Rafael Alves
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A Sky tem até hoje para se posicionar a respeito!!!
Clube SKY HD
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Rafael Alves
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Bem, os canais Disney já saíram.
Cadê os substitutos?
Vai ter desconto na fatura???
Cadê os substitutos?
Vai ter desconto na fatura???
Rafael Alves
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Fiz minha parte.
Rafael Alves
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Brendo
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Não sei desde quando, mas essa área de associação com parceiros que libera Telecine, Premiere e Combate no Globoplay contratados via operadora agora aparece a SKY (e a Oi) como opção. Cabe lembrar que com o fim do streaming independente do Telecine, em 2022, os assinantes dessas duas operadoras ficaram na mão, já que à epoca apenas Claro e Vivo conseguiram acordo para liberação dentro do Globoplay.
Quem for assinante e puder testar se está funcionando de fato: https://globoplay.globo.com/operadoras
Quem for assinante e puder testar se está funcionando de fato: https://globoplay.globo.com/operadoras
Rafael Alves
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Nesse caso é porque extinguiram o Canais Globo (ex-Globosat Play) e unificaram tudo no Globoplay.
smurfvalente
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Simplesmente retiram os 5 canais e pronto? vai ter desconto? Rapaz, eu só mantenho essa operadora por causa de meus pais, mas vou ligar pra saber o que vai ser...
kkkkkkkkkk não sou o usuário, mas posso responder. É a Fleabag, da série Fleabag do Amazon Prime Video. É uma dramédia escrita e interpretada pela Phoebe Waller Bridge e é bem marcante pela quebra da 4ª parede.
É o poster da 2ª temporada.
Marcossilver
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Leia a cláusula 7.9 e 7.10 do contrato sky KKK não vão substituir e pronto. Fica se quiser na operadora. Está escrito lá.
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Marcossilver
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Que mico vc discutindo com um robô kkkk
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Marcossilver
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O streaming da Walt Disney ultrapassou a marca de 120 milhões de assinantes no fim do ano fiscal de 2024 kkkk números até novembro de 2024. Vc não assinar não faz a mínima diferença. Aliás se todos os clientes da Sky não assinar, NÃO VAI ADIANTA NADA
Rafael Alves
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O streaming da Walt Disney ultrapassou a marca de 120 milhões de assinantes no fim do ano fiscal de 2024 kkkk números até novembro de 2024. Vc não assinar não faz a mínima diferença. Aliás se todos os clientes da Sky não assinar, NÃO VAI ADIANTA NADA
NÃO ASSINO E PONTO.
E, POR MIM, QUE A DISNEY VÁ À FALÊNCIA.
E, POR MIM, QUE A DISNEY VÁ À FALÊNCIA.
Rafael Alves
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Sou cliente e vou reclamar SIM até às últimas consequências, nem que eu vá até a sede da Disney.
Última edição por um moderador:
Rafael Alves
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Aliás, parabéns para a Nossa TV, que respeitou os seus clientes, diferente dessas MERCENÁRIAS que cagam na cabeça do cliente.
Rafael Alves
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E já avisei à Sky no Facebook que se ela não baixar o valor ou repor os 5 canais irei só aguardar o fim da fidelidade para cancelar.
VOU ENCHER O SACO ATÉ CONSEGUIR O QUE É MEU POR DIREITO!
SE O BRASIL TIVESSE CONSUMIDORES ASSIM, DUVIDO QUE ESSE CARTEL FARIA O QUE FAZ HOJE!!!
VOU ENCHER O SACO ATÉ CONSEGUIR O QUE É MEU POR DIREITO!
SE O BRASIL TIVESSE CONSUMIDORES ASSIM, DUVIDO QUE ESSE CARTEL FARIA O QUE FAZ HOJE!!!
Rafael Alves
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Como os meus filmes preferidos da Disney e da Fox eu os tenho em mídia física, não preciso do Disney+ para nada.
