Golpistas usam nome dos Correios para aplicar fraude
Golpistas estão usando o nome dos Correios para exigir o pagamento de supostas encomendas taxadas e retidas na alfândega. Internautas relataram o golpe no X (antigo Twitter), onde os comunicados fraudulentos encaminham para o site rastreiosdobrasil.com, sem vínculo com os Correios, e exigem o pagamento de uma taxa.
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A fraude surge em um momento de novas regulamentações para compras em sites estrangeiros como Shopee, Shein e AliExpress. Os usuários devem saber que a comunicação oficial dos Correios sobre taxas de importação ocorre apenas pelo site e aplicativos oficiais da empresa, não por SMS ou WhatsApp.
Golpes por phishing são comuns via SMS, onde mensagens apelativas buscam ativar o gatilho de urgência nos usuários, indicando que suas compras foram taxadas. No golpe dos Correios, mensagens também são enviadas via WhatsApp, encaminhando os usuários para uma falsa central de atendimento que exige o pagamento de taxas.
Mensagens fraudulentas exigem pagamento de taxas para liberar encomendas supostamente retidas na alfândega
Esses golpes utilizam táticas sofisticadas para enganar as vítimas, fazendo com que os sites fraudulentos pareçam legítimos e, assim, aumentando as chances de sucesso da fraude.
Os clientes devem verificar mensagens verdadeiras no site oficial dos Correios. A empresa alerta que não entra em contato por WhatsApp e recomenda usar sempre o site oficial (www.correios.com.br) e os perfis nas redes sociais. Mensagens enviadas pelos Correios sempre direcionam para o site oficial da empresa.
Usuários que compraram em sites estrangeiros devem verificar o status do produto apenas pelo link gerado pelos Correios. Em caso de dúvidas, ligue para a Central de Atendimento dos Correios pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
