Clube da Claro TV+ Box

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Destaques do momento

Última edição por um moderador:
Se o pacote é mais caro, dúvido que vão liberar para quem paga menos, já que é um pacote novo...
 
eduardomgj disse:
Vai gostar de reclamar assim lá na casa do carvalho.
Ninguém nunca está satisfeito com nada.
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Por R$ 10 a mais na assinatura e incluir mais dois streamings... não sei que urucubaca a Claro tá fazendo, mas que é um bundle parrudo, isso é.

Vamos convir que, quem assina TV paga, já espera por intervalos na maioria dos canais - por conta disso, não vejo como um problema o fato deles colocarem esses streamings em suas versões com anúncios no pacote principal. Quanto mais opções, melhor pra galera. Todos os outros principais concorrentes cobram mais e mal colocam streamings junto.

De todo modo, praticamente todos esses streamings que vêm junto podem ser assinados por um valor mais em conta na Claro - um ótimo exemplo é a HBO Max, que tu consegue o plano Platinum por 29,90 se optar pelo anual. Outro exemplo é o próprio Disney+, que é possível pegar o Platinum por 46,90, também no plano anual.

Feh_Araujo22 disse:
Será que vão liberar pra que já é assinante?
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Acredito que não - ao menos neste primeiro momento. Deve acontecer algo similar quando os outros streamings chegaram na assinatura.
 
Última edição:
Estão conseguindo configurar o controle da Claro com a TV? Aqui em um Sagemcom não apresenta a opção de configurar a TV
 
Santastico disse:
Estão conseguindo configurar o controle da Claro com a TV? Aqui em um Sagemcom não apresenta a opção de configurar a TV
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Tá um saco essa parte nos receptores, e tive de configurar manualmente - até salvei a instrução que sempre dá certo.

Resumido é isso:

1: Pressione Home + 3 (led azul fixo)
2: Pressione o botão a configurar na Claro, e na sequência o comando no controle original
3: Pressione OK

Detalhado:

Como configurar o controle remoto através do Modo Aprendizagem | Claro Voz | Claro

Como configurar o controle remoto através do Modo Aprendizagem. Clique e confira!
configuraraparelhos.claro.com.br configuraraparelhos.claro.com.br
 
Santastico disse:
Alguém descobriu quanto aumenta para pegar o Disney+ Premium neste novo empacotamento?
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Estou vendo esses dois valores ali:

1760908549728.png


1760908561193.png
 
Pessoal,

Alguma configuração para a Alexa do Claro Box funcionar com o equipamento em standby? procurei e não encontrei... minha box é aquela quadrada híbrida.

Abs,
 
Começou a minha novela de cobrança errada com a Claro.

Ano passado, eu tentei migrar para o plano do app que incluia os streamings, mas que tinha dado problema por eu já ter a assinatura com o pagamento via Google Play. Por conta disso, eu cancelei a assinatura que eu já tinha e assinei de novo via Google Play - e assim ficou, sem problemas, até eu migrar pro box em maio.

Em agosto, por algum motivo desconhecido, eles reativaram aquele contrato que não tinha funcionado na época e cobraram uma fatura de R$ 66,00 pra setembro.

Liguei pra lá e depois de muita dificuldade de explicar a situação pro cidadão que me atendeu (por conta da qualidade horrível da ligação), ele disse que "fez a cobrança sumir". Eis que fui espiar esse contrato de novo, só por curiosidade, e lá estava mais uma cobrança pra este mês. 🤡

1761057455296.png


Agora eu entendo o por que da galera ter raiva da Claro.
 
Última edição:
cassiolinden disse:
Começou a minha novela de cobrança errada com a Claro.

Ano passado, eu tentei migrar para o plano do app que incluia os streamings, mas que tinha dado problema por eu já ter a assinatura com o pagamento via Google Play. Por conta disso, eu cancelei a assinatura que eu já tinha e assinei de novo via Google Play - e assim ficou, sem problemas, até eu migrar pro box em maio.

Em agosto, por algum motivo desconhecido, eles reativaram aquele contrato que não tinha funcionado na época e cobraram uma fatura de R$ 66,00 pra setembro.

Liguei pra lá e depois de muita dificuldade de explicar a situação pro cidadão que me atendeu (por conta da qualidade horrível da ligação), ele disse que "fez a cobrança sumir". Eis que fui espiar esse contrato de novo, só por curiosidade, e lá estava mais uma cobrança pra este mês. 🤡

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Agora eu entendo o por que da galera ter raiva da Claro.
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Tente no chat da ouvidoria (https://resolvaaqui.claro.com.br). Tive problemas na minha última fatura onde ainda cobravam a Tv mesmo depois de cancelar e por lá resolveram .
 
Ton disse:
Tente no chat da ouvidoria (https://resolvaaqui.claro.com.br). Tive problemas na minha última fatura onde ainda cobravam a Tv mesmo depois de cancelar e por lá resolveram .
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Acabei de ser atendido por lá! A pessoa solicitou cancelamento total do tal contrato, além do cancelamento da fatura errada - algo que deve acontecer no prazo de cinco dias. Acho que agora vai ficar tudo certo.

Muito obrigado pela indicação, meu caro!
 
cassiolinden disse:
Acabei de ser atendido por lá! A pessoa solicitou cancelamento total do tal contrato, além do cancelamento da fatura errada - algo que deve acontecer no prazo de cinco dias. Acho que agora vai ficar tudo certo.

Muito obrigado pela indicação, meu caro!
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De Jan a Nov de 2018 meu irmão ligou todos os meses no SAC Claro para cancelar a fatura de uma linha fixa que ele não tinha e nunca solicitou (Claro/ Embratel Fixo Chip). Somente a funcionária de novembro que efetivamente conseguiu extinguir este contrato falso.​
 
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