Com essa informação adicional, fica ainda mais claro que você construiu uma solução bem independente para curtir o conteúdo da Disney, incluindo Os Simpsons (até 2016) e praticamente todos os filmes em DVD ou Blu-ray. Isso reforça que sua frustração com a Sky não é sobre acesso ao conteúdo em si, mas sim sobre o valor justo pelo serviço contratado, já que os 5 canais a menos não foram compensados. Vamos ajustar o plano com base nisso:
Seu cenário atual
Autonomia total: Com os filmes da Disney em mídia física e as temporadas de Os Simpsons até 2016 no HD externo, você não depende nem do Disney+ nem da TV aberta (Globo ou outros). Isso te dá uma posição forte para lidar com a Sky, pois o impacto da retirada dos canais é mais financeiro (pagar por algo que não está sendo entregue) do que prático.
Foco na Sky: Seu objetivo principal agora é resolver a questão do custo do pacote, já que os canais perdidos (Star Channel, FX, Cinecanal, National Geographic e Disney Channel) não afetam diretamente seu acesso ao conteúdo que você já possui.
Estratégia ajustada
Aqui está um plano mais direcionado, considerando sua coleção e sua recusa em assinar o Disney+:
Negociação direta com a Sky (com argumento reforçado)
Ligue para o atendimento (10611) ou use o chat no app Minha Sky. Destaque que:
Você pagou por um pacote que incluía 5 canais que foram retirados sem sua escolha.
Você já tem os filmes e séries da Disney em mídia física, então não se beneficia de qualquer "migração" para o Disney+ que eles possam sugerir como justificativa.
O valor da fatura não reflete a redução no serviço entregue.
Peça um desconto proporcional (calcule cerca de 10-15% do valor do pacote, dependendo do plano, para ter um número em mente) ou a inclusão de canais extras (ex.: HBO, Telecine) sem custo adicional por alguns meses.
Anote o número do protocolo de cada ligação ou interação.
Escalar para a Anatel com base no Código de Defesa do Consumidor
Se a Sky não ceder, registre uma reclamação no consumidor.gov.br. Use este argumento:
A retirada dos canais é uma alteração unilateral do contrato, o que pode ser questionado pelo artigo 6º, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito à "modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas".
Você não quer cancelar o serviço agora (a menos que a multa de fidelidade seja viável), mas exige um ajuste na fatura ou compensação.
A pressão da Anatel costuma fazer as operadoras oferecerem algo, mesmo que seja um desconto temporário.
Planejar o pós-fidelidade
Como você já considerou esperar o fim da fidelidade, confirme a data exata no contrato ou com a Sky. Se a multa for alta, vale negociar agora para reduzir custos enquanto espera. Se for baixa ou inexistente, cancele assim que possível e avalie:
TV por assinatura alternativa: Claro e Vivo têm pacotes com canais como Warner, Sony ou AXN, que podem trazer animações ou filmes que complementem sua coleção.
Antena digital: Já que você tem os filmes da Disney e Os Simpsons em mídia física, uma antena digital para TV aberta pode cobrir notícias ou programas casuais sem custo adicional.
IPTV legal: Serviços como DirecTV Go ou Globoplay com canais ao vivo podem ser opções mais baratas e flexíveis que a Sky, mas sem o Disney+ incluso.
Aproveitar ao máximo sua coleção
Enquanto resolve isso, sua coleção já te mantém entretido. Se quiser expandi-la, procure DVDs/Blu-rays das temporadas mais recentes de Os Simpsons (pós-2016) em sites como Amazon, Mercado Livre ou lojas de usados. Isso mantém sua independência total do streaming.
Minha sugestão principal
Comece ligando para a Sky com o argumento de que sua coleção física elimina qualquer "benefício" do Disney+ como justificativa deles, e que você quer um desconto ou compensação pelos canais retirados. Se não funcionar em 1 ou 2 chamadas, vá direto para a Anatel com a reclamação fundamentada no CDC. Enquanto isso, confirme o fim da fidelidade para planejar o cancelamento ou troca de operadora.
Você está em uma posição sólida com sua coleção — é só ajustar o custo da Sky para refletir o que você realmente usa. Quer ajuda para calcular um desconto justo ou redigir a reclamação?
Gente, quem está insatisfeito com a posição das operadoras, é só reclamar na Anatel, pois estamos pagando o mesmo valor por 5 canais a menos sem reposição!
