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Assim que instalar dando tudo certo eu posto aqui!
Clube Vivo TV Fibra
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Viu, em relação ao ponto adicional, se eles me oferecem um, mesmo que terceiro, é normal pagar a instalação se o resto do cabeamento dos outros aparelhos já estiver no local e eles tiverem que puxar uma nova para um terceiro ponto? Pois sei que nada seria cobrado se fosse uma nova instalação com 2 pontos...
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Acredito que não cobra a instalação do terceiro ponto! E se caso cobrasse na retenção acredito que consiga a isenção da taxa!
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Aqui idem. O equipamento DVR 4K atualizou 1º (sala), algumas semanas depois os demais, se não me engano foi ontem que atualizou os STB HD, pois quando fui ligar o ponto do quarto estava com aquela tela de atualização. Não notei nada de diferente, pelo menos por enquanto. Talvez, correção de bugs. Tomara que não fiquem mais lentos.
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Arthur BH, de acordo com o que está no site, acredito que se trata de um ponto 4K com Dolby Atmos sem o DVR. Logo a Vivo para sair dando “benesses” aos assinantes…rsrsrs.
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Vdd não menciona ser o DVR, na Argentina tem um modelo igual esses atuais mas sendo UHD, além de ter um box tipo o Claro Box.
Vivo já passou da hora de fazer isso tbm.
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Alguém que requisitou,o ponto em 4k,conseguiram ?
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Consegui solicitar ontem na central! O técnico entrou em contato comigo hoje que só estão aguardando chegar o equipamento na base e já vão vir instalar e fazer a troca do equipamento. No caso só do ponto principal! O adicional permanece o mesmo.
Tem como vê no site esse novo decoder?
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Por ser um equipamento novo também não achei fotos dele etc. No site da Vivo só divulgam que é 4K e tecnologia Dolby Atmos.
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Nos mande as fotos do receptor hehehehe.
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Pode deixar! Assim que instalar mando aqui!
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Esse modelo novo não é DVR
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Setor de retenção seria o setor de cancelamento pra pedir esses descontos ?
Depois do reajuste anual, meu pacote subiu muito. Quero continuar com meus serviços e tentar reduzir uns pilas. Será que é possivel ? Informo que quero reduzir o valor do plano e nesse caso eu peço por uma oferta vigente na minha região ? Moro em Canoas RS. O que acha @Godoy ?
Depois do reajuste anual, meu pacote subiu muito. Quero continuar com meus serviços e tentar reduzir uns pilas. Será que é possivel ? Informo que quero reduzir o valor do plano e nesse caso eu peço por uma oferta vigente na minha região ? Moro em Canoas RS. O que acha @Godoy ?
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Sim, no cancelamento
É só falar q vc quer melhorar o valor da sua fatura. Quando liguei tive q falar com 2 atendentes, o primeiro repassou pro segundo e consegui a oferta q já falei aqui. O atendimento foi muito bom
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