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Quando tiver resposta atualizo aqui.

Pessoal, observem se na fatura de vcs já aparece a redução na alíquota do ICMS de 30% para 17%, isto vale para TV, banda larga e telefonia, não se aplica aos apps. No meu caso, houve a redução do valor recolhido, porém, não houve o repasse correspondente ao assinante, e, no caso da TV, a Vivo...

Zapeando os canais, eis que: 1. Premiere 8 (728) transmitindo Globonews. 2. Premiere 9 (729) transmitindo apenas o áudio da Globonews. Parece que os estagiários estão fazendo a festa na Vivo TV… 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Colega, aqui em Belém-PA está ok (sincronia com o áudio e altura na tela). Agora está passando “Homem-Aranha: Sem volta para casa”.

Ou seja, como de praxe, o problema é na Vivo. 🤣 O problema aparece tanto no acesso via decoder quanto no acesso via app. Enfim, um serviço padronizado de “excelente” qualidade. 🤣

HBO (665) sem legendas pelo menos desde ontem. Será problema na Vivo ou na HBO? No local das legendas aparece duas opções: “original” e “desativado”. Rsrs.

Certa vez, por conta da dissincronia das legendas com o áudio, fiz uma reclamação no site deles, responderam e resolveram bem rápido, na época o problema era na Vivo. Enfim, veja no site deles (eurochannel.com/pt), se não me engano tem uma opção “escreva-nos”.

Não sei se mudou, mas, se colocares o nome do programa na busca, deve aparecer quando haverá reprise, e se o programa está disponível no on demand (pago e/ou gratuito).

Vivo TV é um produto inacabado.

Eu tenho o decoder 4K, resolução 4K hoje na Vivo só nos Apps. A propósito, tenho um decoder 4K por conta do gravador multiroom, serviço que, quando liguei para cancelar, concederam-me isenção, e segue assim por quase 2 anos.

Como já disse certa vez aqui no fórum, a TV da Vivo é um produto ainda inacabado. Se não fosse a instabilidade do sinal da Claro (HFC) onde moro, estaria na Claro até hoje.

Vdd, no final de semana passado já havia percebido que estava ok. Tomara que seja definitivo.

Pessoal, na cidade de vcs os áudios do Telecine Cult seguem trocados?

Complementando, descobri agora há pouco, os áudios 1 e 2 do 728 estão “vazando” juntos no 729…rsrsrs.

Se não me engano, os canais que disponibilizam o áudio 5.1, o mesmo só aparece quando se seleciona o áudio original.

Colega, fui eu quem mencionou. Como havia relatado aqui no fórum, descobri por acaso zapeando os canais em um dia que tinha 4 jogos no 728. Todavia, vc tem razão, o recurso deveria funcionar da maneira correta. Isto não é favor, é obrigação. Certamente é um erro de configuração da Vivo e que...

Além do áudio muito baixo, o formato de tela não está configurado corretamente, se vc usar todos os pixels da tv, aparece uma espécie de tracejado na parte superior da imagem. É o único canal que aparece esta anomalia. Dica: para conferir se a imagem está correta na sua tv, sintonize o NHK...

Eu mudei para a Vivo Fibra em dezembro 2019, porque a banda larga (Claro Net Virtua) que eu tinha estava muito instável, e ainda hoje é assim. De fato, a estabilidade da Vivo Fibra é incomparável, porém, o serviço de TV ainda é bastante inferior, parece um produto inacabado.

1. Já faz um tempo que está assim. Como o problema é contornável, e o atendimento ao cliente para este tipo de situação é péssimo, optei por não reclamar, mas deveria ser corrigido. 2. Segue um outro erro de configuração: * Canal 728 (Premiere 8) - este canal apresenta o mosaico do Premiere...

Junto com os equipamentos da Vivo deve vir um manual de configuração do controle remoto (em 2019 quando assinei vinha). Talvez, a solução esteja lá. No meu caso, todos os controles dos decodificadores da Vivo controlam o volume das TVs às quais estão ligados, mesmo quando a opção decoder está...