Membro conhecido
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Essa é a coisa que acho mais absurda: clientes tem que colocar num fórum - de terceiros - quais os problemas e citar o que poderia ser a causa de tais ocorrências, pra quiçá alguém envolvido com a empresa veja isso. Eles tem setor de reclamações e suporte pra quê? Ontem mesmo passei por uma situação com o suporte da Vivo em que, mesmo mastigando tudo, a atendente parecia não saber exatamente o que eu estava relatando como problema.
O problema é vender um produto e não conhecer nem 1% sobre ele. Isso acontece com qualquer coisa. Infelizmente é assim em todo lugar, um exemplo claro é ir em alguma loja q vende celular e perguntar alguma coisa específica, ou talvez, sobre um notebook.
A pessoa vai te olhar com aquela cara de navio e pensando "o q esse louco tá falando?"
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