Na TV LG , eles ficam em HD quase que instantaneamente, mas como são vários app's em vários tipos de equipamentos. Não sei de quem é a responsabilidade, se é da Claro ou do proprietario do dispositivo. Chromecast,firestic e etc.
Clube Claro-NET HD
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FeestDJ
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Exatamente: na LG (WebOS) é um espetáculo o funcionamento, e noto até ter qualidade melhor que os stick. Inclusive a minha tv recebeu atualização do sistema neste domingo mudando pra WebOS 2025, e ficou bem mais fluida a operação dos apps (coisa que demorava).
O caso do Fire e Chromecast noto que é treta em ambiente Android TV, aliás - funcionava normal até virar à versão 2.x. Não entrava de cara em HD, mas no mesmo padrão que estão esses: ESPNs, Sportvs, Premiere (levando no máximo 4s). Tirei o Bandsports da lista porque agora também entrou na fila dos que demoram até 1 minuto pra virar HD.
Joaquim Bezerra
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FeestDJ
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Tinham posto no hotsite (que esqueceram de liberar ontem), inclusive, essa informação:
Quais canais da Paramount serão descontinuados?
A Paramount anunciou, em outubro de 2025, que 7 canais da sua grade de TV por assinatura serão descontinuados no Brasil. Confira quais canais e como fica o seu Plano aqui.
Haunter
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Depende do modelo.
Se o app da Claro está em uma Nano80, como o processador é rápido, o app fica quase instantâneo (méritos do WebOS 2025).
Quando está em uma TV de entrada (como a 32LR600 por exemplo), o app funciona mais ou menos, mesmo sabendo que a CPU é inferior (e tem o mesmo WebOS 2025).
E quando é uma TV velha (como é a 49UM7100 que o WebOS é da idade da pedra lascada)? Aí é comprar uma TV Box da vida (desde que seja homologada pela Anatel) e se virar.
FeestDJ
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Da LG sim, isso é mesmo. Agora os casos que comentei de não virar HD, como tinha dito noto ser alguma treta com o Android TV mesmo. E isso é tanto no Fire como no Chromecast. O Fire que tenho inclusive são dois: 1 Fire TV Max 4K 2ª Geração, e 1 Fire TV 4K 2ª Geração. Como exemplo, nesses mesmos rodo o app da Vivo e entra de imediato em HD
O Claro Clube está parecendo o Samsung Rewards: estou com pontuação imensa e não consigo trocar por nada. Antigamente o da Samsung ainda dava opção de iFood e até Uber. Hoje? Sem chance (da Microsoft é outra que não consigo fazer nada com a pontuação).
Pra não virar off, o da Claro antigamente troquei muito por Telecine e Premiere. Hoje é isso aí: nada.
Eu troquei por um celular , único jeito de gastar rapido os pontos. Peguei um moto g grátis, dai uso pro zap do trabalho.
Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Eu uso o cabo coaxial também, as vezes alguns canais quadriculam. Dai eu vejo no decoder se o sinal esta normal, na grande maioria das vezes é o canal mesmo.Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Mas se o sinal do cabo for forte ele da problemas também. Seria bom pedir um reforço de sinal pelo app. E se for em muitos canais , abrir um chamado técnico.
Quanto aos aplicativos, tem de se cadastrar novamente em todos eles. Acessa o serviço no pc/celular e depois libera novamente cada um deles no decoder.
Mr. T
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Olha, domingo eu estava olhando o pré jogo Vasco x Corinthians no Sportv 4k da claro cabo. Estava quadriculando, e eu achando que era cabo. Apertei mexi e tal. Aí resolvi fazer um teste, no app Globoplay da tv abri o Sportv 4k e estava quadriculando do mesmo jeito. Então às vezes o problema é na origem do sinal mesmo…Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Mas no "minhas assinaturas" sumiu tudo, só aparece Globoplay... não era para aparercer todos?
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Dai, ja não sei, porque para mim, só aparece Globoplay e HBO. O resto eu assino por fora. Netflix,disney.
Antes de mudar a tecnologia aparecia todos pra mim.... quando mudou a tecnologia recebei e-mail da Netflix, Primevideo, etc, informando que minha assinatura havia sido cancelada.
Enfim, já acionei a ouvidoria da Claro, vamos aguardar.
Como está a nomenclatura do seu plano de TV? aqui está como "top hd c/vta atq exc ret fid" tá me parecendo um plano antigo... inclusive quando vou na parte de ponto adicional aparece a opção de contratar o HD MAX.... tá bem estranho.. rs.
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Aqui também aparece assim. Mas na fatura vem assim. 01/11/25 A 30/11/25 MENSALIDADE TV PRINCIPAL SELEÇÃO CLAROTVMAIS TOP HD 4K FIDELIDADE.
Mr. T
Membro conhecido
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Eu não entendo ainda comercializarem ali o ponto digital, eles tinha em recolher esses equipamentos digitais isso sim…
Pelo menos aqui no Rio isso nao existe mais ha tempos (só, talvez, se a pessoa é cliente antigo e contratou o ponto adicional ainda nos tempos que o ponto extra era apenas digital). Pode conferir no site da Claro, la eles informam que o ponto adicional "conta com a mesma disponibilidade de equipamentos, softwares e assistência técnica do ponto principal."
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Aconteceu aqui, uma moradora me pediu para ver a tv dela porque estava sem imagem. E quando fui la o decoder era led verde ainda, deve ter travado em alguma atualizacao. Falei para ela ligar na claro que trariam um aparelho novo para ela. E colocaram um box no lugar.