Clube SKY HD

Bem, os canais Disney já saíram.

Cadê os substitutos?

Vai ter desconto na fatura???​

Fiz minha parte.

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SE PENSAM QUE EU VOU ASSINAR O DISNEY+ DELES, ESTÃO REDONDAMENTE ENGANADOS!!!

Que o streaming deles continue no LIMBO por aqui!!!

A Fox acabou para mim em 2017, a Disney pra mim morreu hoje. Agora, só lembranças.​

Nesse caso é porque extinguiram o Canais Globo (ex-Globosat Play) e unificaram tudo no Globoplay.​

NÃO ASSINO E PONTO.

E, POR MIM, QUE A DISNEY VÁ À FALÊNCIA.​

Sou cliente e vou reclamar SIM até às últimas consequências, nem que eu vá até a sede da Disney.​

Aliás, parabéns para a Nossa TV, que respeitou os seus clientes, diferente dessas MERCENÁRIAS que cagam na cabeça do cliente.​

E já avisei à Sky no Facebook que se ela não baixar o valor ou repor os 5 canais irei só aguardar o fim da fidelidade para cancelar.

VOU ENCHER O SACO ATÉ CONSEGUIR O QUE É MEU POR DIREITO!

SE O BRASIL TIVESSE CONSUMIDORES ASSIM, DUVIDO QUE ESSE CARTEL FARIA O QUE FAZ HOJE!!!​

Como os meus filmes preferidos da Disney e da Fox eu os tenho em mídia física, não preciso do Disney+ para nada.

Com essa informação adicional, fica ainda mais claro que você construiu uma solução bem independente para curtir o conteúdo da Disney, incluindo Os Simpsons (até 2016) e praticamente todos os filmes em DVD ou Blu-ray. Isso reforça que sua frustração com a Sky não é sobre acesso ao conteúdo em si, mas sim sobre o valor justo pelo serviço contratado, já que os 5 canais a menos não foram compensados. Vamos ajustar o plano com base nisso:

Seu cenário atual
Autonomia total: Com os filmes da Disney em mídia física e as temporadas de Os Simpsons até 2016 no HD externo, você não depende nem do Disney+ nem da TV aberta (Globo ou outros). Isso te dá uma posição forte para lidar com a Sky, pois o impacto da retirada dos canais é mais financeiro (pagar por algo que não está sendo entregue) do que prático.
Foco na Sky: Seu objetivo principal agora é resolver a questão do custo do pacote, já que os canais perdidos (Star Channel, FX, Cinecanal, National Geographic e Disney Channel) não afetam diretamente seu acesso ao conteúdo que você já possui.

Estratégia ajustada
Aqui está um plano mais direcionado, considerando sua coleção e sua recusa em assinar o Disney+:
Negociação direta com a Sky (com argumento reforçado)
Ligue para o atendimento (10611) ou use o chat no app Minha Sky. Destaque que:
Você pagou por um pacote que incluía 5 canais que foram retirados sem sua escolha.
Você já tem os filmes e séries da Disney em mídia física, então não se beneficia de qualquer "migração" para o Disney+ que eles possam sugerir como justificativa.
O valor da fatura não reflete a redução no serviço entregue.
Peça um desconto proporcional (calcule cerca de 10-15% do valor do pacote, dependendo do plano, para ter um número em mente) ou a inclusão de canais extras (ex.: HBO, Telecine) sem custo adicional por alguns meses.
Anote o número do protocolo de cada ligação ou interação.

Escalar para a Anatel com base no Código de Defesa do Consumidor
Se a Sky não ceder, registre uma reclamação no consumidor.gov.br. Use este argumento:
A retirada dos canais é uma alteração unilateral do contrato, o que pode ser questionado pelo artigo 6º, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito à "modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas".
Você não quer cancelar o serviço agora (a menos que a multa de fidelidade seja viável), mas exige um ajuste na fatura ou compensação.
A pressão da Anatel costuma fazer as operadoras oferecerem algo, mesmo que seja um desconto temporário.

Planejar o pós-fidelidade
Como você já considerou esperar o fim da fidelidade, confirme a data exata no contrato ou com a Sky. Se a multa for alta, vale negociar agora para reduzir custos enquanto espera. Se for baixa ou inexistente, cancele assim que possível e avalie:
TV por assinatura alternativa: Claro e Vivo têm pacotes com canais como Warner, Sony ou AXN, que podem trazer animações ou filmes que complementem sua coleção.
Antena digital: Já que você tem os filmes da Disney e Os Simpsons em mídia física, uma antena digital para TV aberta pode cobrir notícias ou programas casuais sem custo adicional.
IPTV legal: Serviços como DirecTV Go ou Globoplay com canais ao vivo podem ser opções mais baratas e flexíveis que a Sky, mas sem o Disney+ incluso.

Aproveitar ao máximo sua coleção
Enquanto resolve isso, sua coleção já te mantém entretido. Se quiser expandi-la, procure DVDs/Blu-rays das temporadas mais recentes de Os Simpsons (pós-2016) em sites como Amazon, Mercado Livre ou lojas de usados. Isso mantém sua independência total do streaming.

Minha sugestão principal
Comece ligando para a Sky com o argumento de que sua coleção física elimina qualquer "benefício" do Disney+ como justificativa deles, e que você quer um desconto ou compensação pelos canais retirados. Se não funcionar em 1 ou 2 chamadas, vá direto para a Anatel com a reclamação fundamentada no CDC. Enquanto isso, confirme o fim da fidelidade para planejar o cancelamento ou troca de operadora.

Você está em uma posição sólida com sua coleção — é só ajustar o custo da Sky para refletir o que você realmente usa. Quer ajuda para calcular um desconto justo ou redigir a reclamação?

Gente, quem está insatisfeito com a posição das operadoras, é só reclamar na Anatel, pois estamos pagando o mesmo valor por 5 canais a menos sem reposição!​