Clube Vivo TV Fibra

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Destaques do momento

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Este chip fica no tablet Samsung, as vezes deixo a Netflix e YouTube rodando para gastar franquia… olha o resultado, a franquia vai renovar dia 22 e não gasta…:

56,8 de 57 gb
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jonatas.84 disse:
Vou relatar meu sucesso na troca de Decoder com defeito para o modelo 4k.

1 dos meus pontos estava se reiniciando ligado de 30 em 30 min. Um pavor. Modelo humax ptt 100.

Consegui depois de muito custo. Depois de diversos técnicos sem noção. Alegaram que o problema era a fonte, depois era o cabo de rede, depois era o modem. Pra nao trocar. Quando trocaram me traziam modelos defasados e usados.

Depois de atendentes que falavam uma coisa e na hora do técnico chegar era outra. Pessoas despreparadas. Sem conhecimento.

Técnico falar pra eu cancelar o serviço de TV da Vivo e instalar IPTV pirata (WTF??!!) 😵‍💫

Muita dor de cabeça, faltas ao trabalho. Sem resolver nada. Aí atrás de um contato direto com a técnica geral da Vivo, que me foi fornecido, consegui agendar para final de semana e um técnico apareceu e trocou pelo modelo 4k.

Tudo funcionando maravilhosamente bem. O modelo via cabo. E com o wi-fi 5.

Modem foi atualizado o firmware pelo técnico. Está mais rápido.
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Quando vejo vocês narrando essas dificuldades com trocas, com pessoal de atendimento e instalação, fico sempre com a impressão de como a Vivo é ruim de padronizar atendimento e serviço.

Eu nunca tive que lidar com essa palhaçada de aparelhos usados, etc. Nunca chegaram a me insultar nesse grau e aparelhos sempre foram tirados de caixas lacradas, etc.

A única coisa que por uns anos foi um empecilho era troca de decoder pois eu estava na plataforma mediaroom e não me deixavam passar pra OpenTV sem novo contrato. Foi tentado umas 3 vezes, em períodos diferentes, mas todas foram negadas. Uma vez o instalador veio pra resolver uma outra parada, até tentou colocar um decoder da plataforma nova e não deu... mesmo uma atendente da Vivo dizendo que mudaria o sistema internamente. Nessa fase, parecia que existiam 2 Vivos: a de vendas e a de gerência de serviço já contratado. Mas quando o mediaroom deu um defeito de plataforma, aí o técnico olhou, viu que não tinha o que fazer, e trocaram pro OpenTV, sem ter que fazer novo contrato ou coisa do tipo. Mas um adendo: foi na fase que o Claro Box também estava surgindo, e a Vivo se desesperou, e passou a atualizar os equipamentos de todos os assinantes antigos. Por isso que falo pra todo mundo: se conseguir demonstrar um defeito de plataforma, que vai além do serviço técnico, eles em geral tendem a trocar coisas.

Mas o que acho estranho é que vocês seguem contando que o técnico fala que só pode trocar se a ordem de serviço autorizar. O técnico que mudou minha plataforma só constatou que não conseguiria consertar o apontado como problema e falou que a única solução era troca pra um decoder novo, de plataforma nova, pois não tinha mais aparelhos mediaroom em nenhum dos armários aos quais eles tinham acesso, e que se trouxessem um usado, teria o mesmo problema. É de estranhar esses técnicos que nada sabem e não tentam pleitear em prol do cliente, sendo que eles estão no local vendo as coisas em primeira mão.

Agora, @jonatas.84, técnico da Vivo nunca me sugeriu instalação de IPTV piratex, mas um antenista já. Quando falei pra ele que eu achava sacanagem não pagar por conteúdo, ele disse que o conteúdo você já pagava no ato da compra do IPTV piratão 😬. Até hoje não sei se fez de sonso ou era simplório mesmo.
 
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Bom dia/ Boa tarde/ B noite puppies 😍

Ótimo fim de ano à todes‼️​

PS. Péssimo ‘26 para você que é Bolsomínion
 
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jonatas.84 disse:
Vou relatar meu sucesso na troca de Decoder com defeito para o modelo 4k.

1 dos meus pontos estava se reiniciando ligado de 30 em 30 min. Um pavor. Modelo humax ptt 100.

Consegui depois de muito custo. Depois de diversos técnicos sem noção. Alegaram que o problema era a fonte, depois era o cabo de rede, depois era o modem. Pra nao trocar. Quando trocaram me traziam modelos defasados e usados.

Depois de atendentes que falavam uma coisa e na hora do técnico chegar era outra. Pessoas despreparadas. Sem conhecimento.

Técnico falar pra eu cancelar o serviço de TV da Vivo e instalar IPTV pirata (WTF??!!) 😵‍💫

Muita dor de cabeça, faltas ao trabalho. Sem resolver nada. Aí atrás de um contato direto com a técnica geral da Vivo, que me foi fornecido, consegui agendar para final de semana e um técnico apareceu e trocou pelo modelo 4k.

Tudo funcionando maravilhosamente bem. O modelo via cabo. E com o wi-fi 5.

Modem foi atualizado o firmware pelo técnico. Está mais rápido.
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Será que consigo entrar em contato com essa técnica logo de cara? Cheguei até ir lá na loja do shopping e me falaram que nao consegue fazer nada, teria que entrar com reclamação no 10315, mas é vou deixar pro ano que vem isso
 
andre-itu disse:
Coloquei uma senha que nem lembro qual é pra bloquear de propósito essa porcaria há uns anos já, hahaha
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Coisa de 😜 maluco, colocou senha para si mesmo não assistir o canal… Os transtornos mentais começam a se manifestar como estas e outras pequenas ações pragmáticas, como punições a si mesmo…

Cuide-se.

Atte, Maяcio Ali Do Couto Jacob
(Sim, sou da área da saúde)​
 
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andre-itu disse:
Essa é a questão. Não é um canal pra quem tem cachorro. É um canal PRA CACHORRO, nunca tivemos e nunca teremos um! Então pra minha família é o canal mais inútil de toda a grade.
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Haha - meu cachorro também só "curtia" quando o sinal era aberto pois eu tinha outras prioridades para $20 mensais - ele preferia muito mais os petiscos que esses $20 compravam do que o canal.

E preferia passear a ficar na sala olhando TV e latindo nos videos.
 
Dias atrás eu comentei que o canal Yupi não estava aparecendo na grade mas agora notei que está, tenho o pacote essencial.
Já quanto aos canais Paramount que sairão em uma semana menos mal, só a MTV faz parte desse pacote.
 

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Eu ia gravar os últimos minutos da MTV Brasil mas não deu certo. O decoder estava extremamente lento, reiniciei-o e após isso o canal já despareceu lá pelas 23:15 do dia 31.
Vi no Youtube que na Colômbia existia MTV 80's, gravaram esse desligamento por lá. Devia ser no estilo do saudoso VH1, preferia mil vezes esse do que MTV 00's.
 
andre-itu disse:
Eu ia gravar os últimos minutos da MTV Brasil mas não deu certo. O decoder estava extremamente lento, reiniciei-o e após isso o canal já despareceu lá pelas 23:15 do dia 31.
Vi no Youtube que na Colômbia existia MTV 80's, gravaram esse desligamento por lá. Devia ser no estilo do saudoso VH1, preferia mil vezes esse do que MTV 00's.
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Os canais da Paramount(tirando MTV Live e 00s que já encerraram ontem)encerraram as atividades as 06:00 de hoje,a Vivo tirou os canais antes.
 
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