Tem uma versão em teste... com problemas! Está assim agora, sem suporte algum do fornecedor da caixa... os bastidores é complicadíssimo...
Clube da Claro TV+ Box
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Ontem sumiu do sistema da Claro que eu tinha a Globoplay associada ao pacote de tv, depois voltou a aparecer..
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Aconteceu a mesma coisa comigo, voltou hoje.
sobre app da MAX, leia mais acima que vai entender...
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Eu não tô conseguindo associar o Telecine
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Não entendi, vc fala caixa em testes, enfim
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Aqui idem
nunca disse caixa em teste! App da MAX em teste, leia com mais atenção... observe as sinalizações de respostas que me referi... Tudo cagado nesse visual novo... sem suporte da T***51.
Minha assinatura foi negada em razão de "divergências cadastrais no CPF informado".
Não entendo quais seriam essas divergências cadastrais uma vez que eu já fui assinante da box em outra cidade e não possuo qualquer pendência na Serasa e similares e nem com a Claro. Todas as contas em dia.
Na cidade em que eu morava havia rede fixa da Claro e na nova cidade para a qual eu me mudei, não tem rede fixa da Claro. Seria essa uma possível justificativa?
Não entendo quais seriam essas divergências cadastrais uma vez que eu já fui assinante da box em outra cidade e não possuo qualquer pendência na Serasa e similares e nem com a Claro. Todas as contas em dia.
Na cidade em que eu morava havia rede fixa da Claro e na nova cidade para a qual eu me mudei, não tem rede fixa da Claro. Seria essa uma possível justificativa?
Eu tinha o Telecine associado ao Globoplay há anos, e do nada há 3 dias deixou de funcionar.
Premiere e Canais Globo também estão com a conta desassociada, e quando tento associar ao meu login da Claro, aparece a informação de que não tenho plano de TV.
Loucura.
E o pior que tá tudo normal com meu plano na Claro. Tanto tenho Telecine como Premiere e não consigo mais fazer nenhum funcionar no Globoplay, Canais Globo e no app do Premiere.
Foi pelo site?
Por lá dá realmente muito problema pra adquirir o Box e o App fora da área de cobertura da Claro.
A Claro parece que lança as coisas e não treina a equipe de vendas deles. E olha que já faz mais de ano que liberaram as vendas no País todo.
Tenta de novo pelo 0800 do televendas.
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Minha situação aqui, aparentemente é um bug na Claro, nem liguei no 10621 pq já sei a resposta que irão falar.
D
Deleted member 6702
Guest
"O senhor já tentou tirar da tomada?" kkkkkkkkkkk
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Menu com tela cinza no Claro Box, mais alguém? Já desliguei da tomada 2 vezes...
eh mais um bug aleatório, já aconteceu aqui, fiquei 3 dias sem conseguir acessar o menu. Voltou sozinho... não sei como os engenheiros, diretores e etc permitiram chegar nesse horror que está essa nova versão. Falta alguém com pulso firme pra colocar a nave em orbita de novo...Depois que um diretor se desligou foi ladeira abaixo...
Pode ser a recepção do sinal na central da Claro, se o sinal for captado via satélite. A afiliada daqui tem o mesmo problema (não com tanta frequência assim).
Diferentemente da versão anterior, tenho a suspeita que o menu inteiro agora é carregado via internet, assim eles conseguem atualizar a interface a qualquer momento sem precisar de uma atualização do sistema completa. O risco é que se tiver um problema de conectividade, o menu inteiro fica sem abrir.
Já ocorreu comigo também.
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