Galera, alguns pontos importantes:
Se o canal entrou apenas no pacote mais caro, é pq o contrato foi entabulado assim. Faz parte. Tudo é contrato. Qual será o VC, valores, se terá algo no Vivo Play, tempo de duração do contrato, reajustes, se vai ter replay, se terá gravação habilitada...
Questão de ser cortesia: é um artifício legal. Todo mundo sabe que a lei manda substituir canais que saem da grade, exceto os canais de cortesia. Se a operadora concede o canal em cortesia para um determinado plano, esse canal não precisará ser substituído caso saia da operadora, seja extinto... O MTV Live HD é cortesia na Claro. Se ele amanhã deixar de existir, a Claro não precisa substituí-lo. Por isso é cortesia.