Clube Claro-NET HD

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TV paga perde 400 mil acessos no primeiro trimestre

O serviço de TV por assinatura perdeu pouco mais de 400 mil assinantes no primeiro trimestre deste ano, fechando o mês de março com 11,94 milhões de clientes do serviço pago tradicional do SeAC (Serviço de Acesso Condicionado), o que representa uma queda de 10,35% no período de um ano.

A análise dos dados da Anatel mostra que não há mais crescimento do serviço em nenhuma região do país. Nos últimos 12 meses, a região Nordeste, com 3,2%, foi
a única onde a queda percentual foi inferior a dois dígitos. No período de um mês, no entanto, Nordeste foi a região com a maior queda, a única com perda de base superior a dois pontos (2,4%).

Entre as tecnologias, mesmo o acesso por fibra, que seguia uma linha de crescimento suave constante nos últimos dez anos, caiu no primeiro trimestre de 2023, perdendo 45,42 mil assinantes, chegando um total de 1,315 milhão. O acesso por cabo coaxial soma 4,526 milhões de conexões.

Entre as operadoras, o ranking do serviço segue o mesmo, com a Claro em primeiro lugar com 41,5% de market share, seguida pela Sky com 32,3%, Oi com 15,2% e Vivo com 7,4% da base de assinantes do serviço pago. Nenhuma outra operadora conta 0,5% ou mais do total.

Segundo a Claro, os produtos Claro TV+ Box e Claro TV+ App já representam 73% das vendas de produtos de TV. A expectativa é fechar 2023 com uma base de 1 milhão de clientes nos dois serviços. Atualmente a perda de base mensal no SeAC supera as vendas dos produtos Claro TV+ em cerca 30 mil assinantes mensais.


[Tela Viva, Telesintese]
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Membro conhecido
Dec
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Eu tambem tenho um desses guardado, da TP-Link... O problema do Powerline é que ele recebe interferencias eletricas e acaba funcionando a baixissima velocidade (a pessoa assina um pacote de 500 Mb, recebe 750 Mb, e no Powerline mal vai passar de 10 ou 20 Mb... No meu caso, nao atende).

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Realmente 20 a 30mb é muito pouco, aqui fica em uns 50 mb, mas é só para o wi-fi e eventual streaming na hora do almoço ou janta.
E também o powerline não pode ser ligado em no-break, o que torna impossível o uso no caso de falta de luz. Com um no-break de 1000Va eu trabalho por até 60min em um pc normal.
 
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Membro conhecido
Aug
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Bom dia. Queria saber se para alguém que tem a claro box tv entrou o canal Vivax tv, rede Brasil ?


Nao vai entrar... Claro Box nao tem essas obrigacoes legais (nao é SeAC), e a Claro so coloca se o canal pagar para estar no line-up.

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Jan
39
10
Boa tarde pessoal,

Era assinante do plano 4k e todos os meus aparelhos eram aquele modelo SAG4KC363. Onde o sinal de TV e dos aplicativos de streaming como netflix, prime video e etc vinham pelo próprio cabo coaxial.

Eu cancelei minha assinatura e após 1 mês e meio, solicitei a reativação do meu contrato.

Hoje o técnico trouxe os 4 pontos o modelo redondo S4KCW3. Notei que durante a configuração o técnico pediu para conectar na minha rede wi-fi. Fiz um teste desligando o meu roteador da vivo fibra e os aplicativos de streaming pararam de funcionar, apenas os canais da própria claro continuaram funcionando.

Existe alguma forma de configurar o S4KCW3 para também utilizar o cabo coaxial para os apps de streaming? Eu gostava do fato do SAG4KC363 utilizar tudo pelo cabo coaxial.


Caso não seja possível, estou pensando em ligar na ouvidoria e pedir para trocar os meus 4 pontos pelo antigo SAG4KC363. O que vcs acham vale à pena essa troca? O modelo redondo S4KCW3 teria recursos à mais e melhor performance que justifique continuar com ele mesmo com essa questão de utilizar minha internet para os apps de streaming?


