Clube Claro-NET HD

[Vanísio]

Gostei bastante da barra guia que aparece ao trocar de canal. Será que teremos esta atualização para as redes HFC?

Pra quem tem os receptores 4K novos e sem cartão acredito ser certeza ter o layout, pois é praticamente o mesmo receptor do Claro Box.
Eu pessoalmente não faço nenhuma questão desse software por conta dos bugs que existem nele.
Pra mim ´mais importante é funcionar bem do que aparência.

 

[Ribamar Filho]

Pra quem tem os receptores 4K novos e sem cartão acredito ser certeza ter o layout, pois é praticamente o mesmo receptor do Claro Box.
Eu pessoalmente não faço nenhuma questão desse software por conta dos bugs que existem nele.
Pra mim ´mais importante é funcionar bem do que aparência.

Quais são os bugs?

 

[Vanísio]

Quais são os bugs?

Só dar uma olhada no tópico aqui do fórum sobre o Claro Box que tem vários relatos.
O bug que parece ser mais frequente é o que você está vendo qualquer canal, e do nada o receptor muda sozinho pro canal do cliente.

 

[Cesares]

Só dar uma olhada no tópico aqui do fórum sobre o Claro Box que tem vários relatos.
O bug que parece ser mais frequente é o que você está vendo qualquer canal, e do nada o receptor muda sozinho pro canal do cliente.

Pois, tenho a mais de 01 ano a Claro Box em 03 pontos e nunca tive esse problema.

 

[Luiz Antônio 235]

Transmissão em 4K do campeonato alemão agora no SporTV 4k , partida do Bayer com 1 hora de pré jogo ao vivo , jogo começa 14:30.

 

[FeestDJ]

Transmissão em 4K do campeonato alemão agora no SporTV 4k , partida do Bayer com 1 hora de pré jogo ao vivo , jogo começa 14:30.

Estou no trabalho agora e não tenho como ver, mas li no Twitter que pelo HFC não está com opção em Atmos (pegando a zoeira do conhecido por aqui hahahaha) no 4K, já que não mostra o segundo canal de áudio. Confirmam isso?

 

[Vanísio]

Pois, tenho a mais de 01 ano a Claro Box em 03 pontos e nunca tive esse problema.

Todos estão com o software beta, esse que é sem o Now?

 

[vine]

Estou no trabalho agora e não tenho como ver, mas li no Twitter que pelo HFC não está com opção em Atmos (pegando a zoeira do conhecido por aqui hahahaha) no 4K, já que não mostra o segundo canal de áudio. Confirmam isso?

Se você postar sobre ATMOS três vezes seguidas ele aparece na sua casa de madrugada na hora que você for fazer xixi.

 

[FeestDJ]

Se você postar sobre ATMOS três vezes seguidas ele aparece na sua casa de madrugada na hora que você for fazer xixi.

Naipe do Beetlejuice hahahaha

 

[gustavobonotto]

Não sei se estou no fórum certo, mas esse negócio de assinante ter acesso ao Globoplay criou um megazord aqui em casa. Já era assinante do serviço pelo plano anual, que expira agora em abril. Decidi vincular o acesso a Claro (tenho TV+internet em casa e internet+telefone em uma segunda residência na mesma titularidade) e no final das contas, fiquei com três assinaturas ativas. O melhor de tudo isso é que nenhuma delas funciona. Só consigo ver o sinal local da Globo.

Alguém já passou por isso? Suporte da Globo manda entrar em contato com a Claro, mas o callcenter deles me dá uma preguiiiiça.

 

[FeestDJ]

Não sei se estou no fórum certo, mas esse negócio de assinante ter acesso ao Globoplay criou um megazord aqui em casa. Já era assinante do serviço pelo plano anual, que expira agora em abril. Decidi vincular o acesso a Claro (tenho TV+internet em casa e internet+telefone em uma segunda residência na mesma titularidade) e no final das contas, fiquei com três assinaturas ativas. O melhor de tudo isso é que nenhuma delas funciona. Só consigo ver o sinal local da Globo.

Alguém já passou por isso? Suporte da Globo manda entrar em contato com a Claro, mas o callcenter deles me dá uma preguiiiiça.

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Não sei se pode ajudar:
Como cancelar uma assinatura ou uma troca de plano?

Ajuda Globo

ajuda.globo.com

 

[Jimenes]

Não sei se estou no fórum certo, mas esse negócio de assinante ter acesso ao Globoplay criou um megazord aqui em casa. Já era assinante do serviço pelo plano anual, que expira agora em abril. Decidi vincular o acesso a Claro (tenho TV+internet em casa e internet+telefone em uma segunda residência na mesma titularidade) e no final das contas, fiquei com três assinaturas ativas. O melhor de tudo isso é que nenhuma delas funciona. Só consigo ver o sinal local da Globo.

Alguém já passou por isso? Suporte da Globo manda entrar em contato com a Claro, mas o callcenter deles me dá uma preguiiiiça.

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Aqui tenho acesso ao globoplay, mas não aparece no site da claro em minhas assinaturas.

 

[Leonardo_poa]

Aqui tenho acesso ao globoplay, mas não aparece no site da claro em minhas assinaturas.

Sumiu mesmo do site da Claro Residencial em minhas assinaturas...

