Membro conhecido
- Dec
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Liberou bem na hora que eu tava escrevendo kkk
Clube Claro-NET HD
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Membro conhecido
- Mar
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Som baixíssimo, diga-se de passagem - não vou falar aquela senha do que está faltando, para não invocar o espírito hahahah
Membro
- Jan
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Pessoal. Não existe mais decoder 4k que funcione só no coaxial ? Tinha box TV e pedi mudança pro 4k via cabo. O cara chegou aqui com uma box mais moderna quadradinha com botão de mudo da Alexa e nessa box tem coaxial. Fez a instalação toda do fio mas disse que pra ela funciona precisa tbm estar conectado no Wi-Fi. Não existe mais uma independente ? Estou sem Wi-Fi no momento aguardando a instalação aí o cara mudou minha box e acabou trocando 6 por meia dúzia. Sigo sem assistir TV.
Membro conhecido
- Mar
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Deveria estar funcionando pelo coaxial, sem necessidade da conexão via wi-fi. Pelo jeito, para variar, mais uma derrapada de técnico que larga equipamento sem configurar direito
Membro
- Jan
- 35
- 26
Eu fiz a configuração pelo meu 4G. Ele habilitou igual uma claro box. Pedindo Wi-Fi e CPF. Ai desliguei o Wi-Fi ele não funciona mais com o coaxial.
Membro conhecido
- Aug
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Qual modelo do equipamento? Tem foto dele pra gente tentar ajudar?
Eu recebi no coaxial dois dos redondos usados pro box, mas tinham entrada do cabo, tive que fazer as configurações iniciais pra ele puxar o line up do cabo..
Membro
- Jan
- 35
- 26
É o Sagecom 5. Quadrado com botão de botar Alexa no mudo. Ele é do tamanho da minha antiga box quadrada. E a interface dele veio meio diferente tbm. Não é igual a antiga que eu tinha e tbm não é da nova beta.
Membro
- Jan
- 35
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Entenda o decodificador por fora | Sagemcom S4KCW5 | Claro
Entenda o decodificador por fora. Clique e confira!
configuraraparelhos.claro.com.br
Esse é o modelo. O técnico disse que ele é híbrido. Os canais chegam via coaxial mas precisa do Wi-Fi para autenticar ele na rede da claro e para usar tbm os apps. Ai enquanto estou sem Wi-Fi nada funciona nele.
edit - acabei de ver essa informação no site da claro sobre esse modelo.
4K Claro tv – é necessário que o decodificador esteja conectado ao cabo coaxial e à rede de internet, via Wi-Fi ou cabo de rede.
Nesse caso a transmissão de TV viria via cabo, correto? Assim, a qualidade de imagem e o dalay seriam melhor que no box tv wifi?Entenda o decodificador por fora | Sagemcom S4KCW5 | Claro
Entenda o decodificador por fora. Clique e confira!
Esse é o modelo. O técnico disse que ele é híbrido. Os canais chegam via coaxial mas precisa do Wi-Fi para autenticar ele na rede da claro e para usar tbm os apps. Ai enquanto estou sem Wi-Fi nada funciona nele.
edit - acabei de ver essa informação no site da claro sobre esse modelo.
4K Claro tv – é necessário que o decodificador esteja conectado ao cabo coaxial e à rede de internet, via Wi-Fi ou cabo de rede.
Membro
- Jan
- 35
- 26
Exatamente. Ele só precisa do Wi-Fi para apps, logos e guia de canais. Mas o delay é a qualidade de imagem são bem melhores que a box. Isso testando com 4G. Pq como falei, a rede é só pra manter ele funcionando.
Membro conhecido
- Apr
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Mas nessa box se cair o wifi vc não consegue acessar os canais lineares? O receptor não é via cabo?
Membro
- Jan
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Sem rede não roda nada.
Membro conhecido
- Apr
- 492
- 541
Ruim isso… não vou deixar colocarem equipamento desses se precisar trocar o meu receptor 4k…
Membro
- Jan
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- 26
Esse aparelho aí já veio com a interface sem ser a beta e o controle dele não tem mais botão now e home. Colocaram botão claro e apps. Técnico tirou da caixa lacrado e falou que era o primeiro do almoxarifado da região. Por isso deixei aqui. Na terça já devem resolver meu Wi-Fi aí vou usar de boa.
Uma curiosidade, se vc desligar o cabo ele continua funcionando tudo no wifi? Nesse caso vc consegue perceber se a diferença de qualidade de imagem é grande?
Membro
- Jan
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Realizarei esse teste durante a semana e informo aqui. Mas acho que não funciona. De acordo com o site da claro esse decoder é para planos box e claro tv 4k. Sendo no claro TV 4k ele funcionando apenas com Wi-Fi + Coaxial.
Pelo que entendo, a Claro nao pode obrigar seu cliente de tv por assinatura a possuir acesso internet WiFi... Se voce nao possui internet fixa e nem pretende ter a curto prazo, deveria exigir da Claro a troca por um outro aparelho (sem custo), por impossibilidade tecnica de usar esse aí que lhe deram.
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Novo membro
- Nov
- 18
- 10
Pessoal que usa o app da Claro nas TVs Samsung, está travando na tv de vocês até fechar sozinho?