configurada propaganda enganosa por colocar a possibilidade de comprar os Canais Globo. Eles não iriam se arriscar tanto.

 

[amaurism]

Por que eles se dariam ao trabalho de gastar tempo e dinheiro para criar novas telas de compras incluindo os Canais Globo a troco de nada?

Não creio que eles iriam mexer nas telas de compras, que já estavam prontas e sendo usadas, sem motivo. E eles sabem muito bem que pode ser configurada propaganda enganosa por colocar a possibilidade de comprar os Canais Globo. Eles não iriam se arriscar tanto.

Realmente....

E essa tela como falei não é de erro, tipo da Claro Net TV que colocaram sem querer na Claro Box TV. Como já foi colocado outras vezes.

Não é, por causa do valor de 29,90. Então ela é específica da Claro Box TV.

 

[Fred]

Pergunta para quem assinou o HBO: vocês têm acesso ao HBO GO usando o login da NET?

?

@amaurism

 

[amaurism]

?

@amaurism

Eu não posso responder porque tenho assinatura nesse mesmo e-mail da Claro Box TV, também a Claro TV Satélite no qual tenho os amigos que estão usando ainda até ano julho do ano que vem.

Aí o que acontece, quando eu entro no now mesmo selecionando o contrato da Claro Box TV é liberado tudo para mim. Até os globosat, telecine e HBO.

Aí quando entro no aplicativo da HBO/Telecine simplesmente lá não tem a opção de selecionar o contrato. Aí não vai dar para saber se o HBO está liberado é por causa da assinatura da Claro Box TV ou Claro TV Satélite.

E o interessante que lá eu posso escolher tanto Claro TV Satélite ou Claro Net TV que aceita do mesmo jeito. Porque estão unificado os sistemas.

 

[Fred]

Eu não posso responder porque tenho assinatura nesse mesmo e-mail da Claro Box TV, também a Claro TV Satélite no qual tenho os amigos que estão usando ainda até ano julho do ano que vem.

Aí o que acontece, quando eu entro no now mesmo selecionando o contrato da Claro Box TV é liberado tudo para mim. Até os globosat, telecine e HBO.

Aí quando entro no aplicativo da HBO/Telecine simplesmente lá não tem a opção de selecionar o contrato. Aí não vai dar para saber se o HBO está liberado é por causa da assinatura da Claro Box TV ou Claro TV Satélite.

E o interessante que lá eu posso escolher tanto Claro TV Satélite ou Claro Net TV que aceita do mesmo jeito. Porque estão unificado os sistemas.

Obrigado.

 

[amaurism]

Estava falando em outro grupo que
eu prefiro a caixinha da Claro Box TV, do que o DIRECTV GO.

Isso é uma discussão que vai longe. Pois vai depender das necessidades de cada um, e do que mais agrada em cada serviço.

Essa discussão me lembra dos jogos de vídeo game que agora também tem por streaming, e muitos que gosta de console físico fala que o jogos por streaming não presta. E muitos que gosta dos jogos por streaming já falam mal dos consoles.

Também a briga entre os que gostam de Xbox e Playstation.

Então os serviços sempre vão ter seus defensores. Cada um com suas preferências.

 

[amaurism]

Agora uma coisa interessante. Talvez um dos motivos para a Claro Box TV demorar expandir o serviço é porque ela vai trabalhar com acordos locais em cada cidade. Pelo jeito ela quer fazer o mesmo sistema da Claro Net TV.

Pois estava reparando que em casa cidade que o serviço chega tem uma grade local específica. Vi alguns amigos comentando tipo: São Paulo tem a Band SP, Cultura SP, Gazeta SP, Mega TV, Rede Gospel, Polishop e Shoptime.

Já em Minas Gerais não são esses canais, são Band MG, Cultura MG, aí os demais não tem como Shoptime e POLISHOP. Aí os outros não sei quais tem lá.

Em Brasília também vi um amigo falando que lá é a Band e Cultura de Brasília, e também não pega o outros acima. E os outros também não sei.

Sei que também os canais abertos lá na faixa dos 800 também a numeração é diferente.

Então pelo jeito cada cidade a Claro Box TV vai fazer acordos.

Provavelmente quando entrar os globosat já vai entrar a globo local também de cada cidade.

Os Simba também quando fechar o acordo provavelmente vai ser o canais de cada cidade específica, tipo SBT RIO, DF, MG, SP e aí vai. Eu achei bom isso.

Agora achei ruim porque canais tipo a TV GAZETA, SHOPTIME não vão ter quando chegar aqui no Tocantins.

 

[edufaria4]

Agora uma coisa interessante. Talvez um dos motivos para a Claro Box TV demorar expandir o serviço é porque ela vai trabalhar com acordos locais em cada cidade. Pelo jeito ela quer fazer o mesmo sistema da Claro Net TV.

Pois estava reparando que em casa cidade que o serviço chega tem uma grade local específica. Vi alguns amigos comentando tipo: São Paulo tem a Band SP, Cultura SP, Gazeta SP, Mega TV, Rede Gospel, Polishop e Shoptime.

Já em Minas Gerais não são esses canais, são Band MG, Cultura MG, aí os demais não tem como Shoptime e POLISHOP. Aí os outros não sei quais tem lá.

Em Brasília também vi um amigo falando que lá é a Band e Cultura de Brasília, e também não pega o outros acima. E os outros também não sei.

Sei que também os canais abertos lá na faixa dos 800 também a numeração é diferente.

Então pelo jeito cada cidade a Claro Box TV vai fazer acordos.

Provavelmente quando entrar os globosat já vai entrar a globo local também de cada cidade.

Os Simba também quando fechar o acordo provavelmente vai ser o canais de cada cidade específica, tipo SBT RIO, DF, MG, SP e aí vai. Eu achei bom isso.

Agora achei ruim porque canais tipo a TV GAZETA, SHOPTIME não vão ter quando chegar aqui no Tocantins.

Você está certo em partes... canais tipo Shoptime e Polishop, por exemplo, são nacionais... disponíveis em todas as praças da NET.

A Gazeta também não é restrita a SP, tem em outras cidades também.

E aqui no RJ tem alguns canais no Claro Box que não tem na NET tradicional daqui... exemplos são: Rede Gospel, Rede 21, Mega TV... ou seja, não parece seguir 100% igual a operação local.... a única restrição parece ser os canais abertos (BAND por enquanto, já que o Simba e Globo não fecharam com a Claro ainda) e os obrigatórios (aqui no RJ, por exemplo, tem a TV Alerj).

Abs,
Eduardo

 

[amaurism]

Você está certo em partes... canais tipo Shoptime e Polishop, por exemplo, são nacionais... disponíveis em todas as praças da NET.

A Gazeta também não é restrita a SP, tem em outras cidades também.

E aqui no RJ tem alguns canais no Claro Box que não tem na NET tradicional daqui... exemplos são: Rede Gospel, Rede 21, Mega TV... ou seja, não parece seguir 100% igual a operação local.... a única restrição parece ser os canais abertos (BAND por enquanto, já que o Simba e Globo não fecharam com a Claro ainda) e os obrigatórios (aqui no RJ, por exemplo, tem a TV Alerj).

Abs,
Eduardo

Sim. Eu concordo que eles são nacionais.

Eu quis dizer que é porque parece que eles só tem na grade de SP.

Pois um amigo de Brasília disse que lá não tem o Shoptime e nem a Gazeta na Claro Box TV.

Enquanto na Net tem em todo o Brasil. Eu não sei o porque que tem só em SP na Claro Box TV. Há não ser que aí no Rio de Janeiro também pegue. Porque em DF e MG não.