Clube Vivo TV Fibra

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edufaria4 disse:
A operadora não dá opções de escolha não... ela leva o que tem disponível.
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Claro que te dá opção de escolha, no caso é só pedir o DVR que eles levam, se o cliente não pedir, como irão saber que quer o DVR? Ele mencionou o DVR, pedido tem que ser feito! os demais que levam o disponível que são só dois modelos ARRIS e HUMAX.
 
Arthur BH disse:
Claro que te dá opção de escolha, no caso é só pedir o DVR que eles levam, se o cliente não pedir, como irão saber que quer o DVR? Ele mencionou o DVR, pedido tem que ser feito! os demais que levam o disponível que são só dois modelos ARRIS e HUMAX.
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Desculpa amigo, vc está muito agressivo... não tô entendendo o motivo...

Se ele assinar o DVR, a Vivo vai levar um modelo de receptor compatível com DVR, no modelo que ela tiver no momento... se existir apenas um modelo DVR, então será ele :)

vc escolhe o serviço, não o modelo do equipamento...
 
edufaria4 disse:
Desculpa amigo, vc está muito agressivo... não tô entendendo o motivo...

Se ele assinar o DVR, a Vivo vai levar um modelo de receptor compatível com DVR, no modelo que ela tiver no momento... se existir apenas um modelo DVR, então será ele :)

vc escolhe o serviço, não o modelo
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Meu plano tem a opção do gravador dvr que na época q fiz não pedi, porém no atendimento de cancelamento a moça me ofertou esse decoder 4k dvr
 
edufaria4 disse:
Desculpa amigo, vc está muito agressivo... não tô entendendo o motivo...

Se ele assinar o DVR, a Vivo vai levar um modelo de receptor compatível com DVR, no modelo que ela tiver no momento... se existir apenas um modelo DVR, então será ele :)

vc escolhe o serviço, não o modelo do equipamento...
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Se pareceu agressivo, me perdoa não foi essa minha intenção.
Quanto ao DVR VIVO tem apenas um, o VIP 5262.
Não DVR, ARRIS 4242H e 4243H
HUMAX PTT100 e PTT100W.
Não tem escolha mesmo, mas o DVR tem apenas um modelo.
Mais uma vez, me perdoa pois não tive intenção de ser rude.
 
Edu12 disse:
Meu plano tem a opção do gravador dvr que na época q fiz não pedi, porém no atendimento de cancelamento a moça me ofertou esse decoder 4k dvr
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@Edu12 Te ofertaram com alguma condição boa de isenção de valores etc?
 
Na época que fiz a assinatura (12/2019), assinei com o DVR (gravador digital/multiroom), paguei R$ 39,90 por um ano.

Depois do primeiro ano, na hora de atualizar a oferta, obviamente ligando para negociar, simplesmente me isentaram o DVR, e continua assim até o momento.

De fato o DVR só pode ser instalado via cabo UTP (“cabo de rede”), porém, no meu caso, o DVR fica distante do modem, o que não foi problema na época da instalação, pois o técnico trouxe uma bobina de “cabo de rede” (CAT. 5E, não lembro o fabricante), e foram usados aproximadamente 15 metros de cabo.

Nunca mais vi no site o gravador digital/multiroom, apenas fazem menção à resolução 4K e ao gravador virtual.
 
RSA2005 disse:
Na época que fiz a assinatura (12/2019), assinei com o DVR (gravador digital/multiroom), paguei R$ 39,90 por um ano.

Depois do primeiro ano, na hora de atualizar a oferta, obviamente ligando para negociar, simplesmente me isentaram o DVR, e continua assim até o momento.

De fato o DVR só pode ser instalado via cabo UTP (“cabo de rede”), porém, no meu caso, o DVR fica distante do modem, o que não foi problema na época da instalação, pois o técnico trouxe uma bobina de “cabo de rede” (CAT. 5E, não lembro o fabricante), e foram usados aproximadamente 15 metros de cabo.

Nunca mais vi no site o gravador digital/multiroom, apenas fazem menção à resolução 4K e ao gravador virtual.
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Interessante, pelo jeito só levam o cabo quando é pro DVR. Quando instalaram aqui o técnico me falou q não utilizam outro tipo de cabo de rede sem ser os já fornecidos e com isso instalaram o decoder com wi-fi.