 

[Xuxa]

Se você postar sobre ATMOS três vezes seguidas ele aparece na sua casa de madrugada na hora que você for fazer xixi.

Menini Oi,
Quem faz xixi são as crianças, os adultos mijam ou urinam.

 

[Rubens]

Boa noite, preciso de ajuda, precisei cortar um cabo coaxial da claro/net que ia direto no receptor e fazer uma emenda, após a emenda, o sinal que chega no receptor da claro continua chegando com qualidade de sinal 100%, porém não funciona nada que utilize internet mais no receptor (Netflix, Prime Vídeo e Globoplay, nem Now ou Replay Tv), ligando em outro cômodo da casa volta a funcionar os aplicativos e tudo que precisa de internet no receptor. Minha dúvida, será que um amplificador de linha resolveria? Ou um booster? A emenda foi bem feita, mas infelizmente houve essa perda…

So olhando e analisando o que voce fez... O sinal de internet usa uma frequencia diferente dos canais de televisao, portanto pode ser que voce tenha usado um divisor (ou ate um pedaço de cabo) nao adequado para as frequencias usadas pela internet. Seja como for, o mais obvio é: se funcionava bem antes (sinal de tv e sinal de internet), e depois que voce fez uma emenda parou de funcionar apenas a internet (a tv continua OK), obvio e ululante que o problema está na sua emenda. Neste caso, sequer faz sentido a dica para usar booster, tem é que refazer a emenda de forma correta.

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[Rubens]

Pessoal peguei um um Claro box e ele atualizou para essa versão durante a tarde. Está numa versão beta. Com vocês também está com essa versão?

Faz a pergunta, envia duzentas fotos, contudo nao faz o mais importante: nao informa QUAL A VERSAO que está falando. Fica dificil...

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[Leonardo_poa]

Faz a pergunta, envia duzentas fotos, contudo nao faz o mais importante: nao informa QUAL A VERSAO que está falando. Fica dificil...

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e claro box é outro tópico...

 

[Mr. T]

So olhando e analisando o que voce fez... O sinal de internet usa uma frequencia diferente dos canais de televisao, portanto pode ser que voce tenha usado um divisor (ou ate um pedaço de cabo) nao adequado para as frequencias usadas pela internet. Seja como for, o mais obvio é: se funcionava bem antes (sinal de tv e sinal de internet), e depois que voce fez uma emenda parou de funcionar apenas a internet (a tv continua OK), obvio e ululante que o problema está na sua emenda. Neste caso, sequer faz sentido a dica para usar booster, tem é que refazer a emenda de forma correta.

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Então, acabei não dando um Feedback aqui, mas o problema era outro, na verdade meu sinal chegava muito fraco da área técnica até dentro do meu ap, aí com essa emenda não aguentou chegar com potência suficiente até o ponto. Resolvi trocar o fio que vem da área técnica por um novo, eis que o sinal além de voltar a funcionar em tudo, está melhor do que antes, chegando em ótima potência agora na casa toda e funcionando a internet em todos os receptores. Gastei 38 reais com a troca do fio. Valeu mais do que comprar amplificador no fim das contas. Tinha divisores entre a área técnica e meu apartamento, por isso o sinal chegava fraco. Aí puxei um cabo que chega diretamente da área técnica até aqui e resolveu. Antes mesmo a qualidade do sinal estando em 100, a potência era baixa, por isso acredito que não estava funcionando a internet no aparelho…

 

[Rubens]

Tinha divisores entre a área técnica e meu apartamento, por isso o sinal chegava fraco. Aí puxei um cabo que chega diretamente da área técnica até aqui e resolveu.

De fato eu deveria ter citado isso, se voce puder usar um cabo direto desde a entrada do apartamento ate o dispositivo, SEMPRE vai ficar melhor do que usar divisores... Que bom que voce ja resolveu.

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[FeestDJ]

Então, acabei não dando um Feedback aqui, mas o problema era outro, na verdade meu sinal chegava muito fraco da área técnica até dentro do meu ap, aí com essa emenda não aguentou chegar com potência suficiente até o ponto. Resolvi trocar o fio que vem da área técnica por um novo, eis que o sinal além de voltar a funcionar em tudo, está melhor do que antes, chegando em ótima potência agora na casa toda e funcionando a internet em todos os receptores. Gastei 38 reais com a troca do fio. Valeu mais do que comprar amplificador no fim das contas. Tinha divisores entre a área técnica e meu apartamento, por isso o sinal chegava fraco. Aí puxei um cabo que chega diretamente da área técnica até aqui e resolveu. Antes mesmo a qualidade do sinal estando em 100, a potência era baixa, por isso acredito que não estava funcionando a internet no aparelho…

Divisor é um saco, sério. Aqui também tinham feito uma federal na minha conexão, onde um técnico folgado colocou o cabo daqui e da nova instalação no vizinho nele. Resultado? Derrubou pela metade a qualidade. Acionei pela central, que dei a sorte de pegar uma atendente que não seguia o script, e o técnico veio no dia seguinte resolver.

Tirou o divisor, ligou tanto o cabo pra cá e do vizinho em conectores individuais e resolveu. Só não trocaram o cabo, porque o daqui era praticamente novo.