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Boa tarde, grupo! Alguém mais tem tido bugs e outros incômodos no receptor 4K HFC? (SAG4KC363/SAG4KC362) Aqui ele sempre sai do ar, quadricula e dá tela preta etc até mexermos nos fios (que estão bem - sem falhas) e ele voltar ao normal. Ou quando ligamos ele e ele dá a mensagem de chip mal...

Queria saber se é só aqui que a imagem do Cinecanal HD está horrorosa? Quase um SD, compressão altíssima, cenas com movimento pixelando muito e chegando até a ficar em preto e branco. Tá horrivel, dificil de assistir. Toda hora um erro nele. NET São Gonçalo/RJ.

Grande parte não, já que a audiência deles deve beirar o traço e nem são comentados. Esquecidos pelos assinantes e consequentemente pelas programadoras. Na minha opinião, parte da culpa disso é eles estarem isolados em meio aos canais SD. Eu e a maioria dos assinantes só navegamos nos canais...

também queria, mas de HD o tooncast só teria o logo.

Boa noite, gente! Comprei um dispositivo Echo/Alexa e não consigo emitir comandos para o receptor ClaroTV+4K HFC. Mesmo tendo conectado os dispositivos e tal. Porém, com a Alexa do controle remoto, ele obedece sem problemas. Gostaria de saber o que posso fazer ou se há essa funcionalidade...

Além do Food Network e outro canal mencionado anteriormente, a ESPN Extra HD se junta ao clube de canais sendo exibidos incorretamente em SD na operação de São Gonçalo/RJ. Queria ter o contato do headend pra reclamar, mas nem isso. Só me resta ficar irritado.

Boa noite, galera! Tem alguma maneira de configurar o HDMI-CEC do decoder ClaroTV+4K (HFC)? Mesmo estando ativado, ele não parece funcionar de maneira alguma, diferente dos comandos do Xbox, que funcionam corretamente. Isso praticamente inutiliza o recurso. Tem alguma forma de fazer funcionar?

O problema da SKY é o preço e a falta de serviços. Se mudasse pra eles, tudo ia ficar separado, TV aqui, internet lá e telefone acolá. Além de que o pacote TOP 4K da NET é muito mais barato que um pacote mediano (bem ruim) da SKY. Por mais que as grades hoje em dia sejam parecidas, ainda acho...

O receptor 4K HFC tem compatibilidade com o controle por comando de voz?

Não sei à quanto tempo está assim, mas julgo que tem somente algumas semanas. Assisti semanas atrás e estava normal. Infelizmente só piora.

Infelizmente, só posso ver os problemas e me estressar. Não tenho contato do headend e não posso fazer nada. Resta aceitar a diminuição da qualidade do serviço, cuja imagem dos canais HD tem ficado semelhante à da SKY. (pelo menos por aqui.)

Cinecanal e Nickelodeon HD também estão com uma qualidade horrorosa, beirando o SD. O bitrate está péssimo, a imagem quadricula sempre, chegando a ficar em preto e branco.

Food Network HD em SD aqui em São Gonçalo/RJ.

No ponto HD somente Netflix e Prime Video. HBO, Globoplay, PlutoTV e outros somente no 4K.

Boa noite, gente! Alguém sabe de algum controle da NET/Claro que funcione no receptor 4K HFC que me possibilite mexer nas entradas HDMI/AV da TV? Conseguia fazer isso no da SKY mas não nesse.

Deplorável o áudio da TNT HD. Está assim faz meses, mas hoje especificamente, o fato de não poder assistir o Grammy Awards direito me deixa indignado.

Áudio da TNT HD está abafado aqui, como se houvesse algum bug.

Gente, aí, eu sabia que o HD da MTV Live não era dos melhores, mas ultimamente a situação está triste. A imagem está horrorosa, manchada e embaçada, quadriculando e com queda de frames constantes. Pioraram demais e está fora do normal. Seria mais confortável assistir se fosse um canal SD. Até...

A Claro/NET já escolheu qual canal vai substituir o Smithsonian? Ou melhor, qual canal já existente vai ser remanejado?

Sim! Antigamente a TruTV e a TruTVHD eram dois canais distintos, com programações diferentes (assim como a maioria dos canais HD era em 2012/13) e a HD era pan-regional, com escrita e horários dos países hispânicos da América Latina e Brasil. De um dia pro outro, o canal passou a ser ofertado...