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Canais Telecine com degustação liberada para Maio, pelo que consta no Oi Play:
Clube OiTV Fibra
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Tem um vídeo que eu enviei aqui a um tempinho já, olha os históricos desse forum OI TV Fibra.
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Assinei o plano com TV da fibra, mas não vieram instalar. Já estou ligando na central de cancelamento, principalmente depois que vi que tiraram os canais da Sony.
Membro conhecido
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Não precisa ligar para cancelar, basta dispensar o técnico se ele vier um dia.
Oi planeja vender Oi Soluções, participação na V.tal e subsidiárias
A aprovação do plano da RJ ainda está condicionada à aprovação em assembleia de credores, além de homologação pelo Juízo da Recuperação
teletime.com.br
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Daqui a pouco a OI vai ser obrigada a pedir falência, do jeito que estão as coisas por lá.Oi planeja vender Oi Soluções, participação na V.tal e subsidiárias
A aprovação do plano da RJ ainda está condicionada à aprovação em assembleia de credores, além de homologação pelo Juízo da Recuperação
Estou um pouco receoso por ser Cliente do OI Fibra Internet e TV porque, simplesmente não se sabe o futuro desses serviços, queria pedir o cancelamento total e partir pra claro e vivo mas, tenho fidelidade até Novembro ainda.
Membro conhecido
- Aug
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Acho que tempos atrás já demos um toque que a Oi deu abertura pra cancelamento sem cobrança de multa - e mesmo que cobre, abrindo solicitação na Anatel ou Consumidor resolve - mas o colega segue se sentindo amarrado.
Só a saída dos canais no começo do ano já abriram precedente pra esse cancelamento.
Esse negócio de achar que tem que cumprir a fidelização a todo custo, mesmo com o serviço capenga, não existe.
Pede o novo serviço que está querendo, depois de instalado entre em contato com a Oi e peça o cancelamento. Se gerarem multa de fidelização você recorre pelos órgãos de defesa que terá a multa cancelada.
Membro ativo
- Aug
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Mas a questão é essa, não quero ter que entrar em contato com a central da oi, e depois ainda aguardar gerar a multa pra dai abrir um reclamação na anatel. É um processo muito moroso e que não vale a pena.
Membro ativo
- Apr
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Não vai haver multa amigo! É só você falar no momento do cancelamento, aí eles vão te confirmar isso. Pelo menos foi assim comigo... No meu caso foi a TV por satélite. A Oi não quer mais saber disso, quer mais é que os clientes peçam cancelamento!
Exato. A Oi está é agradecendo por cada cliente que pede cancelamento. No caso dos planos em comodato, ela sequer está recolhendo os aparelhos. Ao cancelar, a atendente me informou que eu poderia descartar o aparelho e que ele não precisaria ser devolvido.
Ela quer se livrar logo das obrigações com a SES e com as programadoras de TV. Operação de TV paga por satélite já era e ficou ultrapassada. No Brasil, apenas a Sky vai continuar.
Pelo fato de ter retirado os canais Sony, sem colocar substitutos, é motivo mais que suficiente para rescindir o contrato sem pagar qualquer multa.
Membro conhecido
- Sep
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Posso estar enganado, mas a Oi TV Fibra não vai ser extinta, embora não tenha reincluindo os canais Sony , parece não ter a denominador comum, parece que a Sony quer mais que a Oi TV quer pagar , só o @Itaara.rs talvez tenha informações sobre isso.
Fibra continua. Operação por satélite que será encerrada.
Membro
- Mar
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estranho no oi fibra nunca mais entrou canais novos. apenas saindo da grade.
Membro ativo
- Aug
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Pois é mas, o seu foi a TV Via Satélite e essa tecnologia realmente a OI não irá continuar em futuro próximo, já a OI TV Fibra, não se sabe o que acontecerá, é tudo um mistério.
Membro ativo
- Aug
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Pessoal, ontem a noite eu entrei em contato com a central da Oi Fibra para tentar cancelar a OI TV Fibra pois bem, falei com uma atendente do setor de retenção e, perguntei a ela se eu cancelasse somente a TV, eu iria pagar multa, ela assim: "Olha, se o senhor cancelar somente a TV, isso não irá gerar muita, pois o senhor não está cancelando todo o combo, somente um produto".
Perguntei novamente, tá mais você tem certeza que, não via vir nenhuma multa mesmo, ela respondeu novamente que não, a única coisa é que eu precisei renovar o meu pacote de internet +fixo mas quanto a isso não tem problemas, porque eu estou muito satisfeito com a internet da OI.
Eu frisei e perguntei 8x pra ela sobre a multa, deu tudo certo ela alterou o pcote e falou que tinha cancelado, mas após o atendimento com ela, veio um WhatsApp da central OI, que dizia o seguinte:
"As solicitações de alteração do seu Oi Fibra vinculado ao CPF 0****-16 e cancelamento do produto TV foram registradas com sucesso. O prazo para conclusão é de até 24 horas. A próxima fatura virá com o valor referente ao período proporcional utilizado no plano antigo e o valor da multa proporcional ao período de fidelização do produto cancelado. As faturas seguintes estarão atualizadas com o valor do novo plano. O plano tem vigência e fidelização de 12 meses. Cancelamentos efetuados dentro desse prazo geram cobrança de multa proporcional ao período de fidelização do plano. O produto cancelado pode ficar funcionando por alguns dias, mas não se preocupe que não será cobrado. Responda 1 para confirmar o recebimento da mensagem."
Será que eu devo me preocupar com relação a multa?
Perguntei novamente, tá mais você tem certeza que, não via vir nenhuma multa mesmo, ela respondeu novamente que não, a única coisa é que eu precisei renovar o meu pacote de internet +fixo mas quanto a isso não tem problemas, porque eu estou muito satisfeito com a internet da OI.
Eu frisei e perguntei 8x pra ela sobre a multa, deu tudo certo ela alterou o pcote e falou que tinha cancelado, mas após o atendimento com ela, veio um WhatsApp da central OI, que dizia o seguinte:
"As solicitações de alteração do seu Oi Fibra vinculado ao CPF 0****-16 e cancelamento do produto TV foram registradas com sucesso. O prazo para conclusão é de até 24 horas. A próxima fatura virá com o valor referente ao período proporcional utilizado no plano antigo e o valor da multa proporcional ao período de fidelização do produto cancelado. As faturas seguintes estarão atualizadas com o valor do novo plano. O plano tem vigência e fidelização de 12 meses. Cancelamentos efetuados dentro desse prazo geram cobrança de multa proporcional ao período de fidelização do plano. O produto cancelado pode ficar funcionando por alguns dias, mas não se preocupe que não será cobrado. Responda 1 para confirmar o recebimento da mensagem."
Será que eu devo me preocupar com relação a multa?
Membro conhecido
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De acordo com a Oi TV, a Polishop TV vai encerrar a suas atividades no dia 01/07/2023. Outro canal que vai encerrar as suas atividades.
(Foto tirada por volta das 08h00 da manhã)
Membro conhecido
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Então nos proximos meses quem está com valor promocional vai ter um surto. Ja avisaram o aumento da assinatura, de R$ 147,00 para R$ 220,00. Ou fideliza mais um ano ou manda cancelar.
Uma pena não ter a fibra da OI aqui na minha região. O telefone fixo virou WLL. Meus vizinhos que tinham velox passando tudo pra Vivo Fibra.