FeestDJ
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Correção: liguei agora e o canal virou HD. Pode ser que na sua operação estão mudando a recepção desse canal aí, sendo o motivo desse erro
Clube Claro-NET HD
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Correção: liguei agora e o canal virou HD. Pode ser que na sua operação estão mudando a recepção desse canal aí, sendo o motivo desse erro
LEONARDO_EBERT
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e como faz pro canal "abrir" novamente no decoder? no site clarotvmais tá abrindo normalmente.
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FeestDJ
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Estou começando achar que é alguma coisa no headend da sua região, onde infelizmente não há nada a ser feito senão esperar a solução por parte deles - algum parâmetro que não configuraram pra liberar o canal. Como até disse, aqui até ontem esse canal era SD e olhei há pouco está em HD - até na grade mudaram o nome pra CGTN HD. Até fui olhar se fizeram o mesmo na Gazeta, mas essa continua SD (com uma resolução horrível, aliás)
LEONARDO_EBERT
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aqui já era HD..
Aqui em Manaus tá normal no HFC. Faz o processo do canal 270 espera 15 minutos e reinicia o decoder.
Conta a boa ai! Deu bom?
Luiz Antônio 235
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Claro soma receita de R$ 51,8 bilhões em 2025, alta de 5,9% - TELA VIVA News
"Como resultado, no 4T25 a Claro registrou adições líquidas positivas em TV por assinatura pela primeira vez em dez anos", destacou a operadora #telaviva #telavivanews
telaviva.com.br
Claro soma receita de R$ 51,8 bilhões em 2025, alta de 5,9%
Em TV por assinatura, a Claro aponta ser líder no mercado brasileiro com 46,6% de participação em 2025, tendo como principal estratégia a oferta do portfólio de conteúdo incorporando novas plataformas de streaming.
"Como resultado, no 4T25 a Claro registrou adições líquidas positivas em TV por assinatura pela primeira vez em dez anos", destacou a operadora.
LEONARDO_EBERT
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consegui acionar o headend aqui de Porto Alegre, era erro de criptpgrafia, refizeram e tudo certo, sinal abriu..
Adiaram pra amanhã (sem nem me consultar)... mas ontem uma coisa curiosa aconteceu... rs.
Meu box mudou automaticamente pro modo coaxial (antes se eu forçasse pro modo coaxial, ao reiniciar ele voltava pro modo IP), mas os canais não funcionam nesse modo, só no IP.... então agora quando ligo ele tenho que mudar pro IP pra poder assistir TV.
Vamos aguardar amanhã pra ver se vão e se resolve de vez essa novela.
Estou usando o norton anti-track e o site bloqueia achando que é o ad-block. Para acessar tenho que desabilitar e habilitar toda vez, comecóu hoje isto.
Eu tenho o plano 4K com 5 pontos SAG4KC362, quando tirarem o HFC vão migrar para o BOX, mas tenho até medo, pois pelos relatos que vejo aqui. Imagem inferior, bugs com o HBO e telecine(funcionam só em 1 ponto), mas desde ja vou me preparando psicologicamente para isto. rsrsrs
Eu tenho o plano 4K com 5 pontos SAG4KC362, quando tirarem o HFC vão migrar para o BOX, mas tenho até medo, pois pelos relatos que vejo aqui. Imagem inferior, bugs com o HBO e telecine(funcionam só em 1 ponto), mas desde ja vou me preparando psicologicamente para isto. rsrsrs
LEONARDO_EBERT
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acho difícil eliminarem a TV no modo coaxial, tem muito assinante na base..
Estão fazendo ao poucos em várias cidades, inclusive aqui. Onde tem o cabo eles passam a fibra, alguns aqui ja relataram terem recebido mensagem sa Claro para a troca de equipamentos e sem custo nenhum.
FeestDJ
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Falei que era coisa no headend? KKKKKKKK. Falo isso porque lembro no ano passado a finada MTV Live estar com esse aviso aqui, e ao falar com o pessoal do headend foi algo semelhante ao que aconteceu aí.
Tenho um conhecido na Grande SP que era plano 100% HD (plano antigo aliás) e ao migrar para novo plano instalaram como Box.
Aqui chegou. Porém foi muito aleatório a escolha dos equipamentos por parte deles.
Eram Decoders legado led verde e mudaram para os Decoders com a interface nova da Claro, porém não box.
Apenas em um dos pontos eles instalaram uma box. Ainda no modo coaxial.
Você tem algum contato específico com o Headend daí?
LEONARDO_EBERT
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Agora parece que deu bom
Mas sempre tem uma emoção, né? o técnico começou a trocar o equipamento, aí vi que era um receptor grande, com saída RCA ainda... aí pedi pra dar uma olhada e vi que era um receptor HD
Falei pra ele que tinha que ser 4K.... aí ele desceu e pegou outro e deu tudo certo... estou no coaxial e aparentemente não perdi os streamings.
Só não entendo pq trocam o equipamento... no final instalaram um equipamento do mesmo modelo que já estava instalado antes... mas enfim, agora foi.
Obrigado a todos que me deram a dica sobre o plano correto.
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O cara sai do carro sem olhar o plano da pessoa na OS putz.Agora parece que deu bom
Mas sempre tem uma emoção, né? o técnico começou a trocar o equipamento, aí vi que era um receptor grande, com saída RCA ainda... aí pedi pra dar uma olhada e vi que era um receptor HD
Falei pra ele que tinha que ser 4K.... aí ele desceu e pegou outro e deu tudo certo... estou no coaxial e aparentemente não perdi os streamings.
Só não entendo pq trocam o equipamento... no final instalaram um equipamento do mesmo modelo que já estava instalado antes... mas enfim, agora foi.
Obrigado a todos que me deram a dica sobre o plano correto.
Tudo você consegue com a Claro, o problema é a falta de conhecimento do pessoal que atende no Call Center sobre as tecnologias.
Agora esperar fechar a fatura pra ver se ficou no valor certo.
O cara veio sozinho e não sabia fazer nada... ficou o tempo todo em chamada de vídeo com outra pessoa ensinando ele a fazer as coisas.
E já vi aqui que parece que meu plano ainda não está certo... perdi acesso ao Prime Video e Disney+. Estou com acesso a Netflix, Apple, Globoplay e HBO Max.
Esses que perdi nem aparecem mais no "minhas assinaturas" pra ativar.... mas já estou sem paciência de pedir pra Claro, vou aguardar o carnaval pra ver se não voltam sozinho... pq se eu reclamar, com certeza vão trocar meu plano e vou perder o coaxial novamente e voltar tudo de novo à estaca zero.
Complicado...
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A Claro sendo Claro. rsrsrsr