andre.luis
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No caso acredito que esta fechado no no App, acredito que o mesmo erro que o BBC news estava recentemente
Clube da Claro TV+ Box
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eduardomgj
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Mora mal hein.
Kkkkkkkkkk
Brincadeira, mora bem pra caramba.
Minha família é toda de Itajaí e Navegantes.
Alguém que assina o HBO pode ajudar?
cassiolinden
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A Claro me ligou 233 vezes num único dia. Vocês não leram errado e eu não inventei este número da cabeça. 
Tudo começou quando solicitei o cancelamento da Claro Box no último sábado (28). Tentei fazer o cancelamento automático, mas, por não receber os SMSs de confirmação, a URA do 10621 me encaminhou pra um atendimento com uma pessoa. Foi um processo tranquilo, até - a pessoa só seguiu o script, perguntando o motivo do cancelamento e se eu iria querer algum outro produto, e logo agendou o recolhimento do receptor. Questão resolvida em menos de 15 minutos.
Na segunda-feira, porém, começou a incomodação. Eu estava com o modo "não perturbe" ativado no meu telefone, como eu normalmente faço durante o período de trabalho, mas estava com a opção de deixar passar chamadores repetidos. Nas primeiras ligações, eu até atendi com o tal assistente que tem no meu telefone, pra ver por escrito o que a pessoa do outro lado da linha iria falar. Talvez tenha sido este o meu erro.
Em todas as vezes que eu atendi dessa forma, ninguém falava e a ligação apenas caía pra, no instante seguinte, ligarem novamente. Nisso, eu alterei pra não receber ligações que não fossem dos meus contatos favoritos e deixei isso quieto pra fazer as minhas coisas.
Só no período da manhã foram 59 ligações! Aqui eu já estava pensando: deve ser uma oferta muito absurda pra me ligarem tantas vezes assim! Isso pois, numa outra ocasião, em novembro, eu tentei cancelar o mesmo serviço, e eles ligaram apenas 4 vezes, num período bem espaçado. Na última, eu acabei aceitando a oferta.
Passou o dia e deixei o telefone no modo "não perturbe". Como meu trabalho é no PC, acabei nem encostando no meu telefone no restante do dia. No final da tarde, já se somavam 189 ligações... Simplesmente eu não pude desativar o não perturbe até às 21h, que foi quando as ligações, finalmente, cessaram - chegando ao total de 233.
Detalhe: eu tenho dois números, e a soma se refere às ligações que eles fizeram a ambos.
Vocês já passaram por alguma experiência similar? Eu achei isso, no mínimo, absurdo.
Tudo começou quando solicitei o cancelamento da Claro Box no último sábado (28). Tentei fazer o cancelamento automático, mas, por não receber os SMSs de confirmação, a URA do 10621 me encaminhou pra um atendimento com uma pessoa. Foi um processo tranquilo, até - a pessoa só seguiu o script, perguntando o motivo do cancelamento e se eu iria querer algum outro produto, e logo agendou o recolhimento do receptor. Questão resolvida em menos de 15 minutos.
Na segunda-feira, porém, começou a incomodação. Eu estava com o modo "não perturbe" ativado no meu telefone, como eu normalmente faço durante o período de trabalho, mas estava com a opção de deixar passar chamadores repetidos. Nas primeiras ligações, eu até atendi com o tal assistente que tem no meu telefone, pra ver por escrito o que a pessoa do outro lado da linha iria falar. Talvez tenha sido este o meu erro.
Em todas as vezes que eu atendi dessa forma, ninguém falava e a ligação apenas caía pra, no instante seguinte, ligarem novamente. Nisso, eu alterei pra não receber ligações que não fossem dos meus contatos favoritos e deixei isso quieto pra fazer as minhas coisas.
Só no período da manhã foram 59 ligações! Aqui eu já estava pensando: deve ser uma oferta muito absurda pra me ligarem tantas vezes assim! Isso pois, numa outra ocasião, em novembro, eu tentei cancelar o mesmo serviço, e eles ligaram apenas 4 vezes, num período bem espaçado. Na última, eu acabei aceitando a oferta.
Passou o dia e deixei o telefone no modo "não perturbe". Como meu trabalho é no PC, acabei nem encostando no meu telefone no restante do dia. No final da tarde, já se somavam 189 ligações... Simplesmente eu não pude desativar o não perturbe até às 21h, que foi quando as ligações, finalmente, cessaram - chegando ao total de 233.
Detalhe: eu tenho dois números, e a soma se refere às ligações que eles fizeram a ambos.
Vocês já passaram por alguma experiência similar? Eu achei isso, no mínimo, absurdo.
