Clube da Claro TV+ Box

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Creio que tenha saído já esse assunto há tempos, sobre a opção Mosaico (dentro do 'Minha Claro'):

box-mosaico.jpg

Lembro que quando era a então NET, tinha essa opção e até acessível pelo controle na tecla Mosaico (acho que era 'Portal', na realidade). E que também depois começou pelos receptores LED azul, que conseguíamos assistir os canais pela grade em tela pequena onde íamos passando por eles. E com o tempo liberaram o PIP.

Tendo essa opção no Mosaico, seria de grande utilidade que desenvolvessem a liberação do PIP.
 
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Hj por volta das 00:30 eu forcei a atualização e baixou a 2.8.291... Visualmente muda quase nada, mais na opção Minha Claro... mas por milagre, vai que ouviram minha reclamação, agora nos canais a legenda eletrônica ativo sozinha com a opção Português que estava na configuração!!! Testei com vários canais e estava ativando de boa....

Porém!!! Hj de manhã quando fui ver um eps qua gravei ontem no canal Universal, ela não ativou...fui olhar a versão e o treco voltou para a 2.8.271!!! Patético...Fez um downgrade na madruga sozinho.... kkkk
 
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Resumo... Fiz essa forçada pq estou cismado pois alguns canais ao tentar gravar um progrma mais para frente da grade fica dando erro de NML-404 | 011... as vezes 010....

A única coisa que descobri até agora é que se eu tenho na nuvem uma gravação de um eps... ele só está deixando gravar o próximo do mesmo se eu apagar o anterior!!! A gravação agendada (que eu não confio muito) não tem funcionado corretamente.... Tem alguma coisa errada!!! Mas mesmo com essa versão nova 291 ainda o problema persistia.... De útil mesmo foi só o lance das legendas!!! Tb já estava tarde pacas e não deu para testar muita coisa.... Espero que seja uma versão de teste e que venha logo....
 
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Vários canais estão com erro na hora de programar para gravar exibindo a mensagem de "conteúdo não encontrado" (ou algo assim). Antes acontecia só com programas de mais de 5 dias, agora até no mesmo dia ocorre
 
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Esse lance de fazer o downgrade sozinho da versão é normal? Na SKY quando se pegava um versão "teste" ela só voltava se vc forçasse novamente!!!
 
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Vários canais estão com erro na hora de programar para gravar exibindo a mensagem de "conteúdo não encontrado" (ou algo assim). Antes acontecia só com programas de mais de 5 dias, agora até no mesmo dia ocorre

Ontem a noite estava aconteceram duas coisas aqui:

1- HGTV: estava invertendo os canais de áudio.
2- Canais HBO estavam com tela preta: porém só os HBO (Premium) e Cinemax
 
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Aqui o Band Sports VC 575 dá erro , o canal 1 Now melhorou a imagem , o áudio canal 1 está sem sincronia com a imagem , o canal do Cliente HD VC 500 passou a só exibir conteúdo do Like , sobre séries e filmes .
 
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Aug
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Sem querer ser fanboy da ClaroTV+ (que inclusive peca em diversos fatores), mas como uma pessoa fica em uma operadora de TV como a SKY que além de ser muito mais cara, não adiciona nada. Precisa tirar um canal pra adicionar outro.

Numa situação como essa onde eu particularmente curto bastante o Film&Arts, ter que retirar pra colocar CNBC, eu largaria a operadora na hora. Já fui cliente SKY em meados de 2016 e esse é mais um dos motivos de não ter vontade nenhuma de voltar a utilizar.

1730485192148.png
 
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Sem querer ser fanboy da ClaroTV+ (que inclusive peca em diversos fatores), mas como uma pessoa fica em uma operadora de TV como a SKY que além de ser muito mais cara, não adiciona nada. Precisa tirar um canal pra adicionar outro.

