HBO me informou pelo 0800 que existe uma dificuldade técnica para associar a operadora Claro/NET à plataforma.
Aqui normalizou, vc tem que escolher a opção entrar depois entrar com provedor, e escolher a CLARO.Resolveu?... Eu raramente acesso a plataforma HBO Max (faltam legendas em ingles na maioria dos filmes, varias producoes so tem opcao dublado e por aí vai), mas este mes, ao tentar usar, eu percebi que o app HBO Max parece nao ter mais a opcao de logar no app usando uma assinatura de tv paga. Essa opcao de logar por alguma operadora nem aparece mais (entao nao é um problema apenas com a Claro), apenas a opcao de pagar o HBO Max separadamente.
Usando o app atraves de um decoder da Claro continua funcionando, o problema é com o app via internet.
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Aqui normalizou, vc tem que escolher a opção entrar depois entrar com provedor, e escolher a CLARO.
Sim eu prestei atenção em sua mensagem, que estranho isso, uso o CC4 também, já tentou formatar ele? apesar que não tem relação, mas não custa tentar.Valeu, mas como eu escrevi em minha mensagem, no meu caso nao aparece mais a opcao de entrar com uma operadora... Essa opcao desapareceu, e nao aparece mesmo que o usuario entre no perfil para verificar os dados da conta (account) dele. Pelo menos no app HBO Max para Android TV (uso um Chromecast with Google TV).
Ja no computador, usando o site do HBO Max, está funcionando normalmente (portanto nao se trata de um problema com a Claro).
Limpei os caches e continua nao funcionando... Vou tentar desinstalar e reinstalar o app, caso ninguem mais com o app para Android TV responder...
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Sim eu prestei atenção em sua mensagem, que estranho isso, uso o CC4 também, já tentou formatar ele? apesar que não tem relação, mas não custa tentar.
Não… continua Tru TVSó por curiosidade o que aconteceu com a Tru TV na Claro DTH? Foi substituido pelo Adult Swim?
Não… continua Tru TV
que estranho isso, uso o CC4 também
A não substituição do TruTV pelo Adult Swin mostra como o DTH está tão abandonada pela claro . Uma simples mudança de sinal eles não fazem . Se querem deixar o TruTv SD igual ao canal ISAT pelo menos adicionem o Adult Swin em HD
Meses atrás liguei para a Claro e foi o pós pago DTH , acho que só tenha a opção via telefone .Sim, Luis Antonio, teoricamente eles ainda vendem, so que eles "escondem" essa informacao, eu nem sei se tem como fazer o plano DTH aparecer no site para contratar, fica tudo escondido mesmo. Ou seja, na pratica eles so vendem em ultimo caso, se realmente nao tiver outra opcao, mas a Claro prefere nao vender DTH, e sim vender o Claro Box.
Ja tem alguns anos que as operadoras se desinteressaram pelo DTH... A Sky conseguiu se livrar desse pepino vendendo a empresa para os argentinos. A Vivo encerrou o DTH assim que o contrato dos satelites acabou. A Oi ate hoje tenta se livrar desse abacaxi, mas o contrato com o satelite ainda tem mais alguns anos e nao ha interessados para comprar a operacao (a Sky ate se interessou, mas depois desistiu do negocio, porque achou o custo caro), e a Claro vai empurrando com a barriga, ja que pelo menos os satelites pertencem a ela mesmo e nao precisa pagar aluguel.
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Que isso meu caro, estamos aqui para nos ajudar, que ótimo que deu certo!Arthur, MUITO OBRIGADO!
Seu relato me ajudou a entender que o problema estava na conta/assinatura, que estava sendo dada como "desativada"... Entrei em contato com a HBO Max pelo chat do site e eles resolveram. A conta foi prontamente reativada e está tudo funcionando novamente. Mais uma vez obrigado por seu depoimento, ele foi extremanente util e resolveu o meu problema!
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Alguma possibilidade de entrar o Adult Swim no DTH?
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