FeestDJ
Membro conhecido
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Confesso que não entendi sua dúvida. Vou tentar entender:
1- se você é assinante dos canais HBO antes do HBO Max, acredito que tenha acesso ao Platinum já que no básico só libera o HBO2 (essa eu entro na dúvida também)
2- se você assinou pela Claro o plano padrão, entra na condição que falei acima de ter só a HBO2 e é o valor menor
3- se você já era assinante (pela Claro) do plano padrão do HBO Max e migrou ao Platinum, o valor a ser pago é integral deste plano. Mas te oriento a ficar esperto na fatura da Claro, porque aqui estavam me cobrando em duplicidade e só fui descobrir isso no último mês do anual em 12x. Depois que cancelei pelo receptor, e assinei novamente após cortar o sinal dos HBO (e do Max), é que corrigiu
A Claro me ligou 233 vezes num único dia. Vocês não leram errado e eu não inventei este número da cabeça.
Tudo começou quando solicitei o cancelamento da Claro Box no último sábado (28). Tentei fazer o cancelamento automático, mas, por não receber os SMSs de confirmação, a URA do 10621 me encaminhou pra um atendimento com uma pessoa. Foi um processo tranquilo, até - a pessoa só seguiu o script, perguntando o motivo do cancelamento e se eu iria querer algum outro produto, e logo agendou o recolhimento do receptor. Questão resolvida em menos de 15 minutos.
Na segunda-feira, porém, começou a incomodação. Eu estava com o modo "não perturbe" ativado no meu telefone, como eu normalmente faço durante o período de trabalho, mas estava com a opção de deixar passar chamadores repetidos. Nas primeiras ligações, eu até atendi com o tal assistente que tem no meu telefone, pra ver por escrito o que a pessoa do outro lado da linha iria falar. Talvez tenha sido este o meu erro.
Em todas as vezes que eu atendi dessa forma, ninguém falava e a ligação apenas caía pra, no instante seguinte, ligarem novamente. Nisso, eu alterei pra não receber ligações que não fossem dos meus contatos favoritos e deixei isso quieto pra fazer as minhas coisas.
Só no período da manhã foram 59 ligações! Aqui eu já estava pensando: deve ser uma oferta muito absurda pra me ligarem tantas vezes assim! Isso pois, numa outra ocasião, em novembro, eu tentei cancelar o mesmo serviço, e eles ligaram apenas 4 vezes, num período bem espaçado. Na última, eu acabei aceitando a oferta.
Passou o dia e deixei o telefone no modo "não perturbe". Como meu trabalho é no PC, acabei nem encostando no meu telefone no restante do dia. No final da tarde, já se somavam 189 ligações... Simplesmente eu não pude desativar o não perturbe até às 21h, que foi quando as ligações, finalmente, cessaram - chegando ao total de 233.
Detalhe: eu tenho dois números, e a soma se refere às ligações que eles fizeram a ambos.
Vocês já passaram por alguma experiência similar? Eu achei isso, no mínimo, absurdo.
A encheção aqui foi pelo Whatsapp, quando 'inventei' de fazer consulta de preço pra um conhecido meu. Todo santo dia aparecia mensagem do Atendimento Claro. Agora quando eu tenho de fazer alguma consulta de valor, faço outra tática: uso o endereço e celular da farmácia aqui na frente. Eles que recebam a encheção de saco kkkkkkkkkk
rsrsrsr, nada a reclamar. 1 quadra da praia. Estou aqui há 35 anos ja.
A imagem do box é melhor que do app.
Delay e troca de canais também são melhores no box.
Santastico
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Globo já iniciou a venda do Telecine com valor promocional. Vamos ver se a Claro entrará nessa
Isto é bom saber, pois as vezes no HFC e no app a imagem é parecida, inferior no app , mas boa.
Então eu tenho acesso ao HBO 2 apenas pelo plano da BOX que da acesso ao HBO Max com anúncios. Queria saber se migrando para o Platinum pago somente a diferença ou o valor cheio.
Na Netflix por exemplo vc só paga a diferença ao assinar o pacote premium deles.
aairtonjr
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Eu tenho essa dúvida em relação a Netflix. Tenho receio de assinar e vir o valor cheio na fatura. Já pensei em assinar netflix, disney e por ai vai. Mas não queria arriscar e pagar o valor cheio
Quando eu tinha Claro, lembro que sempre paguei valor cheio pelo pacote HBO.
Você confia no sistema de aplicativo da Claro? Pois meu Netflix é incluso na Vivo e, apareceu que se eu quisesse, por 14,90 extras, eu poderia mudar para Premium. Então o próprio app mostrou o valor que cobraria a mais.
A Netflix eu já tive e só paga a diferença mesmo.
FeestDJ
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Nesse caso será o valor do plano maior. Só que eu te aconselho fazer uma coisa: se não for anual, cancele o plano atual e no dia seguinte que efetivar [o cancelamento] assine de novo.
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SandorNit
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É... A Claro até agora não colocou a promoção do Telecine Anual por 12 x 9,90... Ainda está 19,90... o ideal que a promoção entre junto com o Universal+ um pouco mais caro... dá primeira vez que vi teve ambos por 19,90.....
Na SKY a anual está 9,90...
Na SKY a anual está 9,90...
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Podia liberar os canais também né. Pela Claro com os canais pelo que parece é R$ 34,90 ( no anual)