Com essa informação adicional, fica ainda mais claro que você construiu uma solução bem independente para curtir o conteúdo da Disney, incluindo Os Simpsons (até 2016) e praticamente todos os filmes em DVD ou Blu-ray. Isso reforça que sua frustração com a Sky não é sobre acesso ao conteúdo em si, mas sim sobre o valor justo pelo serviço contratado, já que os 5 canais a menos não foram compensados. Vamos ajustar o plano com base nisso:
Seu cenário atual
Autonomia total: Com os filmes da Disney em mídia física e as temporadas de Os Simpsons até 2016 no HD externo, você não depende nem do Disney+ nem da TV aberta (Globo ou outros). Isso te dá uma posição forte para lidar com a Sky, pois o impacto da retirada dos canais é mais financeiro (pagar por algo que não está sendo entregue) do que prático.
Foco na Sky: Seu objetivo principal agora é resolver a questão do custo do pacote, já que os canais perdidos (Star Channel, FX, Cinecanal, National Geographic e Disney Channel) não afetam diretamente seu acesso ao conteúdo que você já possui.
Estratégia ajustada
Aqui está um plano mais direcionado, considerando sua coleção e sua recusa em assinar o Disney+:
Negociação direta com a Sky (com argumento reforçado)
Ligue para o atendimento (10611) ou use o chat no app Minha Sky. Destaque que:
Você pagou por um pacote que incluía 5 canais que foram retirados sem sua escolha.
Você já tem os filmes e séries da Disney em mídia física, então não se beneficia de qualquer "migração" para o Disney+ que eles possam sugerir como justificativa.
O valor da fatura não reflete a redução no serviço entregue.
Peça um desconto proporcional (calcule cerca de 10-15% do valor do pacote, dependendo do plano, para ter um número em mente) ou a inclusão de canais extras (ex.: HBO, Telecine) sem custo adicional por alguns meses.
Anote o número do protocolo de cada ligação ou interação.
Escalar para a Anatel com base no Código de Defesa do Consumidor
Se a Sky não ceder, registre uma reclamação no consumidor.gov.br. Use este argumento:
A retirada dos canais é uma alteração unilateral do contrato, o que pode ser questionado pelo artigo 6º, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito à "modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas".
Você não quer cancelar o serviço agora (a menos que a multa de fidelidade seja viável), mas exige um ajuste na fatura ou compensação.
A pressão da Anatel costuma fazer as operadoras oferecerem algo, mesmo que seja um desconto temporário.
Planejar o pós-fidelidade
Como você já considerou esperar o fim da fidelidade, confirme a data exata no contrato ou com a Sky. Se a multa for alta, vale negociar agora para reduzir custos enquanto espera. Se for baixa ou inexistente, cancele assim que possível e avalie:
TV por assinatura alternativa: Claro e Vivo têm pacotes com canais como Warner, Sony ou AXN, que podem trazer animações ou filmes que complementem sua coleção.
Antena digital: Já que você tem os filmes da Disney e Os Simpsons em mídia física, uma antena digital para TV aberta pode cobrir notícias ou programas casuais sem custo adicional.
IPTV legal: Serviços como DirecTV Go ou Globoplay com canais ao vivo podem ser opções mais baratas e flexíveis que a Sky, mas sem o Disney+ incluso.
Aproveitar ao máximo sua coleção
Enquanto resolve isso, sua coleção já te mantém entretido. Se quiser expandi-la, procure DVDs/Blu-rays das temporadas mais recentes de Os Simpsons (pós-2016) em sites como Amazon, Mercado Livre ou lojas de usados. Isso mantém sua independência total do streaming.
Minha sugestão principal
Comece ligando para a Sky com o argumento de que sua coleção física elimina qualquer "benefício" do Disney+ como justificativa deles, e que você quer um desconto ou compensação pelos canais retirados. Se não funcionar em 1 ou 2 chamadas, vá direto para a Anatel com a reclamação fundamentada no CDC. Enquanto isso, confirme o fim da fidelidade para planejar o cancelamento ou troca de operadora.
Você está em uma posição sólida com sua coleção — é só ajustar o custo da Sky para refletir o que você realmente usa. Quer ajuda para calcular um desconto justo ou redigir a reclamação?
Gente, quem está insatisfeito com a posição das operadoras, é só reclamar na Anatel, pois estamos pagando o mesmo valor por 5 canais a menos sem reposição!