Problemas de som com TV Samsung QN55Q70TAGXZD e Soundbar Q930C - Áudio Falhando/Volume Oscilando

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May
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Pessoal, boa noite
Estou procurando ajuda com um problema de áudio que estou enfrentando com meu setup da Samsung. Tenho uma TV Samsung QN55Q70TAGXZD e uma soundbar Samsung Q930C.

Sempre que estou assistindo a qualquer conteúdo na TV com a soundbar conectada, o áudio fica falhando ou o volume aumenta e diminui perceptivelmente. Isso acontece independentemente da fonte de entrada na TV.

Já experimentei esse problema ao usar a conexão HDMI eARC e também tentei conectar a soundbar via Wi-Fi, mas o problema persiste em diferentes tipos de conexão. Ou seja, já desconsiderei que o problema seria no cabo hdmi ou até mesmo no conector.

Alguém mais já passou por problemas semelhantes com esta combinação de TV e soundbar, ou talvez com modelos Samsung parecidos? Quaisquer sugestões de etapas de solução de problemas ou possíveis correções seriam muito bem-vindas!

Desde já, agradeço a ajuda!
 
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