Clube Claro-NET HD

Mr. T

Mr. T

Membro conhecido
Apr
492
541
leonardojsp disse:
Boa tarde pessoal,

Era assinante do plano 4k e todos os meus aparelhos eram aquele modelo SAG4KC363. Onde o sinal de TV e dos aplicativos de streaming como netflix, prime video e etc vinham pelo próprio cabo coaxial.

Eu cancelei minha assinatura e após 1 mês e meio, solicitei a reativação do meu contrato.

Hoje o técnico trouxe os 4 pontos o modelo redondo S4KCW3. Notei que durante a configuração o técnico pediu para conectar na minha rede wi-fi. Fiz um teste desligando o meu roteador da vivo fibra e os aplicativos de streaming pararam de funcionar, apenas os canais da própria claro continuaram funcionando.

Existe alguma forma de configurar o S4KCW3 para também utilizar o cabo coaxial para os apps de streaming? Eu gostava do fato do SAG4KC363 utilizar tudo pelo cabo coaxial.


Caso não seja possível, estou pensando em ligar na ouvidoria e pedir para trocar os meus 4 pontos pelo antigo SAG4KC363. O que vcs acham vale à pena essa troca? O modelo redondo S4KCW3 teria recursos à mais e melhor performance que justifique continuar com ele mesmo com essa questão de utilizar minha internet para os apps de streaming?


Também notei que a mudança de canal era mais rápida com o antigo SAG4KC363 em relação ao S4KCW3.



Desde já agradeço a atenção e ajuda de vocês.
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Eu já pensei em solicitar troca pelo redondo tb, mas fiquei receoso, até pq o modelo que eu tenho SAG4KC363 não utiliza a internet da casa. Se cai minha internet Wi-Fi posso utilizar os apps pelo próprio decoder da claro. Além de que eu tenho o gravador externo, que depois de muita briga na ouvidoria consegui que não me cobrassem. Então não quis mexer nisso. Tenho curiosidade em saber os recursos… mas só por usar a internet da casa já penso que não vale apena.
 
L

leonardojsp

Membro
Jan
39
10
Mr. T disse:
Eu já pensei em solicitar troca pelo redondo tb, mas fiquei receoso, até pq o modelo que eu tenho SAG4KC363 não utiliza a internet da casa. Se cai minha internet Wi-Fi posso utilizar os apps pelo próprio decoder da claro. Além de que eu tenho o gravador externo, que depois de muita briga na ouvidoria consegui que não me cobrassem. Então não quis mexer nisso. Tenho curiosidade em saber os recursos… mas só por usar a internet da casa já penso que não vale apena.
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Pois é, isso que estou pensando aqui. Tenho internet vivo fibra e às vezes cai. Gostava do fato de acessar o streaming pelo decoder de tv da Claro net sem usar a Internet. Outra opção seria solicitar a internet da Claro prq aqui no condomínio é bem estável ao contrário da vivo. Pensando aqui no que fazer... não ligo muito para esses recursos novos com Alexa
 
J

Jimenes

Membro conhecido
Dec
403
368
Mr. T disse:
Eu já pensei em solicitar troca pelo redondo tb, mas fiquei receoso, até pq o modelo que eu tenho SAG4KC363 não utiliza a internet da casa. Se cai minha internet Wi-Fi posso utilizar os apps pelo próprio decoder da claro. Além de que eu tenho o gravador externo, que depois de muita briga na ouvidoria consegui que não me cobrassem. Então não quis mexer nisso. Tenho curiosidade em saber os recursos… mas só por usar a internet da casa já penso que não vale apena.
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Eu tenho este modelo também o SAGKC362 e tem Alexa. Eu não trocaria pelo outro.
 
