Clube Claro-NET HD

[LEONARDO_EBERT]

Ente

Entendi que na nova interface o now deixa de existir e o conteúdo fica espalhado por toda a interface, correto?

Exatamente.. o NOW está por toda parte, segundo propaganda da ´própria Claro.. acho péssimo

 

[eumesmo]

Só no Globoplay, na VIVO também está proibido ter replay do Rock In Rio.

 

[Ton]

Desativaram o replay nos shows do RIR até no Multishow HD. E ontem cortaram o início do show do Capital Inicial (logo na hora boa do dia de ontem que foi o rock mesmo)

Consegui voltar no 442 assim: clica em buscar reprises e lá vai estar a opção: assistir do início.

 

[FeestDJ]

Já tentei colocar o hdmi em Dolby e nada também.
Seu receptor é igual ao meu?
Não sei mais o que fazer. Já troquei por um cabo 8K e nada. Testo o mesmo cabo e mesma entrada em outra fonte e o receiver funciona em Atmos.

Aqui é o SAG4KC363

Sagemcom SAG4KC363 | Claro

Configurar seu Sagemcom SAG4KC363 nunca foi tão fácil com nossos guias passo a passo. Clique e confira!

configuraraparelhos.claro.com.br

 

[FeestDJ]

Não é problema do cabo, pode ser o teu decoder mesmo. Pois colocando o decoder em passthrough deveria detectar o Atmos. Pois se tu colocar o decoder em Dolby ele enviara "Dolby digital " para o seu receiver e não o Atmos.
A sua tv tem o atmos? Pois se tiver ela também deve detectar o Atmos. A minha aparece na tela "Dolby Atmos".
Experimente acessar o Netflix do seu decoder e coloque em algum conteúdo com o "Dolby atmos" e deixe a saida do decoder em passthrough.
Se no netflix nao aparecer nada com a opção "Dolby Atmos" é porque este modelo de decoder não suporta esta opcão ou esta com problema.

Exatamente. Aqui mostrando um aviso na tela - e esse foi tanto no 442, 444 como na Cultura:

 

[Jimenes]

Exatamente. Aqui mostrando um aviso na tela - e esse foi tanto no 442, 444 como na Cultura:

View attachment 22829

Se apareceu esta mensagem, é porque o teu decoder tem o Dolby Atmos, o meu aqui é o SAG4KC362. E minha TV tem suporte ao Atmos. Mas a saida tem de estar em passthrough.

 

[FeestDJ]

Se apareceu esta mensagem, é porque o teu decoder tem o Dolby Atmos, o meu aqui é o SAG4KC362. E minha TV tem suporte ao Atmos. Mas a saida tem de estar em passthrough.

'Faltou frase na minha palavra' hahaahha. Quis mostrar como aparece aqui na minha no caso citado acima que o @Davi Corrêa não estar detectando no receptor dele. Aqui está normal, conforme até pus na foto

 

[Jimenes]

Faltou 'frase na minha palavra' hahaahha. Quis mostrar como aparece aqui na minha no caso citado acima que o @Davi Corrêa não estar detectando no receptor dele. Aqui está normal, conforme até pus na foto

Fiz uns testes aqui: Mudando a saida de audio no decoder.
-Se colocar a saida como PCM o sinal de audio no netflix aparece como "Audio Espacial".
-Se colocar a saida como Dolby o sinal de audio no netflix aparece como "5.1".
-Se colocar a saida como passthrogh o sinal de audio no netflix aparece como "Dolby Atmos".

 

[Ribamar Filho]

Exatamente.. o NOW está por toda parte, segundo propaganda da ´própria Claro.. acho péssimo

Ficou horrível!

 

[matheusoboss]

Alguém aqui está com problema para fazer o login na MAX via Claro?
Sou assinante do pacote anual, que vence só em Fev, e não estou conseguindo logar...

 

[Cesares]

Alguém aqui está com problema para fazer o login na MAX via Claro?
Sou assinante do pacote anual, que vence só em Fev, e não estou conseguindo logar...

No Max está normal. Porém os canais HBO estão fechados, exceto o HBO2. Liguei para o 10621 e a atendente não conseguiu liberar o sinal dos canais HBO. Então, ela encaminhou para área técnica. Já vai fazer 24 hs e até agora continuam fechados.

 

[LEONARDO_EBERT]

No Max está normal. Porém os canais HBO estão fechados, exceto o HBO2. Liguei para o 10621 e a atendente não conseguiu liberar o sinal dos canais HBO. Então, ela encaminhou para área técnica. Já vai fazer 24 hs e até agora continuam fechados.

Pacote anual e decoder 4k híbrido?

 

[matheusoboss]

Pacote anual e decoder 4k híbrido?

Sim, decoder soundbox híbrido.

Estranho pq estou há uns três meses com esse aparelho, e até dia 23/09 estava funcionando normalmente.
Os canais lineares estão funcionando normalmente.

 

[ediszambom]

Me tirem uma dúvida rápida aqui:
Como funciona os receptores quando é Claro Fibra? so funciona por iptv com delay igual quem tem a Box TV via internet? ou pega VLAN dedicada? para ter quase zero de delay igual coaxial/cabo ?

 

[LEONARDO_EBERT]

Me tirem uma dúvida rápida aqui:
Como funciona os receptores quando é Claro Fibra? so funciona por iptv com delay igual quem tem a Box TV via internet? ou pega VLAN dedicada? para ter quase zero de delay igual coaxial/cabo ?

Não existe mais o produto Tv fibra. Hj só é comercializado o box, mesmo na região atendida pela fibra.

 

[LEONARDO_EBERT]

Sim, decoder soundbox híbrido.

Estranho pq estou há uns três meses com esse aparelho, e até dia 23/09 estava funcionando normalmente.
Os canais lineares estão funcionando normalmente.

Tive esse problema quando troquei pro decoder híbrido redondo e contratei os anuais HBO.. pra resolver, só trocando pros antigos SAG4KC363

 

[ediszambom]

Não existe mais o produto Tv fibra. Hj só é comercializado o box, mesmo na região atendida pela fibra.

Entendi, então Claro TV sem delay mesmo é no no HFC
Beleza, obrigado pela informação

 

[biribamineiro]

Alguém aqui está com problema para fazer o login na MAX via Claro?
Sou assinante do pacote anual, que vence só em Fev, e não estou conseguindo logar...

TB estou com esse BO, foi repassado para área técnica até agora sem retorno

 

[matheusoboss]

TB estou com esse BO, foi repassado para área técnica até agora sem retorno

O chamado na área técnica deve resolver. O meu acesso voltou ontem, precisou refazer todo o cadastro para entrar no Max. Como se eu fosse um novo assinante.

 

[João Willian]

Alguns ponto sobre o novo decoder (S4KCW5) e nova interface da Claro via cabo coaxial:

• Não carrega os logos dos canais regionais (Baixada Santista - ISTV, Santa Cecília TV, LiveTV SP, TVCOM Santos, TV Unisantos...)
  
  
• Não tem as rádios locais (Baixada Santista - Saudade FM, ISFM 013 Lite Rock...)
  
  
• Algumas logos desatualizadas e despadronizadas (Rede ALESP, TV Tribuna, TV Brasil, Futura, C3 TV, TV Aparecida, Boa Vontade TV, Pluto TV) padrão Claro kkkkk
  
  
• Por não ter o NOW é mais complicado procurar um programa de um canal especifico, geralmente ele te joga para algum app que tenha o programa como a Globoplay ou Max (estão realmente integrados a nova interface)
  
  
• Se ficar indo e voltando e trocando das seções e voltando para TV a interface fica lenta e até trava kkkkkk
  
  
• No menu de opções de audio e legendas do canal ficou mais inteligente, demarcando qual canal de audio é Audio Descrição, CC e CC Digital
  
  
• Não traz mais o logo da Dolby Digital do lado do nome dos canais
  
  
• ReplayTV está mais fluido
  
  
• Tudo é carregado via internet (autenticação Nagra, logos de canais, EPG...)
  
  
• Se o sinal do cabo coaxial cair, aparece uma tela onde com um click no OK você é migrado para o modo IPTV (mas para voltar para o coaxial depois, você tem que fazer o processo de instalação de novo pelo home+home+9281)
  
  
• Por fim o que faz mais falta, o relógio na parte frontal do aparelho