Clube da Claro TV+ Box

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Destaques do momento

danbarcelos90 disse:
Amigos, boa tarde! Minha primeira postagem aqui.

Contratei a Claro Box e instalaram na quarta passada.

Notei que os canais Discovery esporadicamente engasgam. Travam por alguns instantes e voltam em seguida. Minha noiva ve muito o H&H e tem horas é irritante. Os outros canais funcionam perfeitamente. Estou com 250Mb aqui, chegando 260Mb. Ou seja o problema não é da internet.

Pesquisei de forma bem rasa e percebi que já houveram relatos disso. Acontecem com vcs também? Há alguma solução para o caso?

Qual o link para acesso ao grupo do telegram?
Obrigado!
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bem vindo. as travadas nos canais discovery pra gente ja se tornou normal. kkkkkkkkkkkkk

ja foi bem pior. agora ta melhor.
 
danbarcelos90 disse:
Amigos, boa tarde! Minha primeira postagem aqui.

Contratei a Claro Box e instalaram na quarta passada.

Notei que os canais Discovery esporadicamente engasgam. Travam por alguns instantes e voltam em seguida. Minha noiva ve muito o H&H e tem horas é irritante. Os outros canais funcionam perfeitamente. Estou com 250Mb aqui, chegando 260Mb. Ou seja o problema não é da internet.

Pesquisei de forma bem rasa e percebi que já houveram relatos disso. Acontecem com vcs também? Há alguma solução para o caso?

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A melhor maneira de fazer a Claro se mexer com relação a isso é reclamar. Um dos canais usados pelos clientes é o: https://resolvaaqui.claro.com.br
Reclamem que farei o mesmo por aqui, também.
 
danbarcelos90 disse:
Amigos, boa tarde! Minha primeira postagem aqui.

Contratei a Claro Box e instalaram na quarta passada.

Notei que os canais Discovery esporadicamente engasgam. Travam por alguns instantes e voltam em seguida. Minha noiva ve muito o H&H e tem horas é irritante. Os outros canais funcionam perfeitamente. Estou com 250Mb aqui, chegando 260Mb. Ou seja o problema não é da internet.

Pesquisei de forma bem rasa e percebi que já houveram relatos disso. Acontecem com vcs também? Há alguma solução para o caso?

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Acontece isso mesmo, solução é a Claro arrumar esse bug chato hehehehe, vem aí um atualização grande, mudança de criptografia entres outros ajustes, tomaram que resolvam isso.
 
Questionei no chat e eles seguiram com o protocolo padrão de: 1) desliga o aparelho; 2) confere se os cabos estão conectados; 3) reinicie o modem... Qual a parte de "estou com a internet funcionando sem problemas e o engasgo é só nos canais Discovery" eles não entendem? Desisti. Fiz minha parte e reclamei. Espero sinceramente que venha alguma atualização. Não quero crer que eles não vão fazer nada para resolver algo que me parece configuração de servidor (ou seja, obrigação deles).
 
danbarcelos90 disse:
Questionei no chat e eles seguiram com o protocolo padrão de: 1) desliga o aparelho; 2) confere se os cabos estão conectados; 3) reinicie o modem... Qual a parte de "estou com a internet funcionando sem problemas e o engasgo é só nos canais Discovery" eles não entendem? Desisti. Fiz minha parte e reclamei. Espero sinceramente que venha alguma atualização. Não quero crer que eles não vão fazer nada para resolver algo que me parece configuração de servidor (ou seja, obrigação deles).
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Arthur BH disse:
Acontece isso mesmo, solução é a Claro arrumar esse bug chato hehehehe, vem aí um atualização grande, mudança de criptografia entres outros ajustes, tomaram que resolvam isso.
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Pra quendo será essa atualização?
 
Arthur BH disse:
Olha sempre questiono isso, será que não tem um responsável para averiguar erros? Pois pelo tempo que ocorre, já deveria ter sido sanado!
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Pelo que eu vejo de tantos relatos, parecem que não estão sabendo. Se eles querem mesmo liberar o produto para demais cidades, precisa ajustar essas falhas o quanto antes.
 
danbarcelos90 disse:
Amigos, boa tarde! Minha primeira postagem aqui.

Contratei a Claro Box e instalaram na quarta passada.

Notei que os canais Discovery esporadicamente engasgam. Travam por alguns instantes e voltam em seguida. Minha noiva ve muito o H&H e tem horas é irritante. Os outros canais funcionam perfeitamente. Estou com 250Mb aqui, chegando 260Mb. Ou seja o problema não é da internet.

Pesquisei de forma bem rasa e percebi que já houveram relatos disso. Acontecem com vcs também? Há alguma solução para o caso?

Qual o link para acesso ao grupo do telegram?
Obrigado!
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Tem um colega que já relatou isso que vc descreve. Em relação à sua internet, isso não muda muita coisa, se tivesse 10 Mb seria a mesma coisa, a questão são os servidores da Claro e as empresas que fazem a parceria.
 
Nova versão 198, retroceder ao vivo está disponível novamente. Não testei ainda Replay e a gravação que estavam apresentando falhas.
 
Arthur BH disse:
Nova versão 198, retroceder ao vivo está disponível novamente. Não testei ainda Replay e a gravação que estavam apresentando falhas.
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Não sei se foi a versão nova que ativou o retroceder novamente. Digo isso porque de quando habilitou aqui (17/06), essa é mais uma das funções que de vez em quando não está funcionando. Não dá pra entender se esse retroceder ao vivo é um recurso de alguns canais, de todos ou se alguns estão com problema e outros não, enfim, algumas coisas não consegui entender no funcionamento do serviço.
 
vine disse:
Não sei se foi a versão nova que ativou o retroceder novamente. Digo isso porque de quando habilitou aqui (17/06), essa é mais uma das funções que de vez em quando não está funcionando. Não dá pra entender se esse retroceder ao vivo é um recurso de alguns canais, de todos ou se alguns estão com problema e outros não, enfim, algumas coisas não consegui entender no funcionamento do serviço.
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Bem confuso mesmo.
 
Uma coisa que me incomoda nessas caixas que a Claro tá usando e a Vivo também, é que a fabricante usa uma tecnologia que elimina artificialmente artefatos na imagem. Séries como The Walking Dead, Fear The Walking Dead, filmes antigos ou que utilizam granulagem ficam com a imagem terrivelmente afetada.

Quem quiser sentir a diferença é só colocar um episódio de Walking Dead ou Fear pelo aplicativo dentro da caixa. Depois faça o mesmo pelo aplicativo de uma smartv.

Ficaria mais contente se deixassem a critério do cliente ativar ou não esse filtro, mas...
 
Alguém sabe como adquirir o controle com o comando de voz?

Liguei na central claro e eles mando ligar na central da Net 10621 e lá ninguém sabe informar.

Desde já agradeço a ajuda.
 
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