Clube Claro-NET HD

[FeestDJ]

SONY MOVIES e DREAMWORKS já passou da hora de entrar na CLARO.

BM&C já virou lenda. Foi anunciado em dezembro de 2021. Quase 2 anos e nada... Incompetência é pouco.

Expectativa: Sony Movies/Dreamworks Channel
Realidade: LMC+, o canal que não sabe que programação tem

 

[Andre Almeida]

BM&C já virou lenda. Foi anunciado em dezembro de 2021. Quase 2 anos e nada... Incompetência é pouco.

Trombadinha algum canal em teste nesse momento?

 

[Leandropaques]

O canal 519 na claro tv box ,a Record HD não está aparecendo o guia de programação do canal

 

[Leonardo_poa]

O canal 519 na claro tv box ,a Record HD não está aparecendo o guia de programação do canal

Amigo, poste somente no tópico que é pertinente ao assunto, claro box no claro box, Claro Net hd (hfc) no Claro Net hd (hfc), ok?

 

[Shamrock]

Zé botão tá dormindo em BH, até agora não liberou o 4k no hfc. só no app dá pra ver o aquecimento...

 

[Shamrock]

A Claro tá de parabéns! O jogo começou e nada de liberar o sinal no 4k. Que absurdo

 

[tumtum]

4K c imagem HD e sem Atmos aqui

 

[Leandropaques]

Informação: Entrou o canal 695, Tv Aparecida HD na claro tv box ontem.

 

[Jimenes]

E quase impossível ver aldo no canal LMC, pois não se sabe o nome do que esta passando e nem do que se trata, até o recurso reply tv fica inutilizado neste caso.
Não tem grade de programação nem no site do canal.

 

[tumtum]

Informação: Entrou o canal 695, Tv Aparecida HD na claro tv box ontem.

Aqui no HFC sempre teve !!

 

[Leonardo_poa]

Alguém por aqui pra me ajudar? A Claro "tirou" meu Update ID 6 do gravador externo e está no 1, e nenhum Cristo pra que eles alterem pro 6 novamente, tô sem o gravador funcionando. Alguém sabe o que posso fazer pra eles entenderem que precisa voltar meu equipamento pro Update ID 6?

 

[Jimenes]

Alguém por aqui pra me ajudar? A Claro "tirou" meu Update ID 6 do gravador externo e está no 1, e nenhum Cristo pra que eles alterem pro 6 novamente, tô sem o gravador funcionando. Alguém sabe o que posso fazer pra eles entenderem que precisa voltar meu equipamento pro Update ID 6?

Bom dia
Se voce falar em update , os atendentes não vão te entender. Explique que o seu gravador externo foi desabilitado e faz parte do seu plano. Peça para habilitar novamente.
Update=6 qualquer gravador externo
Update=5 somente gravador da NET.

 

[Leonardo_poa]

Bom dia
Se voce falar em update , os atendentes não vão te entender. Explique que o seu gravador externo foi desabilitado e faz parte do seu plano. Peça para habilitar novamente.
Update=6 qualquer gravador externo
Update=5 somente gravador da NET.

Já fiz isso, meu amigo.. não deu certo..

 

[Leandropaques]

Alguém sabe dizer, que promoção é essa que a claro divulgou sobre a globoplay. Será disponível para assinantes da claro , não precisará pagar, não entendi sobre essa novidade

 

[Jimenes]

Já fiz isso, meu amigo.. não deu certo..

Então vai direto com a ouvidoria, pois isto ja ocorreu comigo uma vez, e foi somente com eles é que foi resolvido.
Voce precisara de um numero de protocolo de seu atendimento.

 

[Roni1986]

Alguém sabe dizer, que promoção é essa que a claro divulgou sobre a globoplay. Será disponível para assinantes da claro , não precisará pagar, não entendi sobre essa novidade

Não é promoção, mas a disponibilização do aplicativo em todos os aparelhos, não só para o 4K e BOX, agora os HD normal também possui o app dele, igual à Netflix....

 

[Leonardo_poa]

Então vai direto com a ouvidoria, pois isto ja ocorreu comigo uma vez, e foi somente com eles é que foi resolvido.
Voce precisara de um numero de protocolo de seu atendimento.

sim, já abri tbm, mas esperava que o setor técnico tivesse conhecimento pra solucionar.

 

[Jimenes]

sim, já abri tbm, mas esperava que o setor técnico tivesse conhecimento pra solucionar.

Pior é qua basta um único comando para mudar o UpdateI ID.

 

[FeestDJ]

Alguém sabe dizer, que promoção é essa que a claro divulgou sobre a globoplay. Será disponível para assinantes da claro , não precisará pagar, não entendi sobre essa novidade

O que você está comentando tem a ver com essa matéria abaixo?

Claro tv+ expande aplicativo Globoplay para todos os assinantes

O serviço, que estava disponível desde fevereiro no box Claro tv+, chega agora para todos os usuários da operadora

telaviva.com.br

Se sim, na realidade apenas cita que o aplicativo agora está disponível também pros assinantes com receptor só HD (conforme dito por @Roni1986 . É aquela coisa que sempre comentamos, que ultimamente em alguns casos é ideal ler umas duas vezes para concluir certos assuntos.

 

[Lucas_Rocha_29]

É normal exigir das programadoras e operadoras de tv. ou a choradeira aqui do fórum apresenta resolução para o problema?

Tentei procurar pra falar com a programadora (globo) sobre os fim das transmissões com HDR no canal 4K... adivinha, não tem canal de contato (e-mail com área técnica) a não ser o atendimento básico falando que o problema está na minha tv, então sim aqui infelizmente é o único lugar que dá pra falar sobre o assunto. A questão é não flodar.