Na TV LG , eles ficam em HD quase que instantaneamente, mas como são vários app's em vários tipos de equipamentos. Não sei de quem é a responsabilidade, se é da Claro ou do proprietario do dispositivo. Chromecast,firestic e etc.
Clube Claro-NET HD
- Thread starter admin
- Start date
FeestDJ
Membro conhecido
- Mar
- 2,811
- 3,029
Exatamente: na LG (WebOS) é um espetáculo o funcionamento, e noto até ter qualidade melhor que os stick. Inclusive a minha tv recebeu atualização do sistema neste domingo mudando pra WebOS 2025, e ficou bem mais fluida a operação dos apps (coisa que demorava).
O caso do Fire e Chromecast noto que é treta em ambiente Android TV, aliás - funcionava normal até virar à versão 2.x. Não entrava de cara em HD, mas no mesmo padrão que estão esses: ESPNs, Sportvs, Premiere (levando no máximo 4s). Tirei o Bandsports da lista porque agora também entrou na fila dos que demoram até 1 minuto pra virar HD.
Joaquim Bezerra
Membro ativo
- Jan
- 154
- 192
FeestDJ
Membro conhecido
- Mar
- 2,811
- 3,029
Tinham posto no hotsite (que esqueceram de liberar ontem), inclusive, essa informação:
Quais canais da Paramount serão descontinuados?
A Paramount anunciou, em outubro de 2025, que 7 canais da sua grade de TV por assinatura serão descontinuados no Brasil. Confira quais canais e como fica o seu Plano aqui.
Haunter
Membro conhecido
- Sep
- 1,274
- 1,975
Depende do modelo.
Se o app da Claro está em uma Nano80, como o processador é rápido, o app fica quase instantâneo (méritos do WebOS 2025).
Quando está em uma TV de entrada (como a 32LR600 por exemplo), o app funciona mais ou menos, mesmo sabendo que a CPU é inferior (e tem o mesmo WebOS 2025).
E quando é uma TV velha (como é a 49UM7100 que o WebOS é da idade da pedra lascada)? Aí é comprar uma TV Box da vida (desde que seja homologada pela Anatel) e se virar.
FeestDJ
Membro conhecido
- Mar
- 2,811
- 3,029
Da LG sim, isso é mesmo. Agora os casos que comentei de não virar HD, como tinha dito noto ser alguma treta com o Android TV mesmo. E isso é tanto no Fire como no Chromecast. O Fire que tenho inclusive são dois: 1 Fire TV Max 4K 2ª Geração, e 1 Fire TV 4K 2ª Geração. Como exemplo, nesses mesmos rodo o app da Vivo e entra de imediato em HD
O Claro Clube está parecendo o Samsung Rewards: estou com pontuação imensa e não consigo trocar por nada. Antigamente o da Samsung ainda dava opção de iFood e até Uber. Hoje? Sem chance (da Microsoft é outra que não consigo fazer nada com a pontuação).
Pra não virar off, o da Claro antigamente troquei muito por Telecine e Premiere. Hoje é isso aí: nada.
Eu troquei por um celular , único jeito de gastar rapido os pontos. Peguei um moto g grátis, dai uso pro zap do trabalho.
Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Eu uso o cabo coaxial também, as vezes alguns canais quadriculam. Dai eu vejo no decoder se o sinal esta normal, na grande maioria das vezes é o canal mesmo.Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Mas se o sinal do cabo for forte ele da problemas também. Seria bom pedir um reforço de sinal pelo app. E se for em muitos canais , abrir um chamado técnico.
Quanto aos aplicativos, tem de se cadastrar novamente em todos eles. Acessa o serviço no pc/celular e depois libera novamente cada um deles no decoder.
Mr. T
Membro conhecido
- Apr
- 667
- 701
Olha, domingo eu estava olhando o pré jogo Vasco x Corinthians no Sportv 4k da claro cabo. Estava quadriculando, e eu achando que era cabo. Apertei mexi e tal. Aí resolvi fazer um teste, no app Globoplay da tv abri o Sportv 4k e estava quadriculando do mesmo jeito. Então às vezes o problema é na origem do sinal mesmo…Consegui trocar de tecnologia da BOX para o Coaxial, mas até agora só problemas.
Perdi acesso a todos os aplicativos! no "minha claro" só aparece a opção de ativar o Globoplay, todos os outros sumiram.... é normal isso?
Vários canais estão quadriculando... provavelmente problema de sinal no coaxial
Triste...
Mas no "minhas assinaturas" sumiu tudo, só aparece Globoplay... não era para aparercer todos?
Attachments
Dai, ja não sei, porque para mim, só aparece Globoplay e HBO. O resto eu assino por fora. Netflix,disney.
Antes de mudar a tecnologia aparecia todos pra mim.... quando mudou a tecnologia recebei e-mail da Netflix, Primevideo, etc, informando que minha assinatura havia sido cancelada.
Enfim, já acionei a ouvidoria da Claro, vamos aguardar.
Como está a nomenclatura do seu plano de TV? aqui está como "top hd c/vta atq exc ret fid" tá me parecendo um plano antigo... inclusive quando vou na parte de ponto adicional aparece a opção de contratar o HD MAX.... tá bem estranho.. rs.
Attachments
Aqui também aparece assim. Mas na fatura vem assim. 01/11/25 A 30/11/25 MENSALIDADE TV PRINCIPAL SELEÇÃO CLAROTVMAIS TOP HD 4K FIDELIDADE.
Mr. T
Membro conhecido
- Apr
- 667
- 701
Eu não entendo ainda comercializarem ali o ponto digital, eles tinha em recolher esses equipamentos digitais isso sim…
Pelo menos aqui no Rio isso nao existe mais ha tempos (só, talvez, se a pessoa é cliente antigo e contratou o ponto adicional ainda nos tempos que o ponto extra era apenas digital). Pode conferir no site da Claro, la eles informam que o ponto adicional "conta com a mesma disponibilidade de equipamentos, softwares e assistência técnica do ponto principal."
.
Aconteceu aqui, uma moradora me pediu para ver a tv dela porque estava sem imagem. E quando fui la o decoder era led verde ainda, deve ter travado em alguma atualizacao. Falei para ela ligar na claro que trariam um aparelho novo para ela. E colocaram um box no lugar.