Numa situação como essa onde eu particularmente curto bastante o Film&Arts, ter que retirar pra colocar CNBC, eu largaria a operadora na hora. Já fui cliente SKY em meados de 2016 e esse é mais um dos motivos de não ter vontade nenhuma de voltar a utilizar.

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E agora ali não é mais desculpa da falta de espaço
 
Membro conhecido
Dec
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Resumo... Fiz essa forçada pq estou cismado pois alguns canais ao tentar gravar um progrma mais para frente da grade fica dando erro de NML-404 | 011... as vezes 010....

A única coisa que descobri até agora é que se eu tenho na nuvem uma gravação de um eps... ele só está deixando gravar o próximo do mesmo se eu apagar o anterior!!! A gravação agendada (que eu não confio muito) não tem funcionado corretamente.... Tem alguma coisa errada!!! Mas mesmo com essa versão nova 291 ainda o problema persistia.... De útil mesmo foi só o lance das legendas!!! Tb já estava tarde pacas e não deu para testar muita coisa.... Espero que seja uma versão de teste e que venha logo....
deve normalizar nos próximos dias... isto não é problema no seu aparelho. Leva um tempo pra Claro processar as correções...
 
Membro conhecido
Aug
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Sem querer ser fanboy da ClaroTV+ (que inclusive peca em diversos fatores), mas como uma pessoa fica em uma operadora de TV como a SKY que além de ser muito mais cara, não adiciona nada. Precisa tirar um canal pra adicionar outro.

Numa situação como essa onde eu particularmente curto bastante o Film&Arts, ter que retirar pra colocar CNBC, eu largaria a operadora na hora. Já fui cliente SKY em meados de 2016 e esse é mais um dos motivos de não ter vontade nenhuma de voltar a utilizar.

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Concordo plenamente com você amigo. 👍
 
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Jul
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Sou cliente novo da Claro Box.
Quinta chegou a minha Box.
Moro em Maricá, Região metropolitana do Rio de Janeiro.
Infelizmente os canais abertos são de São Paulo, Band, SBT e Record. Isso é normal?
Além disso os canais HBO fazem parte do meu pacote e não abrem de jeito nenhum dá um erro código erro C02 | 003.
Pede para assinar a Hbo sendo que ela faz parte do meu plano.
Era cliente da SKY desde 1997.
Muita decepção, a saida do Film&Arts foi a gota d'água para mim.
 
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Sou cliente novo da Claro Box.
Quinta chegou a minha Box.
Moro em Maricá, Região metropolitana do Rio de Janeiro.
Infelizmente os canais abertos são de São Paulo, Band, SBT e Record. Isso é normal?
Além disso os canais HBO fazem parte do meu pacote e não abrem de jeito nenhum dá um erro código erro C02 | 003.
Pede para assinar a Hbo sendo que ela faz parte do meu plano.
Era cliente da SKY desde 1997.
Muita decepção, a saida do Film&Arts foi a gota d'água para mim.

Pelos casos citados:

- Canais abertos:
Sim, é assim mesmo. Só a Globo que é por região. No meu caso agradeci nessa mudança pro Box que a Band, SBT e Record são de São Paulo, porque não aguentava mais ter de ver as de Campinas Band Mais, VTV e Thathi kkkkkkkkkk

- Canais HBO
Como você é cliente novo, terá de verificar na central. Sugestão: Ouvidoria, porque atendimento nível 1 é o mesmo que falar pra porta (até a porta é melhor).

Esse caso dos canais HBO estou comentando porque passei por situação semelhante, mas na migração do cabo pro Box. Só que nesse caso fizeram a proeza de fazer downgrade no meu plano do Max, que eu tinha o plano anual Platinum (além de cortarem meu plano anual do Premiere, que estava na 6ª parcela). Uma semana e meia depois, porém enviando reclamação no consumidor.gov.br, resolvemos a situação onde tive de assinar de novo o Platinum do Max além do Premiere, sendo que a cobrança prevista da assinatura anterior foi cancelada
 
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