Clube Vivo TV Fibra

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Destaques do momento

Pago, no momento R$ 229,99 por 200 mega, fixo ilimitado BR e Avançado (2 pontos/ 1 wi-fi).

Tá bom?
Screenshot-20211116-152645.png
 
Xuxa disse:
Pago, no momento R$ 229,99 por 200 mega, fixo ilimitado BR e Avançado (2 pontos/ 1 wi-fi).

Tá bom?
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Esse preço está bom sim! No meu caso as condições de valores foi por causa que era cliente metalico/dth e na migração consegui os descontos!
 
Meus descontos acabam mês que vem e queria ter a sorte de conseguir renovar pagando o que vocês pagam. No site está 219 o Essencial com 200Mbps. :(
 
guilhermemanso disse:
Meus descontos acabam mês que vem e queria ter a sorte de conseguir renovar pagando o que vocês pagam. No site está 219 o Essencial com 200Mbps. :(
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Liga no setor de cancelamento, questiona a funcionária: Queria saber se já posso cancelar a TV sem pagar multa de fidelidade, se a resposta for positiva, pede o cancelamento que, ela vai fazer uma oferta, se não for legal, diz que precisa desligar a ligação e tenta outro atendimento mais tarde.

Bjsss Mansinho (me usa!)
 
Última edição por um moderador:
Eu liguei quando subiram 20 reais no meio do ano, a doida da atendente me ofereceu a mesma coisa por 284,90. Falei q não né? Já q estava pagando 255 kkk

Mandei cancelar mesmo estando em fidelidade.

Do nada ela volta ao telefone com o valor de 194,98 por tempo indeterminado, mas antes de cancelar usei a Claro como desculpa. Anotei todos os protocolos pq sabia q iria dar problema depois e foi dito e feito.

Todo mês minha conta vem 298,90, tenho q reclamar no atendimento pra arrumar.

Eu tenho o plano Vivo Play Avançado + tel ilimitado BR + internet de 200mb com degustação de 300
 
Rodrigo1478 disse:
Eu liguei quando subiram 20 reais no meio do ano, a doida da atendente me ofereceu a mesma coisa por 284,90. Falei q não né? Já q estava pagando 255 kkk

Mandei cancelar mesmo estando em fidelidade.

Do nada ela volta ao telefone com o valor de 194,98 por tempo indeterminado, mas antes de cancelar usei a Claro como desculpa. Anotei todos os protocolos pq sabia q iria dar problema depois e foi dito e feito.

Todo mês minha conta vem 298,90, tenho q reclamar no atendimento pra arrumar.

Eu tenho o plano Vivo Play Avançado + tel ilimitado BR + internet de 200mb com degustação de 300
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Eu tive esse aumento e liguei duas vezes pra lá. As duas pessoas me disseram que esse aumento no meio do ano estava previsto em contrato. Um absurdo!
 
Godoy disse:
Adicionado os canais:

568 - GOLF CHANNEL HD
580 - BBC WORLD NEWS HD
660 - EUROCHANNEL HD
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Todos com boa imagem e bom áudio, porém, as legendas eletrônicas do Eurochannel estão dessincronizadas (entram um pouco antes).
 
guilhermemanso disse:
Eu tive esse aumento e liguei duas vezes pra lá. As duas pessoas me disseram que esse aumento no meio do ano estava previsto em contrato. Um absurdo!
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Me falaram a mesma coisa. Indaguei a atendente q não me avisaram nada e q pelo CDC isso é ilegal! Falei um monte pra ela.

Tava sem paciência, até pedi desculpas q sei q ela não tinha nada com isso, mas está ali pra ouvir o cliente kk
 
Moro em São José dos Campos e os novos canais não entraram. No Vivo Play também não aparecem.
 
Rodrigo1478 disse:
Me falaram a mesma coisa. Indaguei a atendente q não me avisaram nada e q pelo CDC isso é ilegal! Falei um monte pra ela.

Tava sem paciência, até pedi desculpas q sei q ela não tinha nada com isso, mas está ali pra ouvir o cliente kk
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Anatel tem resolução que proíbe ter aumento antes de 12 meses.
Resolução 632 ANATEL
Art. 65. Os reajustes dos valores das tarifas ou preços não podem ser realizados em prazos inferiores a 12 (doze) meses.
 
Você deve entrar ou registrar-se para responder aqui.
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