Minha sala fica uns 20 metros do meu quarto
 
Rodrigo1478 disse:
Interessante, pelo jeito só levam o cabo quando é pro DVR. Quando instalaram aqui o técnico me falou q não utilizam outro tipo de cabo de rede sem ser os já fornecidos e com isso instalaram o decoder com wi-fi.

Minha sala fica uns 20 metros do meu quarto
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Exatamente. Na época, o técnico disse que quando era DVR levavam cabo de rede na bobina, o limite era 100 metros (acho que ainda é assim).
 
RSA2005 disse:
Na época que fiz a assinatura (12/2019), assinei com o DVR (gravador digital/multiroom), paguei R$ 39,90 por um ano.

Depois do primeiro ano, na hora de atualizar a oferta, obviamente ligando para negociar, simplesmente me isentaram o DVR, e continua assim até o momento.

De fato o DVR só pode ser instalado via cabo UTP (“cabo de rede”), porém, no meu caso, o DVR fica distante do modem, o que não foi problema na época da instalação, pois o técnico trouxe uma bobina de “cabo de rede” (CAT. 5E, não lembro o fabricante), e foram usados aproximadamente 15 metros de cabo.

Nunca mais vi no site o gravador digital/multiroom, apenas fazem menção à resolução 4K e ao gravador virtual.
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Interessante o seu relato, pois através dele vemos uma postura diferente em relação ao que era no começo da comercialização do gravador nessa plataforma. Exigiam o pagamento dos 39,90 sem qualquer acordo, e não pensavam duas vezes antes de cancelar o dvr.

Que pelo menos a Vivo saiba negociar um pouco mais e mais que isso, premiar os clientes que pagam altos valores em suas assinaturas com isenções como essa.
 
vine disse:
Interessante o seu relato, pois através dele vemos uma postura diferente em relação ao que era no começo da comercialização do gravador nessa plataforma. Exigiam o pagamento dos 39,90 sem qualquer acordo, e não pensavam duas vezes antes de cancelar o dvr.

Que pelo menos a Vivo saiba negociar um pouco mais e mais que isso, premiar os clientes que pagam altos valores em suas assinaturas com isenções como essa.
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A rigor, o DVR sempre foi isento na minha conta:
1) No início, por conta de um problema criado pela própria Vivo (cobrança indevida). Assim, aparecia o valor do DVR na fatura, porém, o desconto concedido por 12 meses era maior.
2) Posteriormente, mediante negociação, isentaram o gravador, de modo que na fatura o valor passou a vir zerado.
 
RSA2005 disse:
A rigor, o DVR sempre foi isento na minha conta:
1) No início, por conta de um problema criado pela própria Vivo (cobrança indevida). Assim, aparecia o valor do DVR na fatura, porém, o desconto concedido por 12 meses era maior.
2) Posteriormente, mediante negociação, isentaram o gravador, de modo que na fatura o valor passou a vir zerado.
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Até eu cancelar em fevereiro do ano passado, meu DVR era isento tbm, fiquei de 2019 a fev de 21 com ele isento, quando voltei em outubro de 21, já não consegui, nem fiz questão pois tem Reprise em vários canais, da para pausar ao vivo, retoeceder, e agora com gravador virtual nem precisa mais, não vejo vantagem mais em gravar.
 
Arthur BH disse:
Até eu cancelar em fevereiro do ano passado, meu DVR era isento tbm, fiquei de 2019 a fev de 21 com ele isento, quando voltei em outubro de 21, já não consegui, nem fiz questão pois tem Reprise em vários canais, da para pausar ao vivo, retoeceder, e agora com gravador virtual nem precisa mais, não vejo vantagem mais em gravar.
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Só discordo na parte do gravador virtual, pois ele ainda não grava todos os canais como faz o digital/multiroom.
 
Agora, com o aplicativo Vivo Play é possível transmitir para o próprio decoder. Assim dá pra procurar um conteúdo on-demand ou até mesmo um canal ao vivo e fazer o decoder mudar para este conteúdo
 

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CANAIS DO VIVO PLAY QUE AINDA FALTAM A INCLUSÃO DA FUNÇÃO REPRISE, PAUSA AO VIVO ETC

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