FeestDJ

FeestDJ

Membro conhecido
Mar
1,897
1,758
Jimenes disse:
Eu tenho este modelo também o SAGKC362 e tem Alexa. Eu não trocaria pelo outro.
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Pelo que vejo os relatos (inclusive o seu), esse seria a mão na roda pra mim. O meu 4K é aquele antigo com relógio, ainda estampado como NET, e para usar a Alexa nele só pelo controle. E o mais curioso é que pelo controle atende melhor até mais que o controle do Fire assim como o Echo Show 5 (que tenho um ao lado da tela), já que dá pra usar as rotinas que criamos pelo app da Alexa
 
M

Miclanes

Membro
Jan
73
44
leonardojsp disse:
Obrigado pelo retorno Arthur, vc saberia me informar se esse modelo redondo tem recursos à mais que justifiquem ficar com ele? Ou será que é melhor tentar trocar para o SAG4KC363 mesmo?
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Esse modelo que vc recebeu, funciona o hdr passthrough?
Funciona dolbly?
Porque esse decoder da Claro box não funciona esse recursos.
Esse decoder via cabo não sei dizer, pq o meu é igual ao seu antigo, e tem alexa via o novo controle remoto, só não tem o microfone e caixa de som integrada no decoder.
O modelo novo não tem o modem, por isso precisa de Internet para os streaming, o seu antigo tem o modem.
 
J

Jimenes

Membro conhecido
Dec
403
368
Miclanes disse:
Esse modelo que vc recebeu, funciona o hdr passthrough?
Funciona dolbly?
Porque esse decoder da Claro box não funciona esse recursos.
Esse decoder via cabo não sei dizer, pq o meu é igual ao seu antigo, e tem alexa via o novo controle remoto, só não tem o microfone e caixa de som integrada no decoder.
O modelo novo não tem o modem, por isso precisa de Internet para os streaming, o seu antigo tem o modem.
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O Dolby e o HDR passthrougth funcionam no decoder 4K com o relogio e NET escrito. O Alexa só pelo controle remoto.
 
R

Rubens

Membro conhecido
Aug
1,039
712
leonardojsp disse:
Só não sei o que mais perderia em termos de recursos, pedindo o decoder anterior
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Minha cunhada assina a Net/Claro HFC e tem um decoder mais antigo Sagemcom, com modem embutido. Ele tem 2 assistentes por voz e ela diz que o outro Assistente adotado pela Net/Claro usa funciona melhor que a Alexa no decoder dela, pois "entende mais o que ela quer". Para os assistentes por voz funcionarem, ela comprou o controle remoto Bluetooth da Claro no Shopee.

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V

Vanísio

Membro conhecido
Mar
471
546
Rubens disse:
Minha cunhada assina a Net/Claro HFC e tem um decoder mais antigo Sagemcom, com modem embutido. Ele tem 2 assistentes por voz e ela diz que o outro Assistente adotado pela Net/Claro usa funciona melhor que a Alexa no decoder dela, pois "entende mais o que ela quer". Para os assistentes por voz funcionarem, ela comprou o controle remoto Bluetooth da Claro no Shopee.

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Eu concordo com ela.
Aqui em casa temos esse mesmo modelo em 2 pontos e a impressão é essa.
 
lucassodre

lucassodre

Membro conhecido
Sep
690
709
Rubens disse:
Eu tambem tenho um desses guardado, da TP-Link... O problema do Powerline é que ele recebe interferencias eletricas e acaba funcionando a baixissima velocidade (a pessoa assina um pacote de 500 Mb, recebe 750 Mb, e no Powerline mal vai passar de 10 ou 20 Mb... No meu caso, nao atende).
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Tem o PowerLine Devolo Magic 2+, ele promete até 2400 Mbps, é uma marca portuguesa, o preço é o mais caro entre todos os powerline, por volta de mil reais o par, e ainda tem que importar, pelos vídeos é considerado o melhor da categoria, pelos vídeos passa até 300 MB pelo powerline:

 
D

Deleted member 6702

Guest
Os dois clássicos Fla X Flu, válidos pela Copa do Brasil, terão transmissão em 4K. Será que teremos a primeira final de um torneio de futebol brasileiro em 4K? Espero que sim.
 
Arthur BH

Arthur BH

Membro conhecido
Sep
2,396
2,070
tumtum disse:
Enterou ae qd? Ql cidade?, Aqui em poa n entrou ! BBC aqui a imagem é achatada c barras pretas encima e embaixo unico canal assim, em outras praças ta igual?
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Claro Box , o BBC está desse jeito também.
 
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