Aqui o primeiro box também está no sistema como Satélite e o ponto adicional aparece como Streaming. Essa semana fui tentar solicitar o terceiro ponto na loja e disseram que com a divergência o sistema não estava permitindo solicitar outro. Quando fui contratar o Premiere teve que ser por telefone porque dava erro tanto na box quanto pelo app.
Eu tenho Globoplay no meu combo, mas é na internet (e não na box).
Assinei pelo canal 250.
Dito e feito !!
f5.folha.uol.com.br
Quando liguei no 10699 disseram que não iam liberar, mesmo com Globoplay incluso, por conta de que na minha região não tem cabeamento da NET e sim da Claro, por isso não seria possível. Antes de acionar a ouvidoria e a Anatel, eu resolvi ligar pro 10621 e por lá resolveram sem problemas. Esse atendimento de call center da Claro é o pior e mais confuso que existe!
apareceu do nada sem vc ter assinado? na faixa mesmo?
Minha treta com a Claro é que eles estavam cobrando duas mensalidades do Premiere quando assinei (uma para a Box e outra para o App/site).
Aqui não consegui resgatar...
Sim, entrei no App Minha Claro Residencial para verificar a fatura. Então apareceu na página inicial abaixo do indicativo Meu Plano um quadrado com Globoplay Ativar
Aqui apareceu tbm, fiquei com medo de ativar, até pq já assino o GP mas sem os canais, que já pago pela Claro.. mandei msgm pra Claro, aguardando resposta. Desculpa, isso ocorreu pra mim na operação coaxial, não box, onde tenho a box não consegui resgatar.
qual produto vc tem no Minha Claro Residencial?
Curti)
