Clube Claro-NET HD

[Leonardo_poa]

Cod C02 no meu decoder adicional nos canais HBO, sendo que assino o plano anual, alguém sabe como resolver sem precisar ligar na Claro? Testes padrões já fiz, ligar e desligar da tomada, etc, não queria precisar acionar a operadora pq é sempre um caos ... No ponto principal tá rodando certinho

 

[Leandropaques]

Alguém aqui tem algum contato dentro da claro, que possa ajudar. Eu gosto muito do canal Modo Viagem e está com som muito baixo. Alguém pode ajudar se tiver algum amigo ou contato dentro da claro tv.

 

[tumtum]

DW mudou pra espanhol, EPG n mudou ! Rede Brasil aqui segue c EPG Canal comunitario desde que entrou e a Rede Sul c EPG da Rede Brasil

 

[tvplay6gi]

Fala galera, tudo certo?
Aqui para mim em Marília, no canal 250, o BBB está com a opção para resgatar sem custo nenhum.

Aqui também esta assim, até gravei caso cobrem na fatura

 

[tumtum]

HJ Começa o BBB finalmente !

 

[vine]

HJ Começa o BBB finalmente !

Tá em dolby atmos aí, tumtum?

 

[tumtum]

Tá em dolby atmos aí, tumtum?

4K Atmos

 

[tumtum]

Os canais educativos:sextreme e venus em HD qd ?

 

[FeestDJ]

Os canais educativos:sextreme e venus em HD qd ?

O cachorro aqui perto disse que na internet tem esse conteúdo de graça e até em 4K

 

[Jimenes]

O cachorro aqui perto disse que na internet tem esse conteúdo de graça e até em 4K

No meu tempo de adolecente, era só na locadora ou cinema mesmo. E era só para quem tinha VHS e não era o meu caso. rsrsrs.

 

[Leonardo_poa]

Cod C02 no meu decoder adicional nos canais HBO, sendo que assino o plano anual, alguém sabe como resolver sem precisar ligar na Claro? Testes padrões já fiz, ligar e desligar da tomada, etc, não queria precisar acionar a operadora pq é sempre um caos ... No ponto principal tá rodando certinho

Ninguém nunca teve esse problema com a NET??? Faz dias abri chamado no Consumidor, estão desde lá analisando e nada de resolver, pqp..

 

[Jimenes]

Ninguém nunca teve esse problema com a NET??? Faz dias abri chamado no Consumidor, estão desde lá analisando e nada de resolver, pqp..

Volta e meia ou ou outro decoder aqui da todos os canais como não fazem parte do pacote, mas é só desligar da tomada e religar e volta ao normal.
Ou então peço reforço de sinal pelo app da claro. Mas como no teu caso, nunca aconteceu aqui. Faz um chamado tecnico, é o melhor jeito de resolver.

 

[Leonardo_poa]

Volta e meia ou ou outro decoder aqui da todos os canais como não fazem parte do pacote, mas é só desligar da tomada e religar e volta ao normal.
Ou então peço reforço de sinal pelo app da claro. Mas como no teu caso, nunca aconteceu aqui. Faz um chamado tecnico, é o melhor jeito de resolver.

Já fiz isso, amigo, a ouvidoria está com chamado técnico aberto desde dia 10, e nada, e já religuei, desliguei, forcei atualização do decoder, tudo..

 

[Jimenes]

Já fiz isso, amigo, a ouvidoria está com chamado técnico aberto desde dia 10, e nada, e já religuei, desliguei, forcei atualização do decoder, tudo..

Infelizmente no seu caso , não é o decoder , mas sim na Claro. Com certeza por um erro de sistema , não devem ter considerados os outros pontos como parte da assinatura da HBO.
A ssinatura ficou restrita a um único numero de smartcard, ja vi gente resgatar filmes pelo decoder e só poder ver o filme no decoder em que foi resgatado. O contrário de quando se faz pelo site, mas de qualquer maneira é um erro no sistema deles. E eles podem resolver por la mesmo, mas pelo que tu mencionou, falta atendentes qualificados para entenderem o problema e resolver.

 

[Leonardo_poa]

Infelizmente no seu caso , não é o decoder , mas sim na Claro. Com certeza por um erro de sistema , não devem ter considerados os outros pontos como parte da assinatura da HBO.
A ssinatura ficou restrita a um único numero de smartcard, ja vi gente resgatar filmes pelo decoder e só poder ver o filme no decoder em que foi resgatado. O contrário de quando se faz pelo site, mas de qualquer maneira é um erro no sistema deles. E eles podem resolver por la mesmo, mas pelo que tu mencionou, falta atendentes qualificados para entenderem o problema e resolver.

No meu caso a assinatura anual do HBO estava funcionando até 05/01 nos dois decoders 4k HFC, não tem mais os smartcards nesses aparelhos novos, e do dia 6/01 em diante começou esse erro na tela, deve ser sistêmico sim, só queria saber se alguém já passou pelo problema e se foi resolvido de forma mais rápida..

 

[matheusoboss]

Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB

 

[tvplay6gi]

Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB

Aqui ainda estão abertos

 

[Cesares]

Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB

Aqui na Claro Box estão abertos.

 

[Mario B]

Os canais Universal Premiere e Universal Reality já foram fechados? Pq aqui pra mim estavam funcionando e não estão mais. Assim como os 744 pra cima do BBB

Aqui estão abertos e já saiu notícia que esses canais não serão a la carte. Acho até que foi postado em páginas anteriores aqui neste fórum.

Universal+: 2 novos canais chegam com exclusividade na Claro

A operadora de multisserviços Claro lançou discretamente nesta semana uma nova plataforma de streaming e dois novos canais em sua grade de programação. As novidades chegaram alguns dias antes do anúncio oficial e causou várias especulações. Em uma nova colaboração, a Claro e a NBCUniversal Intern

alemdatela.com

"Questionada pela redação do Além da Tela, a Claro respondeu através de sua assessoria de imprensa que o novo streaming não teria custo adicional e ficaria disponível para todos os assinantes Claro TV+. No entanto, esclarecemos: os canais não terão custo extra. Já o streaming, para acesso dos conteúdos on demand, será cobrado."

 

[tvplay6gi]

Aqui estão abertos e já saiu notícia que esses canais não serão a la carte. Acho até que foi postado em páginas anteriores aqui neste fórum.

Universal+: 2 novos canais chegam com exclusividade na Claro

A operadora de multisserviços Claro lançou discretamente nesta semana uma nova plataforma de streaming e dois novos canais em sua grade de programação. As novidades chegaram alguns dias antes do anúncio oficial e causou várias especulações. Em uma nova colaboração, a Claro e a NBCUniversal Intern

alemdatela.com

"Questionada pela redação do Além da Tela, a Claro respondeu através de sua assessoria de imprensa que o novo streaming não teria custo adicional e ficaria disponível para todos os assinantes Claro TV+. No entanto, esclarecemos: os canais não terão custo extra. Já o streaming, para acesso dos conteúdos on demand, será cobrado."

Canais da HBO e Telecine deveria ser assim também