Pelo que entendi, aumentaram R$ 20 na TV e na banda larga, ou seja, R$ 40 no total, correto?
1. Se vc não tiver 1 ano, não podem aumentar, nem, tampouco, retirar os descontos aos quais vc tem direito quando da contratação. Caso aumentem, sugiro reclamar primeiramente na Vivo, e, se não...