Membro conhecido
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Já fiz isso, amigo, a ouvidoria está com chamado técnico aberto desde dia 10, e nada, e já religuei, desliguei, forcei atualização do decoder, tudo..
Já fiz isso, amigo, a ouvidoria está com chamado técnico aberto desde dia 10, e nada, e já religuei, desliguei, forcei atualização do decoder, tudo..Volta e meia ou ou outro decoder aqui da todos os canais como não fazem parte do pacote, mas é só desligar da tomada e religar e volta ao normal.
Ou então peço reforço de sinal pelo app da claro. Mas como no teu caso, nunca aconteceu aqui. Faz um chamado tecnico, é o melhor jeito de resolver.
Infelizmente no seu caso , não é o decoder , mas sim na Claro. Com certeza por um erro de sistema , não devem ter considerados os outros pontos como parte da assinatura da HBO.Já fiz isso, amigo, a ouvidoria está com chamado técnico aberto desde dia 10, e nada, e já religuei, desliguei, forcei atualização do decoder, tudo..
No meu caso a assinatura anual do HBO estava funcionando até 05/01 nos dois decoders 4k HFC, não tem mais os smartcards nesses aparelhos novos, e do dia 6/01 em diante começou esse erro na tela, deve ser sistêmico sim, só queria saber se alguém já passou pelo problema e se foi resolvido de forma mais rápida..Infelizmente no seu caso , não é o decoder , mas sim na Claro. Com certeza por um erro de sistema , não devem ter considerados os outros pontos como parte da assinatura da HBO.
A ssinatura ficou restrita a um único numero de smartcard, ja vi gente resgatar filmes pelo decoder e só poder ver o filme no decoder em que foi resgatado. O contrário de quando se faz pelo site, mas de qualquer maneira é um erro no sistema deles. E eles podem resolver por la mesmo, mas pelo que tu mencionou, falta atendentes qualificados para entenderem o problema e resolver.
Aqui ainda estão abertosOs canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB
Aqui na Claro Box estão abertos.Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB
Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB
Canais da HBO e Telecine deveria ser assim tambémAqui estão abertos e já saiu notícia que esses canais não serão a la carte. Acho até que foi postado em páginas anteriores aqui neste fórum.
Universal+: 2 novos canais chegam com exclusividade na Claro
A operadora de multisserviços Claro lançou discretamente nesta semana uma nova plataforma de streaming e dois novos canais em sua grade de programação. As novidades chegaram alguns dias antes do anúncio oficial e causou várias especulações. Em uma nova colaboração, a Claro e a NBCUniversal Internalemdatela.com
"Questionada pela redação do Além da Tela, a Claro respondeu através de sua assessoria de imprensa que o novo streaming não teria custo adicional e ficaria disponível para todos os assinantes Claro TV+. No entanto, esclarecemos: os canais não terão custo extra. Já o streaming, para acesso dos conteúdos on demand, será cobrado."
Peço licença para um OFF.
O que acham desta TV?
Smart TV 48 Polegadas LG 4K OLED evo, 4 HDMI, 3 USB, Bluetooth, G-Sync, FreeSync, ThinQ AI, Alexa, Google Assistente - OLED48C3PSA
Objetivo de uso:
- Claro 4K HFC
- Star+
- Disney+
- HBO Max
- Amazon Prime Vídeo (NBA League Pass)
- Globoplay
Oled é top, só cuidado com o burn-in principalmente nos esportes com o placar fixo ou canal de notícias com tarja fixaPeço licença para um OFF.
O que acham desta TV?
Smart TV 48 Polegadas LG 4K OLED evo, 4 HDMI, 3 USB, Bluetooth, G-Sync, FreeSync, ThinQ AI, Alexa, Google Assistente - OLED48C3PSA
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RBTV continua no ar normalmente aqui em Fortaleza, tanto na Claro HFC no canal 15, como via sinal digital terrestre no canal 19.CLARO NET - SUMIÇO DA REDE BRASIL DE TELEVISÃO
Acompanho as "Séries de Ouro" da Rede Brasil, desde Jundiaí-SP, através do canal 18 da Claro NET.
Há mais de uma semana o sinal está fora do ar. Será que o problema está no meu decodificador, na cabeça de rede de Jundiaí ou o problema é nacional?
CLARO NET - SUMIÇO DA REDE BRASIL DE TELEVISÃO
Acompanho as "Séries de Ouro" da Rede Brasil, desde Jundiaí-SP, através do canal 18 da Claro NET.
Há mais de uma semana o sinal está fora do ar. Será que o problema está no meu decodificador, na cabeça de rede de Jundiaí ou o problema é nacional?
Tenho 4 tv lg em casa, e todas funcionam perfeitamente. Todas as tvs LCD e LED que tive foram da LG, e nunca tive problemas com nenhuma. Troquei apenas por terem surgido novas tecnologias. Time machine, depois a time Machine Digital, 4K,8K .Peço licença para um OFF.
O que acham desta TV?
Smart TV 48 Polegadas LG 4K OLED evo, 4 HDMI, 3 USB, Bluetooth, G-Sync, FreeSync, ThinQ AI, Alexa, Google Assistente - OLED48C3PSA
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RBTV continua no ar normalmente aqui em Fortaleza, tanto na Claro HFC no canal 15, como via sinal digital terrestre no canal 19.
Obrigado, Vanísio!Falei com um conhecido meu em Jundiaí, e disse estar normal por lá pelo canal 18. Seria esse canal por IPTV aí, por ter sumido? Se sim, teste se por exemplo o Mezzo e LMC+ estão listando na grade
Assinar streaming por dentro da Claro é ruim. A imagem dos streamings via decoder são bem inferiores as imagens dos streamings assistidos diretamente pela smartv.Informações sobre o novo "empacotamento" da Claro com Globoplay e Netflix inclusos.
mas você não precisa assistir via decoder, você consegue acessar normalmente via app próprio dos streamings.Assinar streaming por dentro da Claro é ruim. A imagem dos streamings via decoder são bem inferiores as imagens dos streamings assistidos diretamente pela smartv.
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