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Eu assinei aqui a Claro Fibra TV e é o mesmo aparelho da Box, só mudam alguns canais, tem delay e a imagem é ruim também
Clube Claro-NET HD
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Seu contrato é com base na NET, por isso tem canais diferentes, mas eles reformularam e não vendem mais o serviço que contratou, depois liga no SAC e pede para alterar o pacote, desde que seja vantajoso pra vc.
Pode continuar assistindo sem problema e sem dó. Eles fazem isso mesmo: marcam a retirada do aparelho e o sinal fica ativo. Na realidade eles não tem como desativar o Box. É por isso que não dá pra colocar o serviço em suspensão como a TV a cabo convencional deles, porque eles não tem controle sobre o box. Eles poderiam bloquear seu CPF, e isso faria o sistema pedir pra refazer o login, mas aí eles bloqueariam tudo, inclusive seu cadastro que está aberto até que retirem o aparelho. Que sistema bem feito o deles, né?
Não senhor. Olhe aqui:
Em quais localidades está presente a internet fibra ótica da Claro?
A internet fibra ótica da Claro está presente em 82 cidades: Alegrete/RS, Amparo/SP, Apucarana/PR, Araguari/MG, Armação dos Búzios/RJ, Arujá/SP, Barretos/SP, Barrinha/SP, Batatais/SP, Biguaçu/SC, Boituva/SP, Cabo Frio/RJ, Cachoeira do Sul/RS, Caieiras/SP, Caldas Novas/GO, Camaçari/BA, Cambé/PR, Canela/RS, Caraguatatuba/SP, Carazinho/RS, Catanduva/SP, Coronel Fabriciano/MG, Cravinhos/SP, Divinópolis/MG, Dracena/SP, Gramado/RS, Guaíba/RS, Guaramirim/SC, Imperatriz/MA, Indaial/SC, Itabira/MG, Itanhaém/SP, Itapira/SP, Itatiba/SP, Jaguariúna/SP, Jaraguá do Sul/SC, Lages/SC, Lins/SP, Louveira/SP, Mafra/SC, Mairinque/SP, Marabá/PA, Mirassol/SP, Mococa/SP, Mongaguá/SP, Montenegro/RS, Montes Claros/MG, Mossoró/RN, Nova Friburgo/RJ, Orlândia/SP, Osório/RS, Paranaguá/PR, Parobé/RS, Pedreira/SP, Penápolis/SP, Peruíbe/SP, Petrolina/PE, Poços de Caldas/MG, Pouso Alegre/MG, Presidente Bernardes/SP, Ribeirão Pires/SP, Rio Verde/GO, Rolândia/PR, Santa Cruz do Rio Pardo/SP, São Bento do Sul/SP, São Joaquim da Barra/SP, São José do Rio Pardo/SP, São Pedro da Aldeia/RJ, São Roque/SP, São Sebastião/SP, Serra Negra/SP, Serrana/SP, Sinop/MT, Sobral/CE, Tatuí/SP, Timóteo/MG, Torres/RS, Tremembé/SP, Três Corações/MG, Ubatuba/SP, Valparaíso de Goiás/GO, Videira/SC.
Quais as velocidades de download e upload dos planos de fibra ótica da Claro?
No plano de 50M: velocidade de download (50Mbps) e upload (25Mbps)
No plano de 125M: velocidade de download (125Mbps) e upload (60Mbps)
No plano de 250M: velocidade de download (250Mbps) e upload (125Mbps)
No plano de 500M: velocidade de download (500Mbps) e upload (250Mbps)
Ou seja: a FTTH deles está firme e operante... nas localidades onde existe o cabeamento da tecnologia.
Quando se vai comprar internet banda larga, avisam:
Em algumas cidades, a rede da Claro pode ser híbrida, neste caso, a rede não é composta integralmente por fibra ótica. O trecho final de conexão é composto por cabos coaxiais. Consulte cidades com rede fibra. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal contratada. A velocidade da internet pode variar em função das condições externas da rede. Consulte a disponibilidade técnica, condições de contratação, restrições da oferta e mais informações no Regulamento de Termos e Condições de Uso.
O serviço de TV foi renomeado, como todos já falamos, Claro TV+. O decodificador do serviço de TV cabeada, pelas fotos, não apresenta a palavra Box.
O que está bem "claro" no site é que eles oferecem TV via app, IPTV (Box), e cabo (TV+ 4K).
Ou seu amigo caiu no conto do telemarketing, ou o telemarketing vendeu gato por lebre (seja por confusão própria da equipe ou má índole mesmo), ou a Claro não oferece TV via fibra estilo multicast como o colega explicou pra gente uns posts acima.
Não faz sentido nenhum a Claro um dia ter tido TV entregue via FTTH e simplesmente parar isso se o Claro TV+ 4K está lá pra quem quiser. Aliás não existe registro nenhum na rede da Claro um dia ter tido TV fibra.
Coloca pra gente uma foto? Inclusive de como está cabeado isso tudo? Ah, e que cidade você está?
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É a box por wi-fi ou cabo de rede. Não tem um cabo de fibra indo até ao receptor. Sou de Araranguá -SC
Vamos por partes: tem um cabo de fibra que vai até o modem?
(Quando você diz receptor, vc se refere a qual aparelho?)
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Não caiu em conto nenhum, digita CEP com rede FTTH aí, vou te passar um 35901-002 n° 156, e o site está bem ''claro'' nos nomes e receptores eles colocaram até foto e detalhamento do serviço, não faz sentido porque eles são burros, mas eles preferiram dar lugar ao claro box, pois não depende de roteador para liberar o sinal de tv, e o cliente poderá usar em qualquer lugar.
Após digitar o CEP me fala aí qual serviço de tv é comercializado na rede FTTH.
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Ao modem sim. Receptor seria a Box
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Receptor é o mesmo do box, ligado por cabo de rede normal ou wi-fi.
A não... esquece. Matei a charada: em Aranguá não tem Claro Fibra.
Ou vc entendeu a oferta errada ou caiu no conto do telemarketing da Vivo que simplesmente "esquece" de comunicar que na sua região, como na maioria do resto do Brasil, a fibra só vai até o poste, e não entra na sua casa. Por isso sua TV é ruim: pq é Claro Box (ainda mais que pode ser ligada por WiFi além de um cabo ethernet ligado ao modem - que melhora bastante mas não muito).
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Tem sim Claro Fibra. Essa lista que colocaram está desatualizada inclusive tenho internet e telefone da Claro pela fibra
FTTH, como explicado anteriormente, é a fibra que entra na sua casa. Ou seja: na rua dele tem internet via fibra.
O fato que a Claro não vende pra ele o Claro TV+ 4K indica duas coisas:
- que a Claro não tem a tecnologia de TV via fibra (o tal GPON/multicast que o colega explicou pra gente ontem) igual da Vivo.
- e que na instalação do seu amigo, passou-se fibra, mas lá não cabearam a estrutura para entrega de TV via cabo convencional.
Outra charada que foi "morta".
Vai ver que, num futuro (que tomara que pra clientes claro não esteja muito distante), eles desenvolvam a sua própria GPON.
Não faz sentido nenhum, do ponto de vista de negócios, insistirem no Box sendo que pode ser acessado com internet de qualquer outro provedor. O ideal para eles, principalmente nas praças onde tem infra, seria vender um pacote onde as pessoas pudessem usufruir tanto de internet, TV, quanto até mesmo fixo, diretamente de sua instalação fibra. O Box tá aí quebrando galho e dando conta de onde não tem instalações boas de TV a cabo.
Coloca uma foto? Por favor?
Ou então descreve pra gente: como é o cabeamento que entra da rua e conecta no modem? Como é o cabo?
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Aliás, em tempo: tem muitas cidades que podem estar na lista de como tendo fibra - tanto no site da Vivo quando Claro, etc - mas não significa que a fibra chega a todos os bairros. Tem sempre que levar isso em consideração.
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Aí estão os aparelhos
Esse cabo branco é a fibra?
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Na Claro Fibra TV os únicos canais sem delay são os Abertos locais, abertos nacionais (Cultura e RedeTV!) e SporTV principal
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Isso é o cabo branco com a ponta verde
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Errado, não terá os canais que a rede HFC, pois adotaram o claro box, fim do papo, pois vc está muito perdido no assunto, nem com foto do amigo consegue compreender.
Ele é bem diferente do cabo fibra da Vivo. Mas o "plástico" que vai na ponta da fibra da Vivo também é verde.
Muito bem, interessante. Obrigado, acabou de me instruir mais no assunto (e mostrar como a Claro é "organizada").
Agora, tendo em mente a sua velocidade contratada, quando você faz um teste de velocidade, ele chega nos valores que postei aqui: https://htforum.net/threads/clube-claro-net-hd.17/post-56934
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Também achava que a Claro tinha uma TV que ia a fibra até o receptor da TV, mas a Claro Fibra TV foi um teste para a Box. Liguei várias vezes quando instalei para reclamar do serviço, mas infelizmente não resolvem por a Claro Fibra ser um IPTV
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A Claro deu um Upgrade para os assinantes chega 730/370 aproximadamente