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Que situação, pq eles não resolvem esse problema? e além de tudo continuam enganando os clientes e vendendo o produto. já que não ativa mais tira do site.
Clube SKY HD
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Infelizmente quando tive globoplay não funcionava tão bem para mim, uma pena. Pior é a SKY não arrumar isso.
Atualização sobre a minha saga da ativação do Disney Plus na Sky.
Desde ontem estou em contato via Whatsapp com o pessoal que está atendendo a minha reclamação na Anatel. Me parece que estão dando mais atenção. Já pediram para fazer novos procedimentos (que não funcionam) e hoje pediram para fazer vídeo de todos os erros e enviar. Fiz e já mandei e pediram para aguardar. Vamos ver.
Desde ontem estou em contato via Whatsapp com o pessoal que está atendendo a minha reclamação na Anatel. Me parece que estão dando mais atenção. Já pediram para fazer novos procedimentos (que não funcionam) e hoje pediram para fazer vídeo de todos os erros e enviar. Fiz e já mandei e pediram para aguardar. Vamos ver.
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Eita! Problema e bem mais sério do que imaginamos continue nos informando parar saber qual era o problema.
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para quem trabalha ou gosta sentira falta, agora se fosse um tv Brasil ai eu concordo.
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Fala para eles que o site skyonline,com,br foi desativado pela sky e isso atingiu as autenticações via parceiro. alias www1. sky . com. br kkkk chega ser patetico esses erros amadores desde 2014.
Atualização da saga Disney Plus.
Depois que enviei os prints e vídeos para eles, não me responderam mais. O prazo para resposta à Anatel terminava no sábado, e no sábado à tarde a Sky enviou a resposta. Primeiro mentiu dizendo que os números de protocolos de reclamação que informei não existiam (kkk), depois disseram que o Disney não é cobrado e que por isso não deveria haver ressarcimento (sendo que nunca pedi ou falei em valores), e por fim disseram que estão com problema e estão trabalhando para resolver, mas não deram prazo nenhum. É simplesmente ridículo o que a Sky faz, se não for desonesto.
Vou reabrir a reclamação constestando e vamos ver o que vai dar.
Depois que enviei os prints e vídeos para eles, não me responderam mais. O prazo para resposta à Anatel terminava no sábado, e no sábado à tarde a Sky enviou a resposta. Primeiro mentiu dizendo que os números de protocolos de reclamação que informei não existiam (kkk), depois disseram que o Disney não é cobrado e que por isso não deveria haver ressarcimento (sendo que nunca pedi ou falei em valores), e por fim disseram que estão com problema e estão trabalhando para resolver, mas não deram prazo nenhum. É simplesmente ridículo o que a Sky faz, se não for desonesto.
Vou reabrir a reclamação constestando e vamos ver o que vai dar.
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Alguém mais teve surpresa na fatura? Atualizei o pacote para o novo com Amazon, daí chegou este mês a fatura com aumento de 33 reais. Este valor a mais referente a "assinaturas digitais" - aquelas coisas q ninguém usa(Alguém aqui usa?) tipo skeelo book, comic num sei o q, e etc... 
Pagava 186,9, atendente disse q ficaria em 189,9, resultado veio 204,8. E obviamente não mencionou q vinha essas porcarias no meio.
Difícil hein...
Pagava 186,9, atendente disse q ficaria em 189,9, resultado veio 204,8. E obviamente não mencionou q vinha essas porcarias no meio.
Difícil hein...
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Liga no 10611 e pede para tirar essas porcarias que eles tiram.Alguém mais teve surpresa na fatura? Atualizei o pacote para o novo com Amazon, daí chegou este mês a fatura com aumento de 33 reais. Este valor a mais referente a "assinaturas digitais" - aquelas coisas q ninguém usa(Alguém aqui usa?) tipo skeelo book, comic num sei o q, e etc...
Pagava 186,9, atendente disse q ficaria em 189,9, resultado veio 204,8. E obviamente não mencionou q vinha essas porcarias no meio.
Difícil hein...
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Farei isso!
Mas é uma sacanagem enorme eles colocarem essas porcarias. 33 reais a mais na fatura...
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Cara é um ABSURDO o que a SKY tá fazendo, tive que pagar R$ 62,90 do Disney Plus, sendo que tá incluso no combo da SKY e simplesmente não funciona! Tentei reclamar no Disney Plus também mas sem sucesso.
O que acho que a Disney + pode fazer é: quando a assinatura da SKY funcionar, a Disney + reembolsa os dias restantes do que foi pago, isso se resolver nos próximos 30 dias... brincadeira...
O que acho que a Disney + pode fazer é: quando a assinatura da SKY funcionar, a Disney + reembolsa os dias restantes do que foi pago, isso se resolver nos próximos 30 dias... brincadeira...
Membro conhecido
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Quando eu mudei para o novo plano com o Prime Vídeo a atendente me passou um valor, eu respondi que por aquele valor eu não mudaria, aí ela mesma falou, eu vou tirar esses trecos aqui, e me passou um valor muito menor, só assim que fiz a mudança, no final meu plano com Prime Vídeo aumentou dez reais, era 147,00 e foi para 157,00.Farei isso!
Mas é uma sacanagem enorme eles colocarem essas porcarias. 33 reais a mais na fatura...
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Eu tentei tirar e disseram que faz parte do combo.
Eu cancelei essas Assinaturas digitais via chat, e cancelaram de boa.
Tenta com outro atendente.
Membro
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Liguei na ouvidoria da SKY e informaram que agora não é mais Ouvidoria e sim Fale Conosco pois foi considerada uma empresa de pequeno porte. O trem só piora!