Também notei que a mudança de canal era mais rápida com o antigo SAG4KC363 em relação ao S4KCW3.



Desde já agradeço a atenção e ajuda de vocês.
 
Membro conhecido
Sep
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2,070
Boa tarde pessoal,

Era assinante do plano 4k e todos os meus aparelhos eram aquele modelo SAG4KC363. Onde o sinal de TV e dos aplicativos de streaming como netflix, prime video e etc vinham pelo próprio cabo coaxial.

Eu cancelei minha assinatura e após 1 mês e meio, solicitei a reativação do meu contrato.

Hoje o técnico trouxe os 4 pontos o modelo redondo S4KCW3. Notei que durante a configuração o técnico pediu para conectar na minha rede wi-fi. Fiz um teste desligando o meu roteador da vivo fibra e os aplicativos de streaming pararam de funcionar, apenas os canais da própria claro continuaram funcionando.

Existe alguma forma de configurar o S4KCW3 para também utilizar o cabo coaxial para os apps de streaming? Eu gostava do fato do SAG4KC363 utilizar tudo pelo cabo coaxial.


Caso não seja possível, estou pensando em ligar na ouvidoria e pedir para trocar os meus 4 pontos pelo antigo SAG4KC363. O que vcs acham vale à pena essa troca? O modelo redondo S4KCW3 teria recursos à mais e melhor performance que justifique continuar com ele mesmo com essa questão de utilizar minha internet para os apps de streaming?


Também notei que a mudança de canal era mais rápida com o antigo SAG4KC363 em relação ao S4KCW3.



Desde já agradeço a atenção e ajuda de vocês.
Você agora está com o modelo igual do Claro Box, e para o streaming depende da internet, esse modelo de receptor é diferente, pra ter tudo no cabo coaxial, terá que solicitar a troca do receptor para o modelo anterior.
 
Jan
39
10
Você agora está com o modelo igual do Claro Box, e para o streaming depende da internet, esse modelo de receptor é diferente, pra ter tudo no cabo coaxial, terá que solicitar a troca do receptor para o modelo anterior.
Obrigado pelo retorno Arthur, vc saberia me informar se esse modelo redondo tem recursos à mais que justifiquem ficar com ele? Ou será que é melhor tentar trocar para o SAG4KC363 mesmo?
 
Membro conhecido
Sep
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Obrigado pelo retorno Arthur, vc saberia me informar se esse modelo redondo tem recursos à mais que justifiquem ficar com ele? Ou será que é melhor tentar trocar para o SAG4KC363 mesmo?
Esse é novo modelo que a Claro irá usar, tanto que já está em testes o novo layout, não sei se os demais modelos do HFC serão atualizados, mas esse redondo sim, ele tem Alexa, eu não trocaria, deixava esse modelo que você recebeu.
 
Membro conhecido
Aug
1,039
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Aqui na minha claro box tv não entrou tbem a rede Brasil. Moro no estado de são Paulo.

Claro Box nao vai entrar mesmo, nao existe Lei que obrigue a Claro a colocar canal sem negociacao. A sujeira que os politicos fizeram "valeria" so para o SeAC (mesmo assim a Claro está brigando na Justiça contra esse despropósito).

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Membro conhecido
Mar
623
361
Claro Box nao vai entrar mesmo, nao existe Lei que obrigue a Claro a colocar canal sem negociacao. A sujeira que os politicos fizeram "valeria" so para o SeAC (mesmo assim a Claro está brigando na Justiça contra esse despropósito).

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Pior é o site lineup dizer que entrou em quase todas praças da claro net hfc sem conferir ! Crediblidade zero!
 
Membro ativo
Sep
160
149
Pior é o site lineup dizer que entrou em quase todas praças da claro net hfc sem conferir ! Crediblidade zero!
O Line-up é um site colaborativo, eles não tem 1 pessoa em cada operação para verificar cada inclusão/remoção, se não entrou na sua operação entre na página dela no line-up e informe que não entrou aí, colocando uma fonte, que pode ser uma foto da grade que eles atualizam e retiram o canal.
 
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