Elliotic
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Sim fiz tudo, ainda continuo sem acesso, já estou com a reclamação na ouvidoria. Se não resolver levo pra anatel, lá eles ou dão um jeito ou devolvem o dinheiro.
Clube da Claro TV+ Box
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Feh_Araujo22
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Aqui no app claro tv+ na minha TV com Android tv, canais abrindo direto em HD. Alguns que não estão abrindo direto levam uns 5 segundos no máximo pra ficar em HD. Antes demorava até 1 minuto ou mais pra ficar em HD.
Será que fizeram alguma alteração?
Será que fizeram alguma alteração?
Maяcia Rodela
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henriquewand
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Tenho plano Claro Fibra Óptica e, recentemente, me ofereceram o Claro Soundbox. O equipamento chegou na quinta-feira e fiz a instalação por conta própria, utilizando conexão via cabo Ethernet. No entanto, percebo que a qualidade da imagem não está satisfatória e o delay me incomoda bastante, especialmente em conteúdos ao vivo.
Gostaria de saber se a imagem pode melhorar e se é possível eliminar esse delay solicitando um pacote com conexão via cabo coaxial no equipamento Soundbox 4K?
Gostaria de saber se a imagem pode melhorar e se é possível eliminar esse delay solicitando um pacote com conexão via cabo coaxial no equipamento Soundbox 4K?
cassiolinden
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No plano Soundbox via Internet, a imagem é assim mesmo, inclusive na rede da Claro - então, não tem como melhorar mantendo este plano.
A migração é possível, sim! Mas aí depende se a tua região tem rede HFC (coaxial), além da boa vontade da Claro. Salvo engano, o @FeestDJ está nessas, de ter o decoder Soundbox mas com um plano HFC.
FeestDJ
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Isso aí mesmo, e são dois soundbox que tenho aqui. Aliás não que eu escolhi, mas instalaram na 'migração de volta' ao cabo (foi uma longuíssima história, que até hoje não entendi). Aqui é HFC porém tendo a vantagem de quando cai o sinal entrar o Box - semana passada aliás aconteceu isso, a primeira de 2026
Embora dê pra forçar o uso mesmo estando no cabo: home > 8291 (2x) > IP. Depois de 4s entra a versão streaming (ou simplesmente tirando o coaxial do receptor), que no meu caso mudam esses canais que não tenho em HD aqui em Bragança Paulista:
- RedeTV
- Gazeta
- CGTN
Aqui ja estão praticamente obrigando a trocar por fibra, sempre que da proplema em algum equipamento eles sugerem migrar para fibra e sem custo adicional. Teve um cliente no meu prédio que nao deu para puchar a fibra e para manter o cabo , ele foi obrigado a ir na loja da claro e pedir para manter a teconologia atual.
Mas , mais cedo ou tarde vão ter de dar um jeito de passar a fibra por aqui, pois o HFC vai sumir. Em muitos casos estão colocando equipamentos híbridos.
Tem até novas assinaturas com o cabo, mas são equipamentos híbridos.
DIOGO RODRIGUES PECANHA
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Versão da Claro Box atualizada para 540.
DIOGO RODRIGUES PECANHA
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Não consegui observar nenhuma mudança no pouco tempo que eu mexi.
Santastico
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Colocaram uma opção para nomear cada ponto
DIOGO RODRIGUES PECANHA
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Realmente, isso eu vi, mas será que foi só isso?
MrTarantino
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Li em algum lugar que a Globo está alterando o sistema de compressão de imagem no streaming (incluindo o que entrega pra Claro TV Box). A ideia é usar a F1 como balão de ensaio pra Copa, melhorando a imagens dos canais Globo como um todo. Isso viria em parceria com a Claro. A ideia é parar de entregar essas imagens horrendas em canais como os Sportvs e também melhorar (e muito) a experiência no canal 4k. Estou caçando aqui pra ver se acho (pode ter sido aqui mesmo no fórum, se bobear)... É meu primeiro post, mas sempre consulto infos por aqui...
MrTarantino
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Só complementando: me chamou atenção o Sportv transmitir em 4k um jogo completamente aleatório do campeonato alemão no sábado a tarde. Nunca vi nenhum jogo em 4k tirando Brasileiro e Copa do Brasil... Fico pensando se não testaram nada nesse transmissão...
Santastico
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O alemão vem transmitindo alguns jogos em 4K desde a temporada passada. Passaram tb a última final do NBB desta forma
FeestDJ
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Quem dera comece acontecer a sobreposição por aqui pro fibra. Eu não reclamaria nada, já que FTTH tive de assinar a Vivo (a web da Claro está pro resto da casa; Vivo só deixei aqui no PC)
FeestDJ
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Aliás no último sábado teve uma da Bundesliga.
Vi que realmente no streaming a qualidade do Sportv, por estar em 1080, é travada mesmo e não entendo o motivo - os outros Sportv, assim como Premiere, são 720p e mais fluidos - no HFC isso não acontece de ser travado. Tomara mesmo que mudem.
A única coisa só no 4K é que no caso do HFC lista o segundo canal de áudio escrito como 'ATM', no entanto desde a volta do Mundial de Clubes no meio do ano passado não é mais transmitido em Dolby Atmos mas só em Dolby 5.1. É que sempre esqueço de ver, mas no Globoplay sei que continuava normal nessa qualidade.
Assinei a soundbox a uns dois anos e era via internet, sendo que da claro só assino a tv pq minha internet é vivo fibra. Achei horrivel, além da compressão tinha o delay, ameacei cancelar e mandaram o técnico passar o cabo HFC. Muito melhor a qualidade!
Só não sei como vai ser se a claro inventar de tirar o cabo HFC pra passar a fibra deles aqui em Brasília, já que não tenho interesse em outros produtos dessa empresa principalmente internet.
Comunista Safado
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A TV 3.0 tá vindo aí com canal aberto em 4k e a tv por assinatura com essa imagem horrorosa. Se for para continuar HD que aumente muito a qualidade mesmo.
FeestDJ
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O caminho natural seria a tv paga também virar 4K, assim como foi a mudança do SD pro HD. Aliás pra dizer a verdade canais 4K já eram pra terem sido iniciados - o Sportv 4K aliás tem muitas falhas pra dizer a verdade, como câmeras não padronizadas por exemplo.
Imagino que a tv paga em 4K , podera ser bem compactada em relacão a TV aberta e o streaming.
A discussão vai ser a mesma de hoje sobre a qualidade de alguns canais, só que em 4K. Mas com certeza vai sem um incremento muito bom.
Quando vejo alguns programas no HBO/MAX , tipo vida no paraiso, 100 dias para morar e entre outros. A qualidade é imensamente superior a que tem nos canais lineares , Discovery H&H ou HGTV.
Não fosse o costume de ficar zapeando os canais para ver algo interessante, eu ja teria abandonado de vez os canais lineares.
O que me segura é que sem estes canais , eu jamais veria programas do tipo que citei. Outro exemplo é SOS Restaurante ou cozinha dos pesadelos, so vejo porque vi nos canais lineares e gostei do conteúdo, pelo nome e sinopse não teria me atraido a ver no streaming.
Talvez no futuro, transformar os canais lineares em um tipo de capa de cada streaming, mostrando v;arios conteúdos aleatórios. Assim voce teria uma idéia melhor do conteúdo de cada um deles. E eventualmente algum programa ao vivo, tipo esportes, jornalinsmo e etc.