Clube da Claro TV+ Box

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Boa tarde pessoal. Desculpe repetir o assunto, mas realmente sou só eu e outro usuário aqui que já relatou tbm, q estamos sofrendo com esse "problema" de mudança indesejada para o canal 500? estava vendo o jogo agora, man city x sevilla, bem nos acréscimos, com jogo pegando fogo e essa porr* de box muda o canal sozinha. Depois ainda dá opção de voltar ao que eu estava assistindo, mas mesmo assim botando nela, ele não volta ao canal. Está extremamente irritante isso.
 
Gabriel Raul disse:
Boa tarde pessoal. Desculpe repetir o assunto, mas realmente sou só eu e outro usuário aqui que já relatou tbm, q estamos sofrendo com esse "problema" de mudança indesejada para o canal 500? estava vendo o jogo agora, man city x sevilla, bem nos acréscimos, com jogo pegando fogo e essa porr* de box muda o canal sozinha. Depois ainda dá opção de voltar ao que eu estava assistindo, mas mesmo assim botando nela, ele não volta ao canal. Está extremamente irritante isso.
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Foda isso, te aconselho a relatar esse erro no chat abaixo, anota o protocolo, informa que você recebeu a versão beta do claro box, e que está com esse erro, se tem a possibilidade de voltar para versão 366, a que tenho aqui ''antiga'', se eles alegarem que não tem como, aí você parte para ANATEL, exige desconto entre outras coisas.

https://resolvaaqui.claro.com.br/
 
Gabriel Raul disse:
Boa tarde pessoal. Desculpe repetir o assunto, mas realmente sou só eu e outro usuário aqui que já relatou tbm, q estamos sofrendo com esse "problema" de mudança indesejada para o canal 500? estava vendo o jogo agora, man city x sevilla, bem nos acréscimos, com jogo pegando fogo e essa porr* de box muda o canal sozinha. Depois ainda dá opção de voltar ao que eu estava assistindo, mas mesmo assim botando nela, ele não volta ao canal. Está extremamente irritante isso.
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Cara vc tá perdendo dinheiro.. anatel neles e exige desconto.. querem testar versão Beta que testem lá na central, antes de lançar pra algumas cidades.
 
Leonardo_poa disse:
Cara vc tá perdendo dinheiro.. anatel neles e exige desconto.. querem testar versão Beta que testem lá na central, antes de lançar pra algumas cidades.
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Exatamente, deveria mandar uma mensagem no receptor perguntando se aceita participar da versão BETA, mas não, escolheram algumas cidades e f@d@s.
Ainda bem que não recebi.
 
Galera, se notarem erro no guia do BOX, só pegar o print e mandar direto para esse e-mail, são super atenciosos, vamos contribuir.
 

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Gabriel Raul disse:
Boa tarde pessoal. Desculpe repetir o assunto, mas realmente sou só eu e outro usuário aqui que já relatou tbm, q estamos sofrendo com esse "problema" de mudança indesejada para o canal 500? estava vendo o jogo agora, man city x sevilla, bem nos acréscimos, com jogo pegando fogo e essa porr* de box muda o canal sozinha. Depois ainda dá opção de voltar ao que eu estava assistindo, mas mesmo assim botando nela, ele não volta ao canal. Está extremamente irritante isso.
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Gabriel, qual a sua caixa e qual a versão?
 
Oi gente! Resolvi assinar novamente a Claro box e notei que a box que me entregaram tem entrada pra cabo coaxial.. Achei que este modelo só entregavam pra quem assinava o plano via HFC.
 
gb1456v disse:
Oi gente! Resolvi assinar novamente a Claro box e notei que a box que me entregaram tem entrada pra cabo coaxial.. Achei que este modelo só entregavam pra quem assinava o plano via HFC.
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Creio que seja para a tv digital aberta, devem implementar no futuro
 
gb1456v disse:
Oi gente! Resolvi assinar novamente a Claro box e notei que a box que me entregaram tem entrada pra cabo coaxial.. Achei que este modelo só entregavam pra quem assinava o plano via HFC.
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Devem estar com falta do outro modelo... Teoricamente a mesma box deveria funcionar nos 2 sistemas, mudando apenas o software... (o modelo que nao tem a entrada coaxial é so para eliminar custos da caixa, e, neste caso, nao funciona na rede HFC).

.
 
daniloccp disse:
Creio que seja para a tv digital aberta, devem implementar no futuro
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Não, pois o receptor é híbrido, um amigo que trabalha na claro me informou que estão fazendo isso, para os assinantes do BOX, entregando o receptor com entrada do coaxial.
 
Arthur BH disse:
Não, pois o receptor é híbrido, um amigo que trabalha na claro me informou que estão fazendo isso, para os assinantes do BOX, entregando o receptor com entrada do coaxial.
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Eu vi também que no menu de fazer o reset, aparace a opção "forçar qam". Não faço ideia pra que isso serve.
 
Arthur BH disse:
Não, pois o receptor é híbrido, um amigo que trabalha na claro me informou que estão fazendo isso, para os assinantes do BOX, entregando o receptor com entrada do coaxial.
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Interessante. Não sabia disso. E aqui em Santa Maria/RS não liberaram o nova interface ainda.
 
gb1456v disse:
Interessante. Não sabia disso. E aqui em Santa Maria/RS não liberaram o nova interface ainda.
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A nova interface estão liberando bem devagar, ainda bem pois está na versão BETA.
Seu box aí está com a versão 366?
 
ADVANCCED disse:
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Fim da TV paga? Por que Claro e Sky se renderam aos canais por streaming?

Com fuga constante de assinantes, a TV por assinatura tradicional passa por uma crise que se agrava a cada mês. Entre os principais fatores para a queda estão o aumento do interesse do consumidor pelos serviços de streaming, mais baratos, e a concorrên
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Só que tem uma coisa aí né? No caso da Claro, têm de melhorar urgentemente sua infra porque quando há algum evento de alta audiência o ClaroTV+ fica por muitas vezes inacessível. Um exemplo mais recente ocorreu ontem nos dois jogos da Copa do Brasil, onde chegou até dar 'Bad Gateway' no site do ClaroTV+
 
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