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Será que esses decoder receberão a nova interface?

O soundbox?

Sim, na minha tbm veio essa informação de aumento... liguei na central, pediram pra desconsiderar, vai saber... quase alterei de plano no app day, mas não o fiz, o próprio atendente do setor de cancelamento da Vivo disse, quando vc precisar de mais gigas ou do Vivo Américas, troque pra um plano...

eu tive o problema do update ID tbm, antes de ter o pacote TOP HD 4k, tinha o TOP HD MAX, com gravador externo, ID 6, um belo dia, passou pro ID 1, nunca mais conseguiram habilitar o gravador externo.. a ouvidoria fez então a migração pro TOP HD 4K com gravação na nuvem.. A maior parte dos...

Sem dúvida, sinal pelo cabo é muito melhor e não tem o delay.. prepare-se pra brigar, pois ninguém nunca sabe como resolver, vão colocar vários pacotes anuais no contrato pra resolver - e pacote anual não tem como cancelar a cobrança da fatura... falo por experiência, passei por isso

putz, exatamente o que passou comigo, mas com os HBO anual..

Pois é, na Box tá assim, ai vc vai pro Discovery World, e ele tá em caixa alta todas as letras... pode reparar..

Man, aqui tbm aconteceu isso. quando colocaram os redondos, um deles iniciou como IP, justamente o que depois não pegou o HBO... Ah, e no IP os HBO abriam, era no cabo que dava inconsistência, mas obviamente eu tenho a tecnologia cabo e queria que assim funcionasse.. é uma baderna danada essa...

Setor de cancelamento/retençao? Barato se for o Soundbox, pois ele sai por pelo menos 159,00 hoje no site. E seus pontos adicionais, serão quais?

então, eu troquei pro top hd 4k no setor de retençao, vieram tirar os decoders hd e colocaram os redondos, na função cabo. tinha os hbo mensais e tava tudo funcionando. Vi que os hbo anuais eram mais em conta, assinei o anual e cancelei o mensal, ai começou a dor de cabeça, pois num dos decoders...

Cara, passei essa novela.. o decoder híbrido tem incompatibilidade com pacotes adicionais anuais.. tá tendo aí erro de cadastro do pacote, só não entendi, onde vc vê o plano pelo decoder? Top hd 4k geralmente é um produto do setor de retenção, foi por eles que vc conseguiu o plano?

Geralmente a nova mensalidade já passa a ser vigente na troca do equipamento e visita técnica - se necessário.

Uai, estranho, geralmente muda super rápido.. de repente mantiveram pra vc o plano anterior e só trocaram o aparelho, será? As nomenclaturas dos canais no mini guia, são todas em caixa alta? Pergunto pq no box ficou uma bagunça, parte caixa alta e parte em baixa, ficou bem estranho.

Sim, HFC significa coaxial. Ele permite gravar sim, todos os programas (exceção alguns que comentei, como adultos, e etc). Quando não tem cobertura do coaxial na sua região, o serviço disponibilizado é o Box, nesses locais pode ter ou não o sinal da fibra que vai servir apenas pra internet, já...

Sim, imagino que na fatura ainda não, mas no app Minha Claro Residencial ou até mesmo no site Minha Claro residencial aparece

Pessoal, só ver pela foto, ele tem um coaxial espetado no decoder, o dele é o soundbox 4k cabo. PIP só tem nos aparelhos Led Azul e os 4k SAG4KC362 e 363.

provavelmente não tenha, quando tive a redonda cabo, não tinha tbm.. a interface da sua, está a nova? os nomes dos canais, em caixa alta ou baixa, ou uma bagunça como está na box?

obrigado pelo retorno... tem um ponto só? cara, gostei mesmo do equipamento, bacana, eu como tive problema com o híbrido redondo, fico com receio da troca de plano.. como ficou a nomenclatura do plano no minha claro residencial?

valeu, cara, obrigado pelas fotos. vc alterou o plano pro soundbox cabo, isso? qual valor ficou?

Na CLARO HFC vc grava, hoje, qualquer canal (menos adultos, até onde eu sabia) e o recurso do Replay TV permite você a entrar no guia dos canais, olhar a grade de programação e voltar a assistir até 7 dias da maioria dos canais. Quanto a um recurso que também descobri recentemente é que, mesmo o...