Clube da Claro TV+ Box

[tocantinensedepalmas]

Eles não retornam, absurdo.

Só entrar direto na Anatel que não tem erro. Resolveram, até hoje, 100% das minhas demandas.

 

[Arthur BH]

Só entrar direto na Anatel que não tem erro. Resolveram, até hoje, 100% das minhas demandas.

Somente dessa forma pois se entrar na ouvidoria deles, é perda de tempo.

 

[tocantinensedepalmas]

Somente dessa forma pois se entrar na ouvidoria deles, é perda de tempo.

Sim. No formulário de reclamação, no campo que pede o número do protocolo na ouvidoria, eu coloco ou “1111” ou o número do contrato.

 

[Arthur BH]

Relatei aqui que o bandwidth estava entre 20 a 50, desde segunda-feira está assim, bem alto.
esse da foto é do canal Globo 501.

https://ibb.co/WcWH502

 

[agjunior]

Canal Sony está com tela preta no Box e App. Pelo que vi no ReplayTV, desde umas 19h.

 

[Arthur BH]

Canal Sony está com tela preta no Box e App. Pelo que vi no ReplayTV, desde umas 19h.

SONY CHANNEL continua fora de tudo, app e box.

 

[Leandropaques]

SONY CHANNEL continua fora de tudo, app e box.

Aqui também a Sony está com tela preta, não entra. O que será que aconteceu???

 

[Xuxa]

Aqui também a Sony está com tela preta, não entra. O que será que aconteceu???

O faxineiro tropeçou num cabo e causou este problema.
Sem mais informações até o momento.

 

[Arthur BH]

Aqui também a Sony está com tela preta, não entra. O que será que aconteceu???

E o app agora caiu pelos relatos no grupo.

 

[Xuxa]

A pouco tentei usar o aplicativo no meu iPad e ele não abre.

atualização: abriu às 13h05

atualização: Sony abriu no iPad em São Paulo capital

 

[Arthur BH]

Canal SONY normalizado no app.

 

[Xuxa]

The @amaurism nem almoçou de tanta ansiedade!

Fonte: o primo do meu amigo me contou

 

[Luiz Antônio 235]

Tentei contratar o Claro TV Box, essa manhã pelo televendas do WhatsApp, e não deu a atendente disse score é baixo precisa de meio alto.

 

[Arthur BH]

Tentei contratar o Claro TV Box, essa manhã pelo televendas do WhatsApp, e não deu a atendente disse score é baixo precisa de meio alto.

Tenta pelo 08007201234

 

[Feh_Araujo22]

Minha box não está aparecendo os canais, só está funcionando now, claro video e as gravações. Alguem já passou por isso?

 

[Leandropaques]

Minha box não está aparecendo os canais, só está funcionando now, claro video e as gravações. Alguem já passou por isso?

Tente desligar da tomada e aguardar 10 segundos e depois reinicie

 

[Leandropaques]

Tente desligar da tomada e aguardar 10 segundos e depois reinicie

Ou ir no app minha claro residencial e entrar no suporte técnico e seguir instruções que tem lá .

 

[Arthur BH]

Minha box não está aparecendo os canais, só está funcionando now, claro video e as gravações. Alguem já passou por isso?

Segura o botão Power do box até ele apaga o led, que normaliza.

 

[vanisio]

Pessoal, como vocês estão fazendo pra ter mais de 3 pontos no Claro Box?
Já tentei pedir 2x um plano com 4 pontos no 0800 do Televendas e falam que só pode pedir 3 pontos.

 

[Arthur BH]

Pessoal, como vocês estão fazendo pra ter mais de 3 pontos no Claro Box?
Já tentei pedir 2x um plano com 4 pontos no 0800 do Televendas e falam que só pode pedir 3 pontos.

No site só fala até 3, mas abre uma reclamação na ANATEL pra tentar